Komplexní digitální transformace, zlepšení kvality služeb pro účastníky sociálního pojištění

Projekt vývoje aplikace pro populační data, elektronickou identifikaci a autentizaci pro potřeby národní digitální transformace v období 2022–2025 s vizí do roku 2030 (Projekt 06) má zásadní význam, protože představuje průlom v implementaci digitální transformace a přináší mnoho praktických nástrojů a služeb, které budou stále lépe sloužit lidem i firmám.

Po určité době implementace zaznamenala Vietnamská služba sociálního zabezpečení mnoho pozoruhodných výsledků. Jednotka se tak úspěšně připojila k Národní populační databázi (CSDL) ihned po svém oficiálním uvedení do provozu.

Vietnamský systém sociálního zabezpečení doposud ověřil 83 477 695 demografických informací v databázi spravované Vietnamským sociálním zabezpečením v rámci národní populační databáze. Zároveň Vietnamské sociální zabezpečení sdílelo a poskytlo národní populační databázi 107 157 011 záznamů o zdravotním pojištění. To je důležitý předpoklad pro standardizaci dat, která slouží k řízení, reformě a propojování administrativních postupů (TTHC) a ke snížení administrativní zátěže občanů.

Za druhé, vietnamské sociální zabezpečení zavádí technická řešení k zajištění postupného používání čipovaných občanských identifikačních karet (CCCD) a uplatňuje národní elektronickou identifikaci (VNEID) jako náhradu papírových zdravotních karet pro vyšetření a léčbu v rámci zdravotního pojištění; nařizuje provinčnímu sociálnímu zabezpečení, aby propagovalo používání čipovaných CCCD při vyšetření a léčbě v rámci zdravotního pojištění.

Komplexní digitální transformace, zlepšení kvality služeb pro účastníky sociálního pojištění - 1 — Vietnamské sociální zabezpečení usiluje o komplexní digitální transformaci a zlepšení kvality služeb pro účastníky sociálního pojištění, zdravotního pojištění a pojištění v nezaměstnanosti.

V současné době v celostátním měřítku existuje 12 427 zdravotnických zařízení, která poskytují zdravotní pojištění s využitím čipových identifikačních karet (což představuje 96,99 % z celkového počtu léčebných zařízení zdravotního pojištění v zemi), přičemž bylo provedeno 25 738 015 úspěšných vyhledávání informací o kartách zdravotního pojištění s využitím identifikačních karet k poskytování léčebných procedur v rámci zdravotního pojištění.

Díky aktivní koordinaci Ministerstva veřejné bezpečnosti a Úřadu vlády restrukturalizoval vietnamský systém sociálního zabezpečení své obchodní procesy a od července 2022 dokončil integraci služby obnovy karet rodinného zdravotního pojištění se sníženými úrovněmi příspěvků na Národní portál veřejných služeb. V důsledku toho vietnamský systém sociálního zabezpečení obdržel prostřednictvím této služby obnovení 1 301 karet zdravotního pojištění.

Vietnamské sociální zabezpečení proaktivně koordinuje své kroky s Ministerstvem veřejné bezpečnosti , Úřadem vlády a příslušnými ministerstvy a složkami s cílem upravit a aktualizovat software, sdílet a propojit se se softwarem propojené veřejné služby, splnit požadavky na vydávání zdravotních karet pro děti mladší 6 let a vyřešit pohřební dávky v propojených skupinách veřejných služeb „registrace narození – registrace trvalého pobytu – vydávání zdravotních karet pro děti mladší 6 let“ a „registrace úmrtí – zrušení registrace trvalého pobytu – pohřební dávka“.

Doposud bylo v pilotním programu nasazeno sociální pojištění ve dvou lokalitách ( Ha Nam a Hanoj), které prostřednictvím dvou skupin propojených veřejných služeb přijímá a zpracovává 30 119 žádostí o zdravotní pojišťovací karty pro děti do 6 let a 1 104 žádostí o pohřební výdaje.

Vietnamský úřad sociálního zabezpečení ve spolupráci s Ministerstvem práce, válečných invalidů a sociálních věcí a Úřadem vlády úspěšně integroval službu „Vypořádání dávek v nezaměstnanosti“ na Národní portál veřejných služeb od 12. dubna 2022. K 16. květnu 2023 obdržel Vietnamský úřad sociálního zabezpečení z Národního portálu veřejných služeb potvrzení a vrácení informací o procesu platby pojištění v nezaměstnanosti pro 131 875 případů, které slouží k vypořádání dávek v nezaměstnanosti pro zaměstnance.

Vietnamské sociální zabezpečení dne 19. ledna 2023 nasadilo integraci služby „Registrace k účasti na dobrovolných platbách sociálního pojištění“ na portálu Vietnamské služby sociálního zabezpečení a národním portálu služeb. V důsledku toho systém v současné době přijímá a zpracovává 170 transakcí registrace k účasti na dobrovolných platbách sociálního pojištění. Vietnamské sociální zabezpečení úspěšně integrovalo službu vzdáleného digitálního podpisu (digitální podpis na mobilních zařízeních). Na tomto základě bude Vietnamské sociální zabezpečení nadále upravovat software tak, aby splňoval požadavky na nasazení služby Vyúčtování jednorázových dávek sociálního pojištění.

Vietnamské sociální zabezpečení v současné době pokračuje v koordinaci s Ministerstvem veřejné bezpečnosti s cílem využít údaje o domácnostech z národní databáze obyvatelstva k zavedení registrační služby zdravotního pojištění pro osoby, které se účastní pouze zdravotního pojištění.

Kromě toho vietnamské ministerstvo sociálního zabezpečení v souladu s pokyny premiéra koordinovalo s ministerstvem veřejné bezpečnosti zavedení technologie biometrického ověřování na čipovaných identifikačních kartách a na datech Národní databáze obyvatelstva s cílem omezit a zabránit ziskuchtivosti při placení a pobírání dávek sociálního pojištění, zdravotního pojištění a pojištění v nezaměstnanosti.

V současné době jednotka pilotně testuje integraci technologie biometrického ověřování do zdravotních pojišťoven v Hanoji a Quang Binh a do přijímání dokumentů a vrácení výsledků administrativních postupů na jednotném kontaktním oddělení provinčního sociálního pojištění Binh Duong a okresního sociálního pojištění Dong Da (Hanoj).

Vietnamský úřad sociálního zabezpečení (VSS) se v rámci koordinace implementace elektronické zdravotní knížky (ESH) připojil k Ministerstvu zdravotnictví při vývoji a vydání rozhodnutí č. 3704/QD-BYT ze dne 11. listopadu 2022, které upravuje skupinu základních zdravotních informací v národní databázi pojištění. Vietnamský úřad sociálního zabezpečení rovněž koordinoval s Ministerstvem veřejné bezpečnosti dokončení funkce sdílení dat prostřednictvím webu (API) pro sdílení údajů o lékařských vyšetřeních a léčbě z vietnamského systému sociálního zabezpečení do národní databáze obyvatelstva pro integraci a zobrazení v aplikaci VNEID.

Dne 6. března 2023 vydal Vietnamský úřad sociálního zabezpečení Ministerstvu zdravotnictví oficiální zprávu č. 589/BHXH-CNTT týkající se implementace elektronické zdravotní pojišťovací knihy, v níž Vietnamský úřad sociálního zabezpečení navrhl Ministerstvu zdravotnictví vypracovat implementační plán a subjekty využívající data v souladu s rozhodnutím č. 3704/QD-BYT ze dne 11. listopadu 2022, aby příslušné jednotky měly základ pro implementaci; a naléhavě vyzývá všechna lékařská vyšetřovací a léčebná zařízení, aby poskytovala kompletní data podle informačních polí předepsaných v implementačním plánu na portál pro příjem dat informačního systému pro hodnocení zdravotního pojištění Vietnamského úřadu sociálního zabezpečení.

Vietnamské sociální zabezpečení v současné době dokončilo aktualizaci softwaru a přidání funkcí na podporu Ministerstva zdravotnictví při propojování údajů o zdravotních prohlídkách řidičů, rodných listů a elektronických úmrtních listů prostřednictvím infrastruktury Vietnamského sociálního zabezpečení s cílem sloužit k implementaci online služeb vydávání a opětovného vydávání řidičských průkazů a k nasazení propojených služeb v souladu s Projektem 06.

Doposud bylo v celostátním měřítku schváleno 1 273 zdravotnických zařízení k zasílání údajů o zdravotních prohlídkách řidičů, z nichž 972 zařízení zaslalo údaje s 294 438 údaji; 851 zdravotnických zařízení zaslalo údaje z rodných listů s 60 953 údaji a 250 zdravotnických zařízení zaslalo údaje z úmrtních listů s 916 údaji.

Vietnamské sociální zabezpečení nakonec upravilo a aktualizovalo softwarový systém pro zavedení vydávání elektronických kopií knížek sociálního pojištění a karet zdravotního pojištění v souladu s rozhodnutím č. 490/QD-BHXH ze dne 28. března 2023, kterým se mění a doplňuje řada článků Postupů pro výběr sociálního pojištění, zdravotního pojištění, pojištění v nezaměstnanosti, pojištění pro případ pracovního úrazu a nemoci z povolání; správa knížek sociálního pojištění a karet zdravotního pojištění vydaných spolu s rozhodnutím generálního ředitele Vietnamského sociálního zabezpečení č. 595/QD-BHXH ze dne 14. dubna 2017 a kterým se mění a doplňuje článek 1 rozhodnutí č. 505/QD-BHXH ze dne 27. března 2020 generálního ředitele Vietnamského sociálního zabezpečení.

Během implementace 2 skupin vzájemně propojených veřejných služeb (registrace narození - registrace trvalého pobytu - vydání karty zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let; registrace úmrtí - zrušení trvalého pobytu - pohřebné) zavádí vietnamský úřad sociálního zabezpečení - vydávání elektronických kopií výsledků vyřízení správního řízení (průkaz zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let a elektronická kopie rozhodnutí o pohřebném).

Zavedení digitalizace všech výsledků vyřizování správních postupů a propojení, vzájemné propojení, sdílení dat a poskytování online veřejných služeb vietnamského sociálního zabezpečení jsou tedy důležitými předpoklady pro reformu správních postupů, implementaci digitální transformace, zlepšení kapacity, efektivity řízení a kvality služeb vietnamského sociálního zabezpečení, což pomáhá snižovat čas a náklady organizací i jednotlivců při transakcích s agenturami sociálního zabezpečení a přispívá k úspěšnému budování digitální vlády.

Úsilí a pozitivní výsledky dosažené vietnamským sektorem sociálního pojištění byly uznány, vysoce oceněny a pochváleny premiérem za jejich aktivní a rozhodný duch při realizaci Projektu 06 v minulosti ve směrnici č. 05/CT-TTg ze dne 23. února 2023 o pokračující podpoře realizace Projektu 06 na ministerstvech, v pobočkách a obcích v roce 2023 a v následujících letech.

Výkonný výbor Vietnamského sektoru sociálního zabezpečení označil realizaci Projektu 06 za klíčový úkol vietnamského sektoru sociálního zabezpečení a právě vydal usnesení č. 362-NQ/BCSĐ, jehož cílem je pokračovat ve vedení a směrování celého sektoru s cílem posílit realizaci Projektu 06.
Toto usnesení poukázalo na 7 skupin úkolů a řešení k dosažení specifických cílů a záměrů spojených s každou fází, přičemž cílem do roku 2023 je dosáhnout: 100 % účastníků s uvedením osobních identifikačních čísel (CCCD) aktualizovaných v databázi spravované vietnamským sociálním zabezpečením a ověřených v národní databázi obyvatelstva; rozšíření transakcí se všemi bankami způsobilými k připojení při provádění online plateb na Národním portálu veřejných služeb; 80 % administrativních postupů v odvětví způsobilých k poskytování online veřejných služeb v plném rozsahu procesů je integrováno a poskytováno na Národním portálu veřejných služeb.

Bao Anh

Užitečný
Emoce
Tvůrčí
Unikátní
Hněv