Strategie pro pozici Da Nangu jako centra zdravotní turistiky.

Město Da Nang si klade za cíl rozvíjet se v bezpečnou a moderní destinaci nabízející vysoce kvalitní lékařské služby a jedinečné turistické zážitky. Aby se však lékařská turistika skutečně stala předním sektorem, který pozitivně přispívá k socioekonomickému rozvoji, je zapotřebí komplexní strategie zaměřená na mechanismy, politiky a aplikaci technologií.

Do zdravotnických zařízení ve městě se stále více investuje ve velkém měřítku a do moderního vybavení, což uspokojuje potřeby obyvatel i turistů v oblasti zdravotní péče. Na fotografii: Zaměstnanci nemocnice Family Hospital radí zákazníkům. Foto: NGOC HA

Identifikujte potenciál a výhody

Podle odborníků dosáhl globální trh zdravotní turistiky v roce 2024 téměř 1 bilionu dolarů a očekává se, že do roku 2033 poroste o 9 % ročně. V Thajsku již nyní tvoří zdravotní turistika téměř 15 % trhu s cestovním ruchem a Indie vybudovala odvětví v hodnotě 17 miliard dolarů zaměřené na ájurvédu a jógu.

Do roku 2025 by měl vietnamský trh zdravotní turistiky dosáhnout přibližně 2,5 miliardy USD a do roku 2033 by měl dosáhnout 4 miliard USD. Náklady na léčbu ve Vietnamu jsou obvykle o 40–70 % nižší než v západních zemích, přesto je kvalita služeb zaručena mezinárodně vyškolenými lékaři a mezinárodně akreditovanými zařízeními.

V rámci tohoto celkového obrazu je Da Nang považován za lokalitu s velkým potenciálem a výhodami pro rozvoj zdravotní turistiky – kde se medicína harmonicky propojuje s rekreační turistikou. Realizace Projektu rozvoje zdravotní turistiky v Da Nangu na období 2025–2030 také dokazuje připravenost města vstoupit na trh zdravotní turistiky.

„Da Nang se pyšní vynikající dvojitou infrastrukturou, turistickou infrastrukturou světové úrovně (přední v zemi v pětihvězdičkových hotelech) a robustním systémem zdravotní péče. Da Nang, zasazený mezi hory a modré moře, nabízí pacientům nejen moderní léčebné služby, ale také cestu k zotavení v klidném prostředí s čistým klimatem. To je silná stránka města, díky které se stalo hlavním městem zdravotní turistiky ve středním Vietnamu a novým světlým bodem v Asii v modelu kombinované péče a wellness,“ sdělil pan Tran Quoc Bao, hlavní poradce společnosti Asian Hospital & Healthcare Management (AHHM).

Vypracujte komplexní řešení.

Podle plánu rozvoje zdravotní turistiky do roku 2030 s vizí do roku 2050 se Da Nang zaměřuje na rozvoj systému zdravotnických zařízení, která splňují mezinárodní standardy; formování rozmanitých balíčků produktů zdravotní turistiky: intenzivní léčba, rehabilitace, tradiční medicína, zdravotní péče a terapeutická relaxace; posilování vzdělávání lidských zdrojů, partnerství veřejného a soukromého sektoru a uplatňování digitálních technologií a umělé inteligence při řízení a obsluze turistů; a silnou propagaci image „Da Nangu – destinace pro zdraví a štěstí“ mezi mezinárodními přáteli.

Da Nang přitahuje mnoho pacientů a turistů, kteří vyhledávají lékařskou péči. (Na fotografii: Vítání pacientů na letišti.) (Ngoc Ha)

Odborníci se domnívají, že pro efektivní realizaci plánu musí být rozvoj zdravotnické infrastruktury úzce propojen s technologickou infrastrukturou. V Thajsku, zemi, která si vybudovala velmi silnou „digitální páteř“, včetně Centrálního zobrazovacího centra, dosáhla jednoho milionu elektronických doporučení.

Podle Dr. Quacha Huu Trunga, ředitele mezinárodní nemocnice Vinmec Da Nang, je integrace digitálních nástrojů, jako je telemedicína, diagnostika založená na umělé inteligenci a datové systémy, za účelem zlepšení klinických výsledků a zkušeností pacientů vhodným směrem v kontextu digitálních technologií, které mění způsob, jakým lidé vnímají zdravotnické služby.

„Budoucí zákazníci si budou kupovat výsledky, nikoli služby. Umělá inteligence (AI) bude hrát roli v porovnávání důvěry a pomůže řešit pět obav zákazníků. Současně jsou data jádrem pro přetváření důvěry založené na důkazech. Naším cílem je spustit společnou technologickou platformu, která by řešila problém fragmentovaného sdílení záznamů/informací,“ uvedl pan Trung.

Perkins Florence Gaudry, zakladatelka a generální ředitelka společnosti Digital Health Partnership (DHP), uvedla: „Umělá inteligence a digitální zdravotnictví jsou budoucností, ale umělá inteligence vyžaduje kvalitní data. Největší výzvou Vietnamu je dnes absence národního centra pro výměnu zdravotních dat. Investice do této infrastruktury je naléhavým krokem.“

Kromě využití technologií je absence specifické politiky pro udělování zdravotních víz také překážkou konkurenční výhody ve srovnání s regionálními trhy, jako je Thajsko a Singapur.

Paní Ngo Thi Kim Yen, prezidentka Lékařské asociace Da Nang, uvedla, že Da Nang má mimořádný potenciál pro zdravotní turistiku díky svým pevným turistickým základům, dobré síti zdravotní péče a konkurenceschopným cenám. Nedostatek propojovacích mechanismů a makroekonomických politik, jako jsou víza, však brání silnému rozvoji této oblasti. Odstranění tohoto úzkého hrdla proto pomůže Da Nangu postavit se na roveň zemím, které se v oblasti zdravotní turistiky rychle rozvíjejí.

Z jiného úhlu pohledu Dr. Truong Nguyen Thoai Nhan, ředitel nemocnice Hoan My Da Nang, zdůraznil, že v oblasti zdravotní turistiky je „důvěra“ rozhodujícím faktorem, důležitějším než cena. Tato důvěra musí být budována na mezinárodních standardech, jako je JCI (udělovaný Americkou radou pro akreditaci nemocnic), a na perfektním zážitku od okamžiku, kdy je zákazník vyzvednut na letišti, až do jeho bezpečného návratu domů.

Aby se město Da Nang stalo centrem zdravotní turistiky, musí integrovat moderní metody zdravotní péče s tradiční medicínou, a vytvořit tak jedinečné zážitky světové úrovně v oblasti zdraví a pohody.

Zatímco Indie vybudovala kolem ájurvédy a jógy průmysl v hodnotě 17 miliard dolarů, Vietnam teprve začíná využívat potenciál tradiční medicíny, přestože je již nedílnou součástí každodenního života více než 70 % jeho populace s pevnými základy.

Podle odborníků mohou resorty a léčebná centra spolupracovat s lékařskými nebo tradičními léčebnými zařízeními, aby si vybudovaly reputaci a přilákaly turisty, se zaměřením na trh seniorského cestovního ruchu…

„Da Nang má velký potenciál pro relaxaci a regeneraci. Aby se rozvíjela zdravotní turistika, musíme se zaměřit na rozvoj strategií zdravotní péče v letoviscích. Musíme propojit hodnoty zdraví, relaxace a kultury, abychom vytvořili silnou pozici pro odvětví zdravotní turistiky,“ navrhl pan Nguyen Duc Quynh, předseda Asociace hotelů Da Nang.

Zdroj: https://baodanang.vn/chien-luoc-dinh-vi-da-nang-tro-thanh-trung-tam-du-lich-y-te-3311142.html