Strategie pro pozici Da Nangu jako centra zdravotní turistiky

Zdravotnická zařízení ve městě se stále více investují do velkých rozměrů a modernizace, aby uspokojovala potřeby obyvatel i turistů v oblasti lékařských vyšetření a léčby. Na fotografii: Rodinná nemocnice konzultuje s klienty. Foto: NGOC HA

Identifikujte potenciál a výhody

Podle odborníků dosáhne globální trh wellness turistiky do roku 2024 téměř 1 bilionu dolarů a očekává se, že do roku 2033 poroste o 9 % ročně. V Thajsku již wellness turistika tvoří téměř 15 % trhu s cestovním ruchem a Indie vybudovala odvětví v hodnotě 17 miliard dolarů kolem ájurvédy a jógy.

Do roku 2025 dosáhne vietnamský trh zdravotní turistiky velikosti přibližně 2,5 miliardy USD a očekává se, že do roku 2033 dosáhne 4 miliard USD. Náklady na léčbu ve Vietnamu jsou často o 40–70 % nižší než v západních zemích, ale kvalitu služeb zaručuje tým mezinárodně vyškolených lékařů a zařízení, která splňují mezinárodní standardy.

V tomto celkovém obrazu je Da Nang považován za lokalitu s mnoha potenciály a výhodami pro rozvoj zdravotní turistiky – kde se medicína harmonicky propojuje s rekreační turistikou. Skutečnost, že Da Nang realizuje Projekt rozvoje zdravotní turistiky Da Nang na období 2025–2030, také ukazuje připravenost města zapojit se do trhu zdravotní turistiky.

„Da Nang má vynikající dvojitou infrastrukturu s luxusní turistickou infrastrukturou (přední v zemi v pětihvězdičkových hotelech) a solidním systémem zdravotní péče. Mezi horami a modrým mořem nabízí Da Nang pacientům nejen moderní léčebné služby, ale také cestu k rekonvalescenci v klidném prostředí s čerstvým vzduchem. To je silná stránka města, která mu umožňuje stát se hlavním městem zdravotní turistiky ve středním Vietnamu a novým vrcholem Asie v modelu kombinované péče a rekonvalescence,“ sdělil pan Tran Quoc Bao, hlavní poradce Asian Hospital & Healthcare Management (AHHM).

Vytvoření synchronního řešení

Podle plánu rozvoje zdravotní turistiky do roku 2030 s vizí do roku 2050 se Da Nang zaměřuje na rozvoj systému zdravotnických zařízení, která splňují mezinárodní standardy; vytváření rozmanitých balíčků produktů zdravotní turistiky: intenzivní léčba, rehabilitace, tradiční medicína, zdravotní péče, terapeutické resorty; zlepšování vzdělávání lidských zdrojů, spolupráci veřejného a soukromého sektoru, uplatňování digitálních technologií a umělé inteligence při řízení a obsluze turistů; silnou propagaci image „Da Nangu – destinace zdraví a štěstí“ mezi mezinárodními přáteli.

z7250185757132_a27a3da52ee7d2829e20741e2b85e3de(1).jpg — Da Nang láká mnoho pacientů a turistů na lékařské vyšetření a léčbu. Na fotografii: Vyzvedávání pacientů na letišti. NGOC HA

Odborníci tvrdí, že pro efektivní realizaci navrhovaného plánu je nutné propojit rozvoj lékařské infrastruktury s technologickou infrastrukturou. V Thajsku země vybudovala „velmi silnou digitální páteř“, včetně Centrálního zobrazovacího centra, a dosáhla jednoho milionu elektronických doporučení.

Podle Dr. Quacha Huu Trunga, ředitele mezinárodní nemocnice Vinmec Da Nang, je integrace digitálních nástrojů, jako je telemedicína, diagnostika s využitím umělé inteligence a datové systémy, za účelem zlepšení klinických výsledků a zkušeností pacientů správným směrem v kontextu digitálních technologií, které mění způsob, jakým lidé vnímají zdravotnické služby.

„Zákazníci si v budoucnu budou kupovat výsledky, nikoli služby. Umělá inteligence (AI) bude sloužit jako měřítko důvěry a pomůže řešit pět obav zákazníků. Zároveň jsou data jádrem pro přetváření důvěry založené na důkazech. Naším cílem je spustit společnou technologickou platformu, která vyřeší problém sdílení fragmentovaných záznamů/informací,“ uvedl pan Trung.

Paní Perkins Florence Gaudry, zakladatelka a generální ředitelka společnosti Digital Health Partnership (DHP), uvedla: „Umělá inteligence a digitální zdraví jsou budoucností, ale umělá inteligence vyžaduje kvalitní data. Největší výzvou ve Vietnamu je dnes absence národního centra pro výměnu zdravotních dat. Investice do této infrastruktury je naléhavým krokem.“

Kromě využití technologií je absence specializované politiky v oblasti lékařských víz také překážkou konkurenční výhody na regionálních trzích, jako je Thajsko a Singapur.

Paní Ngo Thi Kim Yen, prezidentka lékařské asociace Danang, uvedla, že Danang má mimořádný potenciál pro zdravotní turistiku díky svým pevným základům, dobré lékařské síti a konkurenceschopným cenám, ale nedostatek propojovacích mechanismů a makroekonomických politik, jako jsou víza, brání silnému rozvoji této oblasti. Odstranění tohoto úzkého hrdla proto pomůže Danangu postavit se na roveň zemím, které silně rozvíjejí zdravotní turistiku.

Z jiného úhlu pohledu Dr. Truong Nguyen Thoai Nhan, ředitel nemocnice Hoan My Da Nang, zdůraznil, že v oblasti zdravotní turistiky je „důvěra“ rozhodujícím faktorem, důležitějším než cena. Tato důvěra musí být budována na mezinárodních standardech, jako je JCI (udělovaný Americkou organizací pro hodnocení kvality nemocnic), a na perfektním zážitku od okamžiku, kdy jsou zákazníci vyzvednuti na letišti, až do jejich bezpečného návratu domů.

Aby se Da Nang stal centrem zdravotní turistiky, musí propojit moderní metody zdravotní péče s tradiční medicínou a vytvořit tak jedinečné zážitky světové úrovně v oblasti zdraví a wellness.

Zatímco Indie vybudovala kolem ájurvédy a jógy průmysl v hodnotě 17 miliard dolarů, Vietnam teprve začíná využívat potenciálu tradiční medicíny, která je součástí každodenního života více než 70 % populace s pevnými základy.

Podle odborníků mohou resorty a léčebná centra spolupracovat s lékařskými nebo tradičními léčebnými zařízeními, aby si vybudovaly reputaci a přilákaly turisty; zaměřit se na trh cestovního ruchu pro seniory...

„Da Nang má velký potenciál pro relaxaci a regeneraci. Abychom mohli rozvíjet zdravotní turistiku, musíme se zaměřit na strategii rozvoje zdravotní péče v letoviscích. Musíme propojit hodnotové systémy zdraví – relaxace – kultura, abychom vytvořili silnou pozici pro odvětví zdravotní turistiky,“ řekl pan Nguyen Duc Quynh, předseda Asociace hotelů Da Nang.

Zdroj: https://baodanang.vn/chien-luoc-dinh-vi-da-nang-tro-thanh-trung-tam-du-lich-y-te-3311142.html