Dak Lak nasadí model online agenta veřejné služby

Provinční lidový výbor právě vydal dokument, kterým souhlasí s nasazením modelu online agenta veřejných služeb, kterému předsedá BIDV Dak Lak, v Provinčním centru služeb veřejné správy.

Zaměstnanci notářské kanceláře Dai An podporují organizace a jednotlivce při podávání dokumentů online - ilustrační fotografie

Provinční lidový výbor pověřil Provinční centrum služeb veřejné správy, aby působilo jako ústřední bod a koordinovalo s BIDV Dak Lak a dalšími agenturami a jednotkami urychlenou realizaci souvisejících úkolů s cílem uvést tento model do provozu v dubnu 2025.

Provinční lidový výbor žádá BIDV Dak Lak, aby v nejbližší době upřednostnil výběr základních a jednoduchých administrativních postupů pro občany, aby podporoval organizace a jednotlivce při podávání dokumentů online, pomohl snížit tlak na státní správní orgány v odděleních pro příjem a doručování výsledků a vytvořil podmínky pro všechny lidi, aby měli co nejpohodlnější přístup k základním službám.

Pověřit Provinční centrum služeb veřejné správy a BIDV Dak Lak koordinací s příslušnými agenturami a jednotkami za účelem vytvoření koordinačního nařízení mezi stranami při implementaci modelu online agenta veřejné služby; zorganizovat delegaci, která provede průzkum a poučení se ze zkušeností s modelem online agenta veřejné služby v Centru služeb veřejné správy města Hanoj , aby se zajistilo, že model bude fungovat efektivně a bude stále lépe sloužit lidem a podnikům.

Model vytvoří silnou transformaci v řešení administrativních postupů a přinese praktické výhody lidem i podnikatelské komunitě - Ilustrativní foto

Je známo, že 27. března 2025 podepsalo BIDV komplexní dohodu o spolupráci s Hanojským městským centrem pro služby veřejné správy, jejímž cílem je zavést služby, jako jsou: online agent veřejných služeb, podpora nově založených podniků/podnikatelských domácností, poskytování bankovních produktů a služeb... To znamená, že celý síťový systém BIDV se stane body online agenta veřejných služeb, kteří budou fungovat jako agenti, kteří budou lidem a firmám poskytovat podporu při vyhledávání, přístupu a používání služeb veřejné správy na online platformách a bezpečně a pohodlně řídit online platby administrativních poplatků a úhrad. Jedná se o první model spolupráce zavedený mezi Centrem pro služby veřejné správy a komerčními bankami v celé zemi.

Model upřednostní výběr základních a jednoduchých administrativních postupů pro lidi, aby podpořil organizace a jednotlivce při podávání dokumentů online - Ilustrační foto

Model online agentury pro veřejné služby představuje silnou transformaci v procesu administrativní reformy, která přispívá ke zlepšení kvality služeb pro lidi i podniky a zároveň urychluje digitální transformaci. BIDV má rozsáhlý síťový systém, kompletní IT infrastrukturu a je propojena s národním portálem veřejných služeb.

Účast a spolupráce BIDV Dak Lak s Centrem služeb veřejné správy pomůže rozšířit rozsah přístupu, rychle a přesně sloužit lidem, přinést praktické výhody lidem i podnikatelské komunitě a také přispět k podpoře digitální transformace a celkového rozvoje sektoru veřejné správy v provincii.

Zdroj: https://daklak.gov.vn/-/-ak-lak-se-trien-khai-mo-hinh-ai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen