Can Tho: Podpora digitální transformace směrem k moderní dvouúrovňové vládě

Can Tho vstupuje do akcelerační fáze implementace plánu č. 02-KH/BCĐTU ze dne 15. června 2025 Ústředního řídícího výboru pro vědu, technologie, inovace a digitální transformaci (CDS) na podporu propojené, synchronní, rychlé a efektivní digitální transformace s cílem splnit požadavky restrukturalizace aparátu politického systému.

Úředníci obce provedou lidi administrativními postupy.

S odhodláním budovat elektronickou veřejnou správu a směřovat k digitální správě si město klade za cíl vytvořit profesionální, transparentní a efektivně fungující správu, která bude co nejlépe sloužit lidem a firmám.

Využití stávajících platforem, synchronizace dat a digitální infrastruktury

Podle pana Ngo Anh Tina, ředitele odboru vědy a technologií města Can Tho, je implementace dvouúrovňového modelu důležitým krokem, který vyžaduje synchronní digitální infrastrukturu, datové propojení a jednotné využívání mezi úrovněmi správy. Na tomto základě odbor doporučil městskému lidovému výboru, aby podpořil investice do městského datového centra, modernizoval specializovanou síť pro přenos dat a vybudoval sdílený datový sklad, který bude sloužit managementu, řízení a provozu.

V současné době proběhla restrukturalizace a propojení e-mailového systému, správy dokumentů, elektronické správy a portálu veřejných služeb v celém městě. Systém se tak propojuje s více než 334 odděleními, pobočkami a 103 obcemi a městskými částmi, což zajišťuje rychlou a bezpečnou výměnu a zpracování dokumentů. Informační technologie v jednotlivých odděleních je monitorována nepřetržitě, což zajišťuje stabilní provoz a splňuje požadavky na zpracování velkého objemu záznamů o správních řízeních (TTHC) v digitálním prostředí.

Can Tho také synchronně nasadil integrované platformy, sdílel data mezi sektory a oblastmi, propojil je s Národním portálem veřejných služeb, Národní databází obyvatelstva, systémem správy půdy, systémem osobního stavu, soudními rejstříky, VNeID a Ministerstvem financí , čímž usnadnil lidem provádění administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice.

Od 1. října 2025 město Can Tho oficiálně zavedlo mechanismus k řešení 1 320 administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice – což je klíčový bod při implementaci plánu 02-KH/BCĐTU. Podle paní Le Xuan Hoa, ředitelky Centra služeb městské veřejné správy, se jedná o zlomový bod demonstrující ducha „vnímání člověka jako středu pozornosti“ ve administrativní reformě. Každý občan může podat dokumenty na kterémkoli jednotném kontaktním místě ve městě, data jsou synchronizována a zpracovávána ve stejném systému.

Aby město mohlo tento model efektivně provozovat, zorganizovalo školení pro všechny úředníky a státní zaměstnance pověřené přijímáním dokumentů na místní úrovni; zároveň posílilo kapacitu digitální infrastruktury, zajistilo stabilní a bezpečné přenosové linky a zabránilo přetížení sítě při zvýšeném provozu. „Pomáháme to jako test kapacity pro provoz digitální správy na místní úrovni – v místě nejblíže lidem,“ zdůraznila paní Hoa.

Od 1. července 2025, kdy oficiálně vstoupí do provozu model dvouúrovňové správy, budou centra služeb veřejné správy na úrovni obcí v okresech a městech vybavena novým vybavením, které zajistí stabilní spojení s městským datovým centrem. Každé síťové připojení má monitorovací mechanismus, včasné varování a včasné řešení incidentů, což pomůže udržet hladký provoz elektronického administrativního systému.

Výbor strany O Mon Ward: Rychlá adaptace a efektivní provozování dvouúrovňového modelu

Jako jedna z typických lokalit zavádějících nový model prokázal obvod O Mon po více než třech měsících provozu jasnou efektivitu. Podle pana Chau Viet Tha, tajemníka strany a předsedy Lidové rady obvodu, výbor strany obvodu ihned po svém založení rychle uspořádal organizační strukturu, zdokonalil 71 přidružených stranických organizací s více než 2 000 členy strany a zajistil 85 kvalifikovaných a kompetentních kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců.

Centrum služeb veřejné správy ve Wardu je považováno za průkopníka v zavádění digitální transformace na místní úrovni. Od července centrum obdrželo 7 958 žádostí, z nichž 6 910 bylo zpracováno včas a před termínem, bez opožděných žádostí. Celý proces přijímání, zpracování a vrácení výsledků byl digitalizován, což výrazně zkrátilo čekací dobu lidí.

Výbor strany v okrese rovněž vydal řadu tematických usnesení o socioekonomickém rozvoji, obraně státu, bezpečnosti a digitální transformaci. Rozvojové cíle byly dosaženy a překročeny: rozpočtové příjmy dosáhly 84,14 % odhadu, produkce rýže přesáhla 98 % plánu, domácnosti využívající čistou vodu dosáhly 98,2 % a bezpečná elektřina 99,9 %. Zejména model „Cesta národní vlajky“, který zahájila Svaz mládeže v okrese, se stal světlým bodem v hnutí za budování civilizovaných městských oblastí a propojil digitální transformaci s politickými a společenskými aktivitami na místní úrovni.

Podle pana Ngo Anh Tina pro efektivní implementaci plánu 02-KH/BCĐTU upřednostňuje Can Tho řešení pro zdokonalení sdílené digitální platformy, efektivní využití národních databází a aplikaci umělé inteligence (AI) v klíčových oblastech, jako je zdravotnictví, zemědělství, vzdělávání a správa měst.

Can Tho se také zaměřuje na zlepšení kapacit digitálních pracovníků na místní úrovni. Městský lidový výbor nařídil každé obci a městskému obvodu, aby zajistily alespoň jednoho IT specialistu a aby organizovaly pravidelná školení v oblasti informační bezpečnosti, softwarových dovedností a analýzy dat. To nejen pomáhá správním orgánům hladce fungovat, ale také přispívá k formování „digitální kultury“ ve veřejném aparátu.

Digitální transformace – hnací síla udržitelného rozvoje

Při pohledu zpět na více než tři měsíce fungování dvouúrovňového modelu správy je vidět, že Can Tho si zpočátku vytvořilo komplexní digitální správu, kde jsou data, infrastruktura, lidé a procesy úzce propojeny. Město nejenže využívá technologie ke zkrácení doby potřebné k vyřízení administrativních postupů, ale také se v souladu se směřováním Plánu 02-KH/BCĐTU posouvá směrem k inteligentní správě, digitální ekonomice a digitální společnosti.

V nadcházejícím období bude Can Tho pokračovat v: rozšiřování integrace dat mezi odděleními, pobočkami a obcemi; zvyšování míry online veřejných služeb v celém procesu; propagaci používání digitálních podpisů a elektronických plateb při zpracování záznamů; pilotním zavádění umělé inteligence a chatbotů na podporu občanů v Centru služeb veřejné správy; zintenzivnění propagandy a poradenství pro lidi s cílem usnadnit přístup k digitálním službám.

Efektivní implementace dvouúrovňového modelu správy ve městě Can Tho spojená s komplexní digitální transformací nejen pomáhá zefektivnit aparát a zvýšit efektivitu služeb, ale také přispívá k realizaci Plánu 02-KH/BCĐTU – jednoho z klíčových programů Ústředního řídícího výboru v roce 2025, jehož cílem je vybudovat moderní a flexibilní vládu, v níž jsou lidé středem zájmu a data základem rozvoje.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/can-tho-day-manh-chuyen-doi-so-huong-den-chinh-quyen-hien-dai-hai-cap-197251030215824372.htm