Digitální transformace pro rozvoj chytrého cestovního ruchu

Projekt „Aplikace technologie Průmyslu 4.0 pro rozvoj inteligentního cestovního ruchu a podporu cestovního ruchu jako klíčového ekonomického odvětví“ je považován za jeden z důležitých cílů odvětví cestovního ruchu. Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu nedávno naléhavě realizovalo tento projekt s cílem zlepšit kvalitu služeb, podpořit cestovní ruch a spravovat místní zdroje.

Projekt „Aplikace technologie Průmyslu 4.0 pro rozvoj inteligentního cestovního ruchu a podporu cestovního ruchu jako klíčového ekonomického odvětví“ je považován za jeden z důležitých cílů odvětví cestovního ruchu. Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu nedávno naléhavě realizovalo tento projekt s cílem zlepšit kvalitu služeb, podpořit cestovní ruch a spravovat místní zdroje.

Chytré cestovní aplikace slouží rostoucím potřebám turistů.

Zlepšete zážitek návštěvníků

Využití technologií k rozvoji inteligentního ekosystému cestovního ruchu, který uspokojí rostoucí potřeby turistů v digitálním věku, a podpora efektivního propojení mezi státními agenturami pro řízení cestovního ruchu, podniky, turisty a souvisejícími subjekty.

Podle Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu realizuje odvětví cestovního ruchu projekt v následujících aspektech: Dokončení institucí, politik a zákonů v oblasti inteligentního rozvoje cestovního ruchu, digitálních datových systémů, infrastruktury informačních technologií a také vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů.

Zejména se zaměřte na propagaci cestovního ruchu na informačních stránkách o cestovním ruchu a v chytrých turistických aplikacích.

Konkrétně byl vytvořen a uveden do provozu elektronický informační portál pro cestovní ruch Vinh Long a aplikace Smart Tourism, které zaznamenaly více než 8,6 milionu návštěv. Aplikace Smart Tourism Ben Tre zaznamenala více než 5 milionů návštěv a stránka s turistickými informacemi Tra Vinh zaznamenala více než 19 milionů návštěv.

Elektronické informační stránky a chytré turistické aplikace mají aktualizované funkce nových technologických aplikací, které slouží čtenářům, včetně: informací představujících destinace, digitálních map, 360° virtuálních prohlídek VR, automatických vysvětlení, fotobank, videí atd., které zajišťují potřebná data pro uspokojení informačních potřeb turistů.

U mnoha památek ve Vinh Longu se používají virtuální prohlídky VR 360 s automatickým komentářem. Ilustrativní fotografie s umělou inteligencí.

Vrcholem realizace projektu je zájem provincie o vybudování elektronické obchodní plochy pro turistické podniky, cestovní kanceláře, restaurace, hotely a výrobní závody OCOP, kde by mohli zveřejňovat své nabídky s cílem diverzifikovat nákupní služby pro turisty při návštěvě Vinh Longu.

Rozšíření kanálů propagace cestovního ruchu využitím pozitivních aspektů platforem sociálních sítí k oslovení mnoha mezinárodních turistických trhů, jako jsou Facebook, Zalo OA, TikTok Xu Dua Ben Tre, TikTok Vi Vu Vinh Long atd.

Kromě informačních stránek spravovaných státními agenturami cestovního ruchu mají podniky poskytující turistické služby velký zájem o komunikaci prostřednictvím internetu a na platformách sociálních sítí.

Pan Pham Van Thanh, prodejní pracovník resortu Ben Tre Riverside (městská část Ben Tre), se podělil o to, že digitální transformace je jedním z trendů a digitálních nástrojů používaných k uspokojení potřeb zákazníků a zlepšení jejich zážitků. V dnešní době si turisté mohou rezervovat pokoje online kdykoli a kdekoli.

Kromě provozování vlastních webových stránek se zaměřuje také na zveřejňování informací na stránce provincie o chytré turistice, stránce centra pro podporu cestovního ruchu a aktivní propagaci na sociálních sítích s cílem propojit a šířit informace v tuzemsku i v zahraničí.

Odbor kultury, sportu a cestovního ruchu úzce spolupracoval s provinční policií na implementaci předpisů na ochranu národní bezpečnosti a sociálního pořádku a bezpečnosti v odvětví cestovního ruchu. Ubytovací zařízení v oblasti zaregistrovala a nahlásila svá ubytování online prostřednictvím softwaru pro správu, který nasadilo Ministerstvo veřejné bezpečnosti.

Kromě toho jsou podniky a poskytovatelé služeb v cestovním ruchu vyzýváni k účasti na digitální transformaci a k ​​používání softwaru pro provozní řízení s cílem dodržovat zákon, optimalizovat provozní efektivitu a zlepšit kvalitu služeb.

Potvrzení pozice chytrého cestovního ruchu

Projekt „Aplikace technologie Průmyslu 4.0 pro rozvoj inteligentního cestovního ruchu a podporu cestovního ruchu jakožto klíčového ekonomického odvětví“ byl spuštěn na konci roku 2022, po pandemii COVID-19. Pro odvětví cestovního ruchu je to obtížné období, pokud jde o orientaci rozvoje po dlouhém období „hibernace“ a významně ovlivňuje poptávku po přímých turistických zájezdech turistů.

Projekt orientoval turistický průmysl v provinciích a městech na budování a orientaci budoucích komunikačních strategií průmyslovým a moderním směrem.

Podpora digitální transformace přispívá k podpoře cestovního ruchu.

Hledání turistických trhů se rozšiřuje a využívá se mnoho informačních zdrojů, které slouží komunikační práci, budují digitální datový systém o turistických zdrojích a poskytují dobrou podporu při místním státním řízení cestovního ruchu.

Za účelem přípravy kvalitní digitální databáze turistického ruchu, která by zajistila propojení a integraci s obecným informačním a datovým systémem Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu, navrhlo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu provincie, aby Národní správa cestovního ruchu brzy vydala rámcové a technické požadavky pro obecný informační a datový systém, aby jej provincie a města mohly použít k budování místních informačních systémů, a tím zajistit dostatečné podmínky pro integraci a propojení se sdíleným systémem ministerstva, pokud to bude nutné.

Pohodlí technologií pomáhá šířit turistické fotografie rychle a široce.

Pan Duong Hoang Sum - ředitel odboru kultury, sportu a cestovního ruchu uvedl, že ve snaze dosáhnout cíle, aby se cestovní ruch do roku 2030 stal důležitým ekonomickým odvětvím, čelí odvětví cestovního ruchu mnoha výzvám a má stále co dělat, zejména pokud jde o další zvyšování podílu přímých a nepřímých příspěvků k HDP provincie a snahu o to, aby cestovní ruch přispíval k HDP provincie 6-7 % (v současnosti přibližně 4 % HDP).

Kromě toho je pro odvětví cestovního ruchu v nadcházejících letech obrovským úkolem zlepšit profesionalitu a rozvíjet synchronní a moderní systém technické infrastruktury, diverzifikovat a zlepšovat kvalitu turistických produktů a konkurovat jim s ostatními provinciemi v regionu i v celé zemi. Tento úkol vyžaduje pozornost, vedení, směřování, organizaci a implementaci celého politického systému a průlomová řešení.

V budoucnu se s podporou vlády, podniků a komunity v kombinaci s výkonem moderních technologií očekává udržitelný rozvoj cestovního ruchu ve Vinh Longu, jeho hluboká integrace a upevnění jeho pozice na mapě chytrého cestovního ruchu Vietnamu.

Pan Duong Hoang Sum - ředitel odboru kultury, sportu a cestovního ruchu: V nadcházejícím období bude nutné inovovat metody propagace cestovního ruchu založené na síle technologií. Vybudovat ekosystém „chytrého cestovního ruchu“, turistickou databázi; využít výhod technologií spojených s poskytováním informací a uspokojováním potřeb turistů. Propojit turistické služby, posílit státní řízení související s odvětvím cestovního ruchu v souvislosti s technologiemi.

Článek a fotografie: PHUONG THU

Zdroj: https://baovinhlong.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-de-phat-trien-du-lich-thong-minh-b74050c/