Da Nang hledá řešení pro udržitelný rozvoj maloobchodu

ĐNO - Na workshopu „Podpora aplikací elektronického obchodování – Řešení pro udržitelný rozvoj maloobchodního průmyslu ve městě Da Nang“, který se konal 24. září dopoledne a který uspořádalo Ministerstvo průmyslu a obchodu, se mnoho odborníků a zástupců podniků podělilo o své zkušenosti a řešení, která mají pomoci maloobchodnímu průmyslu v Da Nangu rozvíjet se moderním, ekologickým a udržitelným způsobem a přispět k upevnění jeho pozice jako centra digitálního obchodu a služeb v regionu.

Živý přenos prodejních aktivit na e-commerce platformách a sociálních sítích na programu konaném v Da Nangu . Foto: VAN HOANG

Podpora inovací v maloobchodním průmyslu

Pan Nguyen Huu Tuan, ředitel Centra pro rozvoj elektronického obchodování a digitálních technologií, Odbor elektronického obchodování a digitální ekonomiky ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ), uvedl, že silný rozvoj technologií, zejména umělé inteligence (AI), vytváří nové trendy v elektronickém obchodování.

Pro udržitelný rozvoj však musí být elektronické obchodování založeno na třech pilířích: vláda - lidé - firmy. Stát musí dokončit infrastrukturu a právní koridory, lidé se musí stát uvědomělými „digitálními spotřebiteli“ a firmy musí proaktivně investovat do technologií a zlepšovat služby. Ministerstvo průmyslu a obchodu v současné době konzultuje vývoj zákona o elektronickém obchodování (ve znění pozdějších předpisů), který by měl být Národnímu shromáždění předložen v říjnu 2025.

„Při současném tempu může Vietnam do roku 2030 zcela zvýšit podíl maloobchodního elektronického obchodování z 10 % na 20 % a přiblížit se tak světovému průměru 19–21 %,“ potvrdil pan Tuan.

V Da Nangu se město v poslední době neustále snaží zlepšit podnikatelské prostředí a podporuje podniky v uplatňování elektronického obchodování, zejména v maloobchodním sektoru, s více než 500 supermarkety, nákupními centry, řetězci samoobsluh a 240 trhy všeho druhu.

Toto je důležitý základ, který pomůže podnikatelské komunitě, podnikům, domácnostem a malým živnostníkům efektivně se rozvíjet a pozitivně přispívat k ekonomice města.

Aby se však maloobchodní odvětví mohlo udržitelně rozvíjet v kontextu integrace a ostré konkurence, vyžaduje spolupráci řídících orgánů, průmyslových sdružení, podniků, družstev a malých obchodníků.

Na workshopu vystoupil pan Nguyen Huu Tuan, ředitel Centra pro rozvoj elektronického obchodu a digitálních technologií, Katedra elektronického obchodu a digitální ekonomiky. Foto: VAN HOANG

Podle zástupce ředitele ministerstva průmyslu a obchodu Nguyen Van Tru označil Da Nang podporu uplatňování elektronického obchodu v maloobchodě za klíčový úkol pro dosažení cíle vybudování chytrého, moderního a obyvatelného města.

Zejména po rozšíření administrativních hranic se stala naléhavější potřeba aplikovat digitální technologie, aby se přizpůsobily novým trendům ve spotřebě, optimalizovaly distribuce zboží a efektivně propojily výrobce, maloobchodníky a spotřebitele.

V prvních 8 měsících roku 2025 se celkové maloobchodní tržby města z prodeje zboží a spotřebitelských služeb odhadují na více než 168 bilionů VND, což je o 24 % více než ve stejném období roku 2024; samotné maloobchodní tržby ze zboží dosáhly téměř 92 bilionů VND, což představuje nárůst o 16,4 %.

Tržby ze supermarketů a nákupních center dosáhly téměř 8 bilionů VND, což představuje nárůst o 16,9 %. Komerční infrastruktura se silně rozvíjela se systémem supermarketů, nákupních center, samoobsluh a tradičních trhů, které uspokojují stále rozmanitější potřeby obyvatel i turistů.

Město zavedlo řadu podpůrných aktivit a školení s cílem zlepšit kapacitu malých obchodníků a podniků pro rozvoj elektronického obchodování v maloobchodním sektoru. Foto: VAN HOANG

Jaká řešení nabízí Da Nang pro rozvoj elektronického obchodování?

Z pohledu managementu podplukovník Tran Nhat Tri, zástupce vedoucího oddělení ekonomické bezpečnosti městské policie Da Nang, uvedl, že spolu s rychlým rozvojem elektronického obchodování odhalila městská policie od začátku roku 2024 do současnosti 29 případů souvisejících s obchodováním s pašovaným a padělaným zbožím prostřednictvím e-commerce platforem a sociálních sítí.

Důvodem je, že některé předpisy týkající se elektronického obchodování a daní zatím nejsou dostatečně přísné, aby držely krok s rychlým rozvojem elektronického obchodování; platby na dobírku a anonymní transakce je obtížné kontrolovat, některé podniky je úmyslně porušují a spotřebitelé postrádají dovednosti identifikovat rizika. Kromě toho je omezená i monitorovací kapacita řídících orgánů.

Aby se tento problém překonal, policie doporučuje posílit inspekce a koordinaci mezi funkčními orgány od ústřední až po místní úroveň. Zároveň je třeba podporovat šíření dovedností bezpečného nakupování, povzbuzovat skutečné podniky k účasti a odkazovat na mezinárodní zkušenosti ke zlepšení efektivity řízení.

Zároveň musí město v řízení uplatňovat big data, blockchain a QR kódy, posílit mezinárodní spolupráci a vybudovat zdravou spotřebitelskou kulturu.

Pan Nguyen Huu Tuan navrhl, aby Da Nang rozvíjel platformy elektronického obchodování vytvořením online obchodů na velkých a lokálních platformách elektronického obchodování; investoval do logistických technologií a elektronických plateb. Zaměřil se na podporu online plateb prostřednictvím elektronických peněženek a bankovních aplikací a na zlepšení zabezpečení transakcí s cílem vytvořit důvěru uživatelů.

Kromě toho je nutné optimalizovat doručování na poslední míli a rozvíjet doručování až ke dveřím s modelem „Click & Collect“ nebo BOPIS; podpořit marketingové náklady a vytvořit samostatné propagační programy pro místní zákazníky.

„Město se musí zaměřit na zlepšení spotřebitelské zkušenosti a organizaci regionálních akcí zaměřených na propojení. Zároveň je třeba aplikovat nové technologie, využívat umělou inteligenci k navrhování produktů a optimalizaci obchodních strategií, aplikovat virtuální realitu (AR) k vytváření jedinečných nákupních zážitků. Kromě toho je třeba posílit spolupráci s cílem zjednodušit postupy a chránit spotřebitele, podpořit přeshraniční elektronický obchod, poskytovat finanční podporu a vytvářet prostředí pro technologické startupy v oblasti elektronického obchodování,“ uvedl pan Tuan.

Z obchodního hlediska paní Vu Xuan Linh, ředitelka strategických partnerství ve společnosti Sea Limited Group (Shopee), uvedla, že po 10 letech působení ve Vietnamu společnost Shopee doprovází boom domácího elektronického obchodování, zejména podporou mikropodniků, malých a středních podniků s cílem optimalizovat provoz, získat přístup na trh a zvýšit konkurenceschopnost.

Da Nang je v rámci vize regionální konektivity společnosti Shopee považován za centrum spojující region Jiho-centrálního regionu. Místní podniky mohou využít iniciativ, jako jsou „provinční stánky“, programy školení v oblasti digitálních kapacit a online export, k rozšíření trhu nejen na domácím, ale i na regionální úrovni.

Zdroj: https://baodanang.vn/da-nang-tim-kiem-giai-phap-phat-trien-ben-vung-nganh-ban-le-3303580.html