Váhy na příruční zavazadla by neměly způsobovat cestujícím nepohodlí.

(Chinhphu.vn) - Vietnamský úřad pro civilní letectví (Ministerstvo stavebnictví) právě zaslal leteckým společnostem, společnostem pozemních služeb... dokument týkající se kontroly příručních zavazadel v odbavovací oblasti a u nástupní brány leteckých společností.

Některé letecké společnosti po celém světě , jako například Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines..., také přísně kontrolují kabinová zavazadla, aby byla zajištěna bezpečnost, správná hmotnost a dodržování standardů služeb na palubě - Foto: Nhan Dan Newspaper

Podle Úřadu pro civilní letectví Vietnamu se v poslední době v některých médiích objevily zprávy o neprofesionální kontrole příručních zavazadel v odbavovací zóně a u nástupních bran leteckých společností a pozemních servisních jednotek, což způsobuje cestujícím nepříjemnosti a ovlivňuje image a kvalitu služeb leteckého průmyslu.

Přehled postupů kontroly příručních zavazadel

Aby byla zajištěna bezpečnost, včasný odlet každého letu a zlepšení kvality služeb, žádá Úřad pro civilní letectví Vietnamu letecké společnosti a pozemní služby, aby urychleně zkontrolovaly proces kontroly příručních zavazadel v odbavovací oblasti a u nástupních bran, aby se předešlo dopravní zácpě, vytvořily se pohodlí pro cestující a aby se používalo standardní zařízení pro vážení zavazadel a byla zajištěna estetika.

Zároveň zvýšit šíření informací o předpisech letecké společnosti pro přepravu zavazadel na webových stránkách, v pokladnách a v systému agentů a také vzdělávat personál zajišťující cestující v přístupu k poskytování služeb, zajištění profesionality a přátelskosti.

Ve skutečnosti nejen vietnamské letecké společnosti používají vážicí zařízení ke kontrole příručních zavazadel cestujících přímo před východem z letadla, ale i některé letecké společnosti ve světě, jako například: Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines..., přísně kontrolují kabinová zavazadla, aby byla zajištěna bezpečnost, správná hmotnost a dodržování standardů služeb na palubě.

Příliš mnoho zavazadel může zpozdit nástup a výstup z letadla. Každý kilogram navíc v kabině ovlivňuje vyvážení letadla, množství paliva a dobu potřebnou k uzavření dveří pro včasný odlet. Každá minuta zpoždění u brány může zpomalit celý řetězec operací.

Proto když letecké společnosti zpřísňují předpisy pro příruční zavazadla, nedělají to proto, aby cestujícím ztížily život, ale aby zajistily bezpečnost letu, snížily náklady na palivo a dodržely časy odletů.

PT

Zdroj: https://baochinhphu.vn/can-hanh-ly-xach-tay-can-tranh-gay-phien-ha-cho-hanh-khach-102251105190413257.htm