Podpora využití technologií při lékařských vyšetřeních a léčbě v rámci zdravotního pojištění

Od 1. června 2025 přestane vietnamský úřad sociálního zabezpečení (VSS) vydávat papírové zdravotní pojišťovací karty. Místo toho budou lidé při lékařských prohlídkách a ošetřeních (KCB) používat elektronické zdravotní pojišťovací karty v aplikacích VssID, VNeID nebo prostřednictvím čipových občanských průkazů (CCCD), což pomůže zjednodušit administrativní postupy, vytvořit příznivé podmínky a ušetřit čas a náklady pro lidi i zdravotnická zařízení.

Dříve musel pan Nguyen Van Trung v rezidenční skupině Quynh Chan, obvod Lam Ha (město Phu Ly), pokaždé, když šel na lékařskou prohlídku do Provinční nemocnice tradiční medicíny, použít svou kartu zdravotního pojištění a průkaz totožnosti s fotografií. V posledních několika letech však pan Trung zcela přešel na používání čipové identifikační karty místo papírové zdravotní pojišťovny a považuje to za velmi pohodlné, protože s sebou nemusí nosit mnoho složitých dokumentů jako dříve a postupy jsou velmi rychlé a přesné. Pan Trung se podělil: „Dříve musel při používání papírové zdravotní pojišťovací karty pokaždé, když se registroval na lékařskou prohlídku, čekat ve frontě, což bylo velmi časově náročné. Od té doby, co používám čipovou identifikační kartu, to považuji za velmi pohodlné. Stačí ukázat svou kartu a nemocniční personál naskenuje QR kód a zobrazí se mi veškeré osobní údaje a historie lékařských prohlídek, což pomáhá zkrátit čekací dobu.“

Provinční nemocnice tradiční medicíny denně přijme přibližně 300 pacientů k lékařskému vyšetření a léčbě. Jen v prvních 6 měsících roku 2025 bylo ambulantních a 2 100 hospitalizovaných pacientů. Za účelem podpory digitální transformace v oblasti lékařských vyšetření a léčby v rámci zdravotního pojištění vybavila nemocnice automatickým kioskem pro registraci k lékařským vyšetřením a léčbě, automatickým zařízením pro snímání čísel a 5 čtečkami karet CCCD. Míra úspěšného skenování karet CCCD při registraci k lékařskému vyšetření a léčbě je přes 90 %. Míra bezhotovostních plateb v nemocnici je přes 50 %. Podpora používání digitálních technologií v rámci administrativní reformy s cílem zkrátit čekací dobu pacientů je jedním z důležitých řešení přispívajících ke zlepšení spokojenosti pacientů s nemocnicí.

V poslední době lze ve skutečnosti považovat používání čipem zabudovaných identifikačních průkazů, obrázků zdravotních pojišťovacích karet v aplikaci VssID - číslo sociálního pojištění a v aplikaci pro elektronickou identifikaci VNeID za průlom v digitální transformaci odvětví sociálního pojištění, který umožňuje účastníkům a příjemcům zdravotních pojistných režimů a pojistek co nejpohodlnějším, nejjednodušším a nejrychlejším způsobem. Díky těmto aplikacím a nástrojům stačí zdravotnickému personálu naskenovat kód, aby mohl dokončit postupy zdravotního pojištění pro lidi, aniž by musel trávit tolik času prohlášením jako dříve, což omezuje potřebu lidí přinášet mnoho druhů dokumentů při návštěvě zdravotní péče a snižuje situaci ztráty nebo poškození zdravotních pojišťovacích karet při jejich používání.

Využití digitálních technologií při vyšetřování a léčbě v rámci zdravotního pojištění pomáhá zkracovat čekací dobu a zvyšovat spokojenost pacientů se zdravotnickými zařízeními.

V Provinční nemocnici pro tuberkulózu a plicní onemocnění se denně registruje k ambulantnímu lékařskému vyšetření a léčbě 25–35 pacientů, přičemž maximální počet dosahuje 50 pacientů denně. Podle paní Nguyen Thi Nha Trang, vrchní sestry specializované ředitelky vyšetřovacího oddělení, v posledních několika letech všichni pacienti používali k registraci ke zdravotnímu pojištění identifikační karty s čipem. Dříve musel zdravotnický personál zadávat informace pro porovnání papírové karty zdravotního pojištění s identifikační kartou nebo kartou bez čipu, což trvalo déle. V některých případech se informace neshodovaly s papírovou kartou zdravotního pojištění a osobními doklady, nebo byla papírová karta zdravotního pojištění poškozena či ztracena, což ztěžovalo registraci ke zdravotnímu pojištění. Od doby, kdy se začaly používat identifikační karty s čipem jako náhrada papírových karet zdravotního pojištění, ušetřily se nejen lidem, ale i zdravotnickým zařízením spoustu času, snížily se administrativní zátěž a postupy, zajistily se rychlost, pohodlí a přesnost, což přispělo ke zlepšení kvality zdravotního pojištění a léčby.

Sektor sociálního pojištění a sektor zdravotnictví se koordinovaně snaží zlepšit kvalitu služeb zdravotního pojištění moderním, profesionálním a uživatelsky přívětivým způsobem; aplikují informační technologie a digitální transformaci při reformě postupů lékařských vyšetření a léčby a při úhradě nákladů na lékařská vyšetření a léčbu zdravotním pojištěním. V současné době mohou lidé při lékařských vyšetřeních a léčbě využívat více platforem s využitím CCCD, aplikace VssID - čísla sociálního pojištění a aplikace pro elektronickou identifikaci VNeID. Podle zprávy Regionu sociálního pojištění IV zavedlo 100 % zařízení zdravotního pojištění pro lékařská vyšetření a léčbu v provincii pomocí čipových CCCD. Provinční sociální pojištění Ha Nam synchronizovalo osobní identifikaci/CCCD pro 853 022 osob, což představuje 99,5 % z celkového počtu osob spravovaných Agenturou sociálního pojištění pro vydávání průkazů zdravotního pojištění; počet osob, které nesynchronizovaly, je 3 887 (což odpovídá 0,5 %), z nichž 656 osob má CCCD, ale nebylo ověřeno pomocí údajů o populaci. Dále koordinovat instalaci a vydávání hesel pro aplikaci VssID – číslo sociálního pojištění pro 247 269 účastníků sociálního a zdravotního pojištění.

Zavedením zdravotního pojištění prostřednictvím CCCD nebo aplikací, které pomáhají zjednodušit postupy a šetří čas pacientům i zdravotnickému personálu, šetří Agentura sociálního pojištění také náklady na tisk a vydávání karet zdravotního pojištění a vytváří tak podmínky pro pohodlný, rychlý a spravedlivý přístup ke zdravotním službám.

Hai Yen

Zdroj: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html