Podpora využití populačních dat.

Vietnamská banka pro zemědělství a rozvoj venkova ( Agribank ) spolu s dalšími úvěrovými institucemi v systému agresivně propaguje používání dat o populaci v rámci Projektu 06. Banka proto investovala do budování a rozvoje infrastruktury informačních technologií a operačních platforem, rozšiřování digitálních produktů a služeb, vytváření pohodlí v platbách, úspor nákladů a uspokojování potřeb lidí a podniků.

Agribank v souladu s Projektem 06 zintenzivňuje používání údajů o populaci.

Projekt vývoje aplikací pro data o obyvatelstvu, identifikaci a elektronické ověřování, které budou sloužit národní digitální transformaci v období 2022–2025 s vizí do roku 2030 (Projekt 06), umožňuje jednotkám v bankovním sektoru přístup k národní databázi obyvatelstva, využívání informací z čipovaných identifikačních karet a používání elektronických identifikačních účtů (VNeID) poskytovaných Ministerstvem veřejné bezpečnosti . To hraje klíčovou roli v tom, že bankovní sektor může aplikovat a zavádět digitální služby online, přesně ověřovat zákazníky a předcházet trestné činnosti. Vyčištění informací pro téměř šest milionů zákazníků: V uplynulém období se Agribank společně s celým bankovním sektorem zaměřila na implementaci Plánu 01 mezi bankovním sektorem a Ministerstvem veřejné bezpečnosti v rámci realizace vládního Projektu 06. To je také jeden z klíčových úkolů v plánu digitální transformace Agribank, na jehož realizaci se Rada členů, Výkonná rada a všechny úrovně vedení rozhodně zaměřily a soustředily své zdroje. Agribank k dnešnímu dni dokončila výstavbu systému pro správu ověřování a čištění zákaznických informací, který umožňuje synchronizaci, správu a využití vyčištěných zákaznických dat z různých kanálů a poskytuje silnou podporu v procesu propojení s Národní databází obyvatelstva a aktualizace biometrických údajů. K 20. prosinci 2024 Agribank vyčistila informace téměř 6 milionů zákazníků. Agribank dále neustále propaguje a zaměřuje zdroje na výzkum a implementaci řešení na podporu digitální transformace, budování a rozvoj ekosystému digitálních produktů a služeb. Konkrétně Agribank urychluje aplikaci digitálních technologií na všechny skupiny produktů a služeb, jako je mobilizace kapitálu, domácí platby, karty, mezinárodní platby, obchodování s devizami, remitence, elektronické bankovnictví, správa finančních prostředků a peněz, agenturní služby,… propojené produkty a služby, pojištění… Zejména u digitálních platforem pro individuální zákazníky Agribank provedla upgrady a vyvinula nové užitečné funkce (s téměř 90 užitečnými službami), jako je aktualizace zákaznických údajů z čipovaných identifikačních karet, ověřování zákazníků podle transakčních limitů v souladu s rozhodnutím č. 2345/QD-NHNN,… poskytování efektivních a vysoce kvalitních digitálních služeb více než 12 milionům zákazníků Agribank. Podle generálního ředitele Agribank Pham Toan Vuonga Agribank v současné době poskytuje více než 200 bankovních produktů a služeb 16 milionům zákazníků využívajících platební služby a téměř 4 milionům úvěrových zákazníků prostřednictvím sítě více než 2 300 poboček a transakčních kanceláří v 63 provinciích a městech. S individuálními zákazníky, kteří tvoří 70 % její celkové klientské základny, je Agribank v současnosti největší retailovou bankou ve vietnamském bankovním systému. S cílem dále podpořit využití občanských dat v bankovních operacích nedávno podepsaly Agribank a Výzkumné a aplikační centrum pro občanská data a identifikační karty (RAR) při Ministerstvu veřejné bezpečnosti dohodu o zavedení služeb elektronické autentizace prostřednictvím VN eID v aplikaci Agribank Plus. „Nasazení elektronické autentizace prostřednictvím VN eID v aplikaci Agribank Plus optimalizuje zákaznickou zkušenost, zejména v tomto období, kdy Agribank zrychluje svou strategii digitální transformace,“ zdůraznil pan Pham Toan Vuong. Podle Phama Anha Tuana, ředitele platebního oddělení (Státní banka Vietnamu), Státní banka Vietnamu rozhodně a důsledně řídí a pečlivě dodržuje celkové úkoly Projektu 06 a Plánu 01 mezi Ministerstvem veřejné bezpečnosti a Státní bankou Vietnamu. Bylo vydáno rozhodnutí č. 2345/QD-NHNN o implementaci bezpečnostních řešení v online platbách a platbách bankovními kartami; to zahrnuje použití VNeID jako jednoho z biometrických kanálů pro identifikaci zákazníků pro online platební transakce. Díky neustálému úsilí jednotlivých jednotek se k 20. prosinci 2024 v celém odvětví zaregistrovalo přes 84,5 milionu zákazníků s online účty, z nichž 61,5 milionu prošlo biometrickým ověřováním. Podle pana Tuana je Agribank jednou z bank, které proaktivně budují nové platební kanály pro individuální zákazníky a zajišťují tak plynulé a stabilní platby. Podepsání dohody bankou o shromažďování a ověřování biometrických údajů prostřednictvím VNeID také dokazuje pozitivní implementaci Plánu 01 mezi bankovním sektorem a Ministerstvem veřejné bezpečnosti při realizaci vládního Projektu 06. K dnešnímu dni, spolu s Agribank, mnoho dalších bank zavedlo elektronickou identifikaci prostřednictvím VNeID, například Vietcombank, MB, BIDV , Techcombank atd., což uživatelům umožňuje ověřovat biometrické údaje namísto přímé návštěvy transakční přepážky. Zástupce Vietnamské státní banky v budoucnu také očekává, že bankovní sektor bude mít více jednotek, které podepíší dohody s centrem RAR o implementaci tohoto obsahu, což přispěje ke zlepšení zákaznické zkušenosti a prevenci rizik a zajistí bezpečnost a ochranu zákazníků. jasně definuje přístup bankovního sektoru zaměřený na „zákazníka“. Zavedení služeb elektronické autentizace prostřednictvím platformy VNeID tak není pouze technologickým řešením pro elektronickou autentizaci a identifikaci, ale otevírá také významné příležitosti pro využití a vytváření přidané hodnoty z dat a pokládá základy pro hluboký a udržitelný rozvoj bankovního sektoru v digitálním věku. Generálmajor Nguyen Ngoc Cuong - ředitel odboru C06 (Ministerstvo veřejné bezpečnosti) potvrdil, že systém VNeID usnadňuje zpracování dat, analýzu a transformaci do znalostí, a to nejen pouhým shromažďováním informací. To nejen pomáhá bankám lépe porozumět potřebám a chování zákazníků, ale také podporuje návrh personalizovaných finančních produktů, optimalizuje zákaznický servis a rozvíjí flexibilní obchodní strategie. Zavedení služeb elektronické autentizace prostřednictvím VNeID nejen pomáhá lidem snadněji provádět bankovní transakce, ale také zajišťuje informační bezpečnost a minimalizuje riziko online podvodů.

Komentář (0)