Společnost Ho Či Minovo Město Electricity přiznává nedostatky a omlouvá se za změnu data zaznamenávání odečtů elektroměrů.

Odpoledne 7. září se na tiskové konferenci, kde byly pravidelně informovány o socioekonomické situaci, pan Bui Trung Kien, zástupce generálního ředitele společnosti Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), omluvil zákazníkům za nepříjemnosti způsobené nedávnými vysokými účty za elektřinu.

„ S duchem učení a touhou stále lépe sloužit zákazníkům by EVNHCMC ráda akceptovala nedostatky a poučila se ze zkušeností s implementací, aby mohla zákazníkům sloužit stále lépe. Omlouváme se za tuto nepříjemnost,“ uvedl pan Kien.

Pan Bui Trung Kien, zástupce generálního ředitele energetické společnosti Ho Či Minovo Město.

Ohledně vysokého účtu za elektřinu v srpnu pan Kien uvedl, že v důsledku nárůstu počtu dnů spotřeby elektřiny vedlo zvýšené množství elektřiny ke zvýšení cen elektřiny dle normy.

Konkrétně v srpnu 2023 elektrárenské společnosti zavedly změnu data záznamu elektřiny na konec měsíce pro více než 400 000 zákazníků, kteří patřili ke starým záznamům elektřiny zaznamenávaným od 3. do 20. dne každého měsíce. Počet dnů spotřeby elektřiny v srpnovém fakturačním období se tak u této skupiny zákazníků prodloužil z 11 na 28 dní.

Účty za elektřinu se mezitím počítají po krocích, přičemž počet kWh v každém kroku se zvyšuje s počtem dnů spotřeby, takže účet za elektřinu za srpen bude vyšší než za předchozí měsíc.

Podle pana Kiena společnost EVNHCMC doposud dokončila převod harmonogramu odečtů měřičů na konec každého měsíce pro téměř 2 miliony zákazníků. U zbývajících zákazníků bude systém implementován v nadcházejícím období a 100 % z nich bude dokončeno v roce 2024.

Zejména v srpnu 2023, v závislosti na schopnosti implementovat změnu data záznamu elektřiny na konec měsíce u více než 400 000 zákazníků patřících ke starým záznamům elektřiny zaznamenaným od 3. do 20. dne každého měsíce, se datum spotřeby elektřiny v srpnovém fakturačním období pro tyto zákazníky prodloužilo z 11 na 28 dní, což odpovídá také posunu vystavení faktur a platebního harmonogramu na začátek září 2023.

Někteří zákazníci se divili, proč se účet za elektřinu v srpnu ve srovnání s předchozím měsícem tolik zvýšil. Hlavním důvodem je, že datum záznamu elektřiny bylo posunuto na konec měsíce, takže počet dnů spotřeby elektřiny pro zákazníky v srpnu se zvýšil z 11 na 28 dní v závislosti na starém záznamu.

„ Dalším objektivním důvodem, kterého si zákazníci možná nevšimli, je, že v srpnu je teplejší počasí, takže poptávka po elektřině se ve srovnání s červencem také zvyšuje. Zákazníci si mohou pro větší přehlednost snadno ověřit denní spotřebu elektřiny své rodiny v aplikaci CSKH-EVNHCMC ,“ vysvětlil dále pan Kien.

Pokud jde o výpočet a aplikaci jednotkových cen, pan Kien potvrdil, že dodržel předpisy o jednotkových cenách a metodách výpočtu podle platných předpisů v oběžníku 16/2014/TT-BCT, oběžníku 09/2023/TT-BCT a rozhodnutí 1062/QD-BCT ze dne 4. května 2023, kterým se upravují cenové tabulky elektřiny.

Mnoho spotřebitelů v Ho Či Minově Městě bylo dříve rozrušeno, protože účet za elektřinu za srpen 2023 dramaticky vzrostl ve srovnání s předchozími měsíci, což narušilo jejich životní plány, zejména v současné složité ekonomické situaci.

Hoang Tho

Zdroj