Emoce plynoucí z práce obchodníka.
V předmluvě knihy autor uvádí: „ Svět by byl lepším místem, kdybychom si vážili znalostí. Mnohostranný svět prodeje přinese sladké odměny, pokud budeme při komunikaci se zákazníky věnovat dostatečnou pozornost pokaždé, když mluvíme.“
Řečeno na rovinu, prodej je krásné a pestré povolání, ale není bez výzev. Kniha v této souvislosti zdůrazňuje, že nováčci se často setkávají s „mlhou myšlení, znalostí a emocí“. Právě tato mlha jim brání vidět skutečnou krásu kariéry, o kterou se usilují.

V úvodu knihy pan Nguyen Hoang Phuong, předseda představenstva Výzkumného institutu pro ekonomický rozvoj Asie a Tichomoří, poznamenal: „Čtenáři snadno poznají, že autor do této knihy vnesl nejen znalosti, ale také srdce, emoce a jemnost někoho, kdo věnoval, věnuje a bude i nadále věnovat celou svou životní vášeň prodejní profesi...“
Tato kniha byla napsána s nadějí, že pomůže mladým lidem, těm, kteří se potýkají se změnami kariéry, a těm, kteří se chtějí v prodeji posunout dále a „prorazit mlhu“. Bez dogmatického či akademického přístupu se autor rozhodl rozdělit znalosti na menší části a prezentovat je stručně, logicky a srozumitelně, aby čtenáři nebyli zahlceni, ale zároveň pochopili podstatu profese.
Kniha z povolání, pro povolání.
S více než 300 stranami obsahu a 5 hlavními kapitolami otevírá kniha cestu od základního myšlení k dovednostem, od komunikačních strategií k schopnostem prodejního vedení, od budování osobní značky k intelektuální kráse podnikatele.
Některé hlavní body:
Kapitola 1 – Správný přístup k prodeji
Překonávání strachu, budování základů pozitivních postojů, pochopení hodnoty poctivosti a přístup k prodeji v éře Transakce 5.0 s využitím technologií, dat a komunikace napříč platformami.
Kapitola 2 - Zdokonalil jsem své prodejní dovednosti v umění.
Prodej jako dlouhodobý vztah; 6 prvků prodeje; segmentace zákazníků; strategie pro budování vztahů se zainteresovanými stranami; udržení zákazníků prostřednictvím upřímnosti; umění používat slova k vytváření „emocionálních kontaktních bodů“.
Kapitola 3 – Zvládání komunitních sítí
Budování distribučního systému, školení týmu, vytvoření prodejní kultury SOUPP, stanovení cílů a odměn a rozvoj interaktivní zákaznické komunity.

Kapitola 4 - Osobní značka obchodníka
Jak se stát profesionální verzí sebe sama, změřit hodnotu své osobní značky a umělecky se prezentovat v očích klientů.
Kapitola 5 - Intelektuální krása prodejce
Celoživotní učení, profesní temperament, aspirace, kulturní vazby, fyzické a duševní zdraví – to vše tvoří udržitelnou „profesní kompetenci“.
Dodatek seznamuje čtenáře s 15 inspirativními obchodními příběhy od Joea Girarda, Ziga Ziglara, Indry Nooyi, Mary Barra a dalších, spolu se systémem šablon a aplikačních modelů pro profesionály v oboru.
Pochopení sebe sama, abyste mohli zákazníkům sloužit s poctivostí.
V knize „Umění prodeje“ autor volí přímý přístup a bere čtenáře na cestu sebereflexe optikou těch, kteří po mnoho let prožívali příběhy zákazníků a firem.
Čtenáři v ní naleznou povzbuzení, ale i realistické postřehy; inspiraci, ale ne bez ostrých připomínek ohledně disciplíny, času, dovedností a sebezdokonalování.


Pro ty, kteří hledají kariérní kompas, nový pohled na prodej nebo zdroj motivace k dalšímu postupu, bude tato kniha spolehlivým společníkem.
Vydání této knihy představuje pro autorku Thu Minh Lam nový milník na její cestě výzkumu a sdílení obchodních znalostí. V době, kdy se zákazníci mění každou hodinu a technologie každý den, nám tato kniha připomíná, že základní hodnoty se stále točí kolem nejupřímnějších aspektů lidstva.
Umění prodeje je v první řadě uměním porozumět sám sobě, abychom mohli sloužit druhým s tím nejlepším, co ve sobě máme.
Autorka Thu Minh Lam je v současné době doktorandkou v oboru ekonomického managementu a hostující přednášející v předmětech, jako je žurnalistika, ekonomie a ekonomické prognózy, na několika univerzitách. V současné době působí jako strategická poradkyně pro skupinu Stronglife a je také zakladatelkou a generální ředitelkou značek May Florist a An Thuong Yen.
Thu Minh Lam je také autorkou knihy „Ženské nezbytnosti pro 21. století – Jako kaktus, také lotosový květ“, která vyšla v roce 2023 (nakladatelství Thanh Nien).
Zdroj: https://congluan.vn/chu-nghe-trong-ban-hang-10322615.html






Komentář (0)