Odpoledne 27. listopadu uspořádala Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost pod vedením Odboru kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (A05) Ministerstva veřejné bezpečnosti ve spolupráci s TikTokem diskusi s názvem „Identifikace podvodů – Nakupování s klidem v duši“.
Jedná se o důležitou aktivitu v rámci kampaně „Boj proti online podvodům 2025“, která probíhá po celé zemi od října do prosince.
Seminář „Identifikace podvodů – Nakupování s klidem v duši“ poskytuje komplexní obraz současné situace online podvodů a zároveň pomáhá spotřebitelům, zejména mladým lidem, zlepšit jejich dovednosti v oblasti identifikace rizik v kontextu dnešního rychle se rozvíjejícího elektronického obchodování a sociálních sítí.
Pozor na „šokující slevy – virtuální vrácení peněz“ během nákupní sezóny
Na semináři „Identifikace podvodů – Nakupujte s klidem“ pan Vu Duy Hien, zástupce generálního tajemníka a vedoucí kanceláře Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost (NCA), poznamenal, že vstupujeme do vrcholu konce roku – do doby, kdy se denně uskutečňují miliony online transakcí. Je to také doba, kdy jsou kyberzločinci nejaktivnější a používají podvody, které jsou nejen sofistikované, ale také se neustále měnící: vydávají se za velké značky, vydávají se za zaměstnance e-commerce platforem, triky typu „šokující prodej – virtuální vrácení peněz“, podvodné platby prostřednictvím elektronických peněženek a používání deepfakes k získání důvěry uživatelů.
Podle pana Vu Duy Hiena tyto podvody často začínají velmi malými akcemi: kliknutím, QR kódem, zdánlivě známým videohovorem. A během několika sekund ztráty ostražitosti mohou lidé zaplatit cenu v podobě osobních údajů, účtů na sociálních sítích, a dokonce i všech svých financí .
To ukazuje, že identifikace podvodů není jen úkolem úřadů, ale také odpovědností celého digitálního ekosystému – od platforem, platebních jednotek, prodejců, tvůrců obsahu, technologických firem až po každého uživatele.
„Jako společenská a profesní organizace v oblasti kybernetické bezpečnosti si Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost (NCA) jasně klade za úkol pomáhat státu, podnikům a komunitě při ochraně spotřebitelů v kyberprostoru,“ potvrdil pan Vu Duy Hien.
Na semináři Dr. Phan The Thang - zástupce vedoucího oddělení ochrany spotřebitele Národní komise pro hospodářskou soutěž - uvedl, že digitální věk otevírá mnoho příležitostí, ale také s sebou nese nová rizika. Za účelem posílení ochrany práv spotřebitelů v kyberprostoru a v digitálním věku ve Vietnamu v poslední době zavedlo oddělení ochrany spotřebitele - Národní komise pro hospodářskou soutěž realizaci zákona o ochraně spotřebitele z roku 2023 s řadou specifických aktivit, včetně doplnění a zdokonalení předpisů o řešení porušení v oblasti ochrany práv spotřebitelů; zvýšení úrovně řešení porušení v kyberprostoru a v elektronickém obchodování. Rozvoj zákona o elektronickém obchodování, doplnění nových předpisů pro sledování a řízení podnikatelských subjektů v kyberprostoru a nových typů podnikání v digitálním prostředí. Vypracování národního strategického akčního plánu a programu na pětileté období 2026-2030 v oblasti ochrany práv spotřebitelů.
Podle Dr. Phana The Thanga však orgány činné v trestním řízení také potřebují synchronní koordinaci mezi správními orgány, podniky a spotřebitelskou komunitou, aby vytvořily bezpečný ekosystém digitálních transakcí.
Chraňte uživatele pomocí „třívrstvého štítu“: Právní záležitosti - Technologie - Dovednosti
To je sdělení experta Vu Ngoc Son - vedoucího výzkumu, poradenství, technologického vývoje a mezinárodní spolupráce Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost - ve své prezentaci o řešeních na ochranu uživatelů při účasti na transakcích elektronického obchodování před novými riziky kybernetické bezpečnosti.
Podle pana Vu Ngoc Sona žijeme v paradoxu digitálního věku: nakupování a placení nebyly nikdy předtím tak pohodlné, ale nikdy předtím nebyl majetek lidí tak rychle ukraden po pouhém okamžiku nedbalosti. Online podvody jsou stále sofistikovanější, od vydávání se za renomované obchody, přes krádeže účtů, požadování záloh až po doručování nekvalitního zboží; zločinci také používají škodlivé odkazy, falešné zprávy a hovory k odcizení osobních údajů, což představuje riziko ztráty peněz, odhalení informací a zneužití k nezákonným činnostem.
Podvodníci navíc zneužívají technologie, zejména umělou inteligenci a deepfake, k falšování tváří a hlasů blízkých, aby manipulovali s emocemi, zneužívali důvěru, chamtivost nebo strach obětí. Aby se Vietnam vypořádal s těmito „neviditelnými pastmi, které způsobují hmatatelné škody“, musí podle pana Vu Ngoc Sona synchronně nasadit třívrstvý štít: dostatečně silný právní koridor, účinné obranné technologie a univerzální digitální dovednosti pro lidi.
Pokud jde o právní pilíře, zákon o ochraně osobních údajů z roku 2025 přísně zakazuje krádež, nákup, prodej nebo nelegální výměnu osobních údajů, aby se zabránilo úniku informací – faktoru, který umožňuje zločincům oslovovat lidi s výzvami typu „správné jméno, správný věk“.
V návrhu zákona o kybernetické bezpečnosti z roku 2025 je obsah týkající se bezpečnosti dat i nadále kladen důraz na bezpečnost dat a zároveň zákon přísně zakazuje používání technologií k falšování informací, obrázků, hlasů nebo padělání produktů a značek.
Kromě domácího právního rámce Vietnam aktivně podporuje i mezinárodní spolupráci v oblasti předcházení přeshraniční trestné činnosti. Hanojská úmluva, první mezinárodní dokument o prevenci a boji proti kyberkriminalitě, který byl ve Vietnamu otevřen k podpisu, si klade za cíl zavést globální koordinační mechanismus pro sdílení dat, shromažďování digitálních důkazů a vydávání kyberzločinců. Tato posílená spolupráce přispívá k rozšíření „štítu“ na ochranu uživatelů za hranicemi států. To je důležitý základ pro budování bezpečného a zdravého síťového prostředí.
Pokud jde o technologie, banky a finanční instituce zavedly vícevrstvá ověřovací opatření, jako jsou hesla, jednorázová hesla (OTP), biometrie a behaviorální analýza, k detekci neobvyklých transakcí. Systém propojující varování o kriminálních účtech mezi bankami s Ministerstvem veřejné bezpečnosti a Státní bankou zpočátku pomohl rychle předcházet podezřelým transakcím a navrátit majetek osob. Kromě toho se uživatelé mohou proaktivně chránit pomocí nástrojů pro detekci škodlivých odkazů a softwaru, jako je nTrust vydaný Národní asociací pro kybernetickou bezpečnost.
„Piliř dovedností – nejdůležitější faktor – vyžaduje úsilí o zvýšení povědomí veřejnosti prostřednictvím hnutí ‚Digitální gramotnost pro všechny‘. Každý občan se musí vybavit znalostmi jako ‚digitální vakcínou‘, místo aby čekal, až bude oklamán, než bude upozorněn.“
„Příručka kybernetické bezpečnosti“ sestavená Národní asociací pro kybernetickou bezpečnost je spolehlivým zdrojem informací, které uživatelům pomáhají identifikovat formy podvodů a jak se jim vyhnout. Mladší generace se svými znalostmi technologií je také povzbuzována k tomu, aby vedla své prarodiče a rodiče k šíření dovedností v oblasti kybernetické bezpečnosti v komunitě,“ uvedl pan Vu Ngoc Son.
Pan Vu Ngoc Son také doporučil, aby si lidé procvičovali bezpečnostní reflexy podle zásady „3 ne – 3 rychle“, včetně ŽÁDNÉ absolutní důvěry (ani při videohovorech), ŽÁDNÉ instalace aplikací z podivných odkazů a ŽÁDNÉho převodu peněz bez ověření; zároveň RYCHLE vyhledávali informace, když obdrželi podezřelé informace, RYCHLE se odpojili, když byli ohroženi nebo manipulováni, a RYCHLE nahlásili incident úřadům.
Podle pana Vu Ngoc Sona bezpečnost nepramení ze štěstí, ale z porozumění a iniciativy. Když se právní koridor, obranné technologie a uživatelské dovednosti synchronně spojí, bude „třívrstvý štít“ účinný. Když se každý občan stane bezpečným kontrolním bodem, kyberprostor bude čistší, takže v digitálním věku budeme moci skutečně „nakupovat s klidem“.
Firmy a tvůrci obsahu spojují síly, aby chránili spotřebitele
Kromě hlavní prezentace Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost se konala diskusní sekce panelové diskuse „Identifikace podvodů – Nakupujte s klidem“ za účasti zástupců TikTok Shop Vietnam, MoMo a tvůrce obsahu Ngoc Bamboo... Obsah diskuse se točil kolem tématu boje proti podvodům v online nakupování a perspektiv příslušných stran.
Zástupce společnosti MoMo se podělil o případy platebních podvodů, které společnost zaznamenala, a také o opatření, která uživatele upozorní na zjištění neobvyklých transakcí. TikTok Shop objasnil, jak platforma implementuje opatření na ochranu kupujících a koordinuje svou činnost s partnery během hlavní nákupní sezóny.
Diskuse se také zabývala úrovní intervence ze strany jednotlivých oddělení, když jsou uživatelé vystaveni riziku podvodu. TikTok Shop, MoMo a tvůrci obsahu se podělili o proces reakce, rychlost zpracování a podporu, kterou mohou uživatelé obdržet, když zpozorují známky abnormalit. Odborníci analyzovali zbývající mezery v procesu online nakupování, kterých podvodníci využívají, od problému neopatrnosti uživatelů až po sofistikované formy vydávání se za jiného uživatele...
Na semináři strany rovněž navrhly směry pro koordinaci s cílem vybudovat bezpečnější online nákupní prostor.
Zdroj: https://nhandan.vn/chong-lua-dao-truc-tuyen-trong-mua-mua-sam-bang-tam-khien-so-3-lop-post926354.html
Komentář (0)