Index transparentnosti se tedy nejvíce zlepšil, a to z 10/18 bodů na 18/18 bodů; pokrok ve zpracování záznamů v Tay Ninh dosáhl 18,9/20 bodů, což je více než celostátní průměr 6,8 bodů. Provinční lidový výbor neprodleně svolal schůze k řešení problémů v oblasti pozemků, daní a koordinace mezi odděleními a pobočkami. V některých obcích a obvodech je však zpracování záznamů stále pomalé kvůli nerovnoměrnému personálnímu rozložení, subjektivnímu smýšlení a nedostatku flexibility v koordinaci.
Pokud jde o online veřejné služby, provincie dosáhla 8,1/12 bodů, což je o 3,8 bodu více než celostátní průměr. Mezi důvody ovlivňující skóre patří i některé technické problémy s provozem Národního portálu veřejných služeb a neznalost lidí s online podáváním dokumentů.
Pokud jde o index online plateb, Tay Ninh dosáhl 8,6/10 bodů, což je o 1,7 bodu více než celostátní průměr. Obavy z rizik při online transakcích a chyby v systému zprostředkujícího bankovnictví však způsobily nízkou míru online plateb. Index spokojenosti lidí dosáhl 12/18 bodů, což je o 2,3 bodu více než celostátní průměr. Přestože se výsledky zlepšily, stále existují lidé, kteří nejsou spokojeni kvůli pozdním termínům pro podání žádostí nebo potížím v počátečních fázích podávání online žádostí.
Index digitalizace záznamů dosáhl 11,4/22 bodů, což je o 1,9 bodu více než celostátní průměr, ale stále méně, než se očekávalo. Některé jednotky stále mají omezení v převodu elektronických dat a dosud plně neimplementovaly proces digitalizace při vrácení výsledků správního řízení.
Pro zlepšení výsledků a zvýšení umístění v žebříčku požádal Lidový výbor provincie Tay Ninh kancelář Provinčního lidového výboru o neprodlené vypracování plánu na zlepšení Indexu pro služby lidem a podnikům a o koordinaci s Ministerstvem vědy a techniky a Ministerstvem kontroly správních postupů s cílem zajistit, aby informační systém provinčních správních postupů byl propojen a synchronizován s přesnými údaji.
Od odborů, poboček a lidových výborů na úrovni obcí se vyžaduje, aby posílily svůj smysl pro odpovědnost, prosazovaly digitalizaci záznamů, standardizovaly administrativní postupy a zlepšily přístup ke službám a v žádném případě neodmítly platné záznamy o lidech.
Tay Ninh si klade za cíl dosáhnout 100% nezávislých administrativních postupů do konce roku 2025, což podpoří digitální transformaci a zvýší spokojenost lidí i podniků – směrem k přátelské, transparentní a efektivní elektronické správě.
Zdroj: https://baotintuc.vn/thoi-su/cai-thien-chat-luong-dich-vu-cong-nang-cao-muc-do-hai-long-cua-nguoi-dan-20251019103210416.htm
Komentář (0)