Jak pomoci zákazníkům EVNHANOI vyhledávat a zvýšit kontrolu nad spotřebou elektřiny

28. srpna 2023 20:30 Souhrnná hodnota Tisk článku

ANTD.VN - S cílem pomoci zákazníkům přímo využívat služby dodávek elektřiny kdykoli, kdekoli a nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, rozšířila společnost Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) kanály pro příjem a vyhledávání informací, zejména pro vyhledávání spotřeby elektřiny.

Paní Le Thu Thuy z okresu Cau Giay uvedla: „Aplikaci EVNHANOI používám již více než rok a je opravdu pohodlná. Díky aplikaci EVNHANOI jsem si v uplynulých letních měsících mohla kontrolovat spotřebu elektřiny své rodiny. Ať jsem kdekoli, můžu si zkontrolovat množství elektřiny spotřebované během dne a nastavit si prahovou hodnotu, která mě upozorní, když spotřeba elektřiny překročí přednastavenou prahovou hodnotu. A co je nejdůležitější, zmizela i moje obava, že zapomenu zaplatit účet za elektřinu, protože pokaždé, když je čas zaplatit, mi energetický průmysl pošle oznámení přímo na telefon.“

První pohodlnou aplikací energetického průmyslu hlavního města, která pomáhá zákazníkům sledovat množství spotřebované elektřiny, je aplikace EVNHANOI. Pro stažení a používání aplikace stačí zákazníkům vyhledat klíčové slovo „EVNHANOI“ v App Storu (pro operační systém iOS) a Google Play (pro operační systém Android) na svých mobilních zařízeních, aby mohli přímo sledovat a vyhledávat informace, nebo si ji mohou stáhnout na odkazu: http://dl.evnhanoi.vn/. Po úspěšném přihlášení si zákazníci vyberou funkci „Vyhledat index elektroměru“. V této funkci mohou zákazníci sledovat index elektroměru a znát denní a měsíční spotřebu elektřiny své rodiny.

Funkce vyhledávání indexu měřiče v aplikaci EVNHANOI

Kromě toho mohou uživatelé odhadnout množství elektřiny spotřebované v každodenním životě, snadno vypočítat a spravovat množství elektřiny spotřebované elektrickými spotřebiči. Z odhadovaných dat poskytovaných nástrojem mohou uživatelé zjistit základní množství elektřiny spotřebované domácími spotřebiči za měsíc (kWh). Používání je velmi jednoduché, v aplikaci EVNHANOI stačí vybrat „Nápověda“ a poté „Odhadovaná spotřeba energie spotřebičů“ a poté poskytnout informace o množství a typu používaných domácích elektrických spotřebičů, jako jsou elektrické sporáky, ledničky, osvětlení, klimatizace, pračky, sušičky, trouby... a o četnosti, úrovni a návycích používání těchto spotřebičů.

Na základě poskytnutých dat nástroj automaticky odhadne množství elektřiny spotřebované jednotlivými elektrickými zařízeními každý měsíc. Tento nástroj také ukazuje zařízení, které v každé rodině spotřebovává během měsíce nejvíce elektřiny, což pomáhá lidem upravit jejich návyky ve spotřebě elektřiny tak, aby byly efektivnější a úspornější.

Nástroj pro odhad spotřeby energie elektrických zařízení

Kromě aplikace EVNHANOI si mohou zákazníci elektřiny vyhledat množství spotřebované elektřiny také na webových stránkách EVNHANOI na adrese: evnhanoi.vn. Po zadání kódu zákazníka (ve tvaru PDxxxxxx) vyberou sekci „Vyhledat index měřiče“. Systém zobrazí stav spotřeby elektřiny podle dne nebo měsíce dle přání zákazníka.

Pan Nguyen Tuan Anh - vedoucí oddělení elektrotechniky a vodohospodářství akciové společnosti Anh-Duc-Viet - uvedl, že jednotka pravidelně navštěvuje webové stránky EVNHANOI, aby sledovala spotřebu elektřiny, protože společnost spotřebovává velké množství elektřiny. V současné době si společnost může snadno vyhledat informace o spotřebě elektřiny a provozních parametrech společnosti. Pan Tuan Anh se podělil: „Webové stránky energetického průmyslu jsou velmi intuitivní a pro zákazníky snadno použitelné. Dříve jsme museli volat na ústřednu nebo aktualizovat telefonní číslo pouze v běžné dny... nyní jsou všechny problémy řešeny prostřednictvím webových stránek a aplikace EVNHANOI. Na webových stránkách EVNHANOI jsou také sekce „Novinky“ s aktualizacemi řešení pro úsporu elektřiny, konzultovali jsme a byli jsme v oblasti úspor elektřiny proaktivnější.“

Obrázek vyhledávání indexu měřičů na webových stránkách: evnhanoi.vn

Kromě toho si uživatelé na stránce EVNHANOI v aplikaci Zalo mohou také vyhledat množství spotřebované elektřiny v sekci „Vyhledávání“, vybrat „Spotřeba elektřiny“. Stránka EVNHANOI v aplikaci Zalo také zobrazuje podrobné harmonogramy odečtů elektroměrů, účty za elektřinu... V případě jakýchkoli dotazů se zákazníci mohou obrátit na nás a obdrží rychlou odpověď.

Jak vyhledat spotřebu elektřiny na stránce EVNHANOI v aplikaci Zalo

Je vidět, že v rámci průmyslové revoluce 4.0 aplikoval energetický průmysl hlavního města vědu a technologie v podnikání a zákaznických službách, aby „zákazníkům usnadnil přístup, snadnou účast a snadné sledování“. Proaktivní kontrola množství spotřebované elektřiny nejen pomáhá zákazníkům efektivněji využívat elektřinu, šetřit náklady na elektřinu, ale také přispívá k zajištění energetické bezpečnosti státu.

Zdrojový odkaz: https://www.anninhthudo.vn/cach-thuc-giup-khach-hang-cua-evnhanoi-tra-cuu-va-tang-cuong-kiem-soat-luong-dien-tieu-thu-post550183.antd