Synchronizace dat, standardizace procesů – klíčový základ pro implementaci plánu č. 02-KH/BCĐTW

Tento úspěch je důkazem společného úsilí stranických výborů, úřadů a celého politického systému a demonstruje vysoké odhodlání při provádění usnesení č. 18-NQ/TW o pokračování v inovacích, zefektivňování aparátu a efektivním a účinném fungování.

Přehled implementace pracovní skupiny k 16:00 dne 31. července 2025.

Komplexní „zelené“ pokrytí

Podle souhrnné zprávy Stálé kanceláře Ústředního řídícího výboru pro vědu , technologie, inovace a digitální transformaci dosáhlo k 16:00 hodin 31. července 2025 34/34 provincií a měst ZELENÉHO statusu, pokud jde o pokrok v implementaci úkolů v plánu č. 02-KH/BCĐTW, a žádná lokalita neměla ŽLUTÝ ani ČERVENÝ status.

Z toho 8 provincií a měst dosáhlo 100% pokrytí GREEN v obcích a obvodech, včetně: Son La, Lang Son, Phu Tho, Lao Cai, Ca Mau, Hanoi , Thua Thien Hue a Hung Yen. 13 dalších lokalit dosáhlo míry pokrytí GREEN přes 70 % v obcích a obvodech a 19 lokalit dosáhlo míry pokrytí GREEN přes 50 %.

Na úrovni obcí a obvodů se výrazně zlepšily provozní podmínky Centra služeb veřejné správy. Z celkového počtu 3 321 obcí a obvodů v celé zemi 1 981 jednotek (což odpovídá 59,7 %) plně splnilo základní podmínky, přičemž mnoho kritérií přesáhlo 90 %, například: Zavedení online schůzek z centrální úrovně na úroveň obcí, vybavení úředníků digitálními zařízeními a počítači, používání digitálních podpisů a oficiálních digitálních certifikátů.

Zdroj: Monitorovací a operační centrum KH02

Rozdíl mezi „dokončením úkolu“ a „skutečným provozem“

Přestože jsou celkové výsledky velmi pozitivní, stále existují některé lokality s velmi nízkou mírou pokrytí GREEN. Cao Bang dosáhl pouze 5,36 % a Lai Chau 7,89 % obcí a obvodů GREEN, což ukazuje, že pokrok na místní úrovni je stále pomalý a potřebuje silnější povzbuzení a podporu.

Provozní efektivita Centra služeb veřejné správy je v některých místech stále omezená. Přestože jsou centra vybavena softwarem a zařízením, v mnoha lokalitách, jako jsou Khanh Hoa, Lai Chau, Lam Dong, Tay Ninh, Can Tho, Da Nang a Vinh Long, stále chybí tajné digitální podpisy nebo ještě nedokončily poskytování veřejných digitálních certifikátů.

Míra online žádostí je stále omezená. V Hanoji bylo v červenci 2025 podáno online pouze 32,73 % žádostí – nejnižší počet v zemi, a počet žádostí s online výsledky byl pouze 5,3 %. Ho Či Minovo Město mělo také mnohem nižší počet žádostí podaných denně ve srovnání s červnem. Důvody pramení z nestabilního softwaru pro veřejné služby, častých chyb v elektronickém jednotném kontaktním systému, softwaru pro osobní stav, který dosud nebyl propojen s národní databází, nedostatku pokynů, podpůrného personálu, terminálových zařízení a nestandardizovaných postupů zpracování.

Graf vyhodnocující počet synchronizovaných záznamů na Národním portálu veřejných služeb v jednotlivých obcích.

Některé úkoly jsou zpožděné.

K 31. červenci 2025 je v plánu č. 02 6 úkolů, které jsou po termínu, ale dosud nebyly dokončeny. Z toho skupina „Dokončení institucí a právní architektury“ má 2 nedokončené úkoly; skupina „Budování digitální infrastruktury a klíčových databází“ má 1 nedokončený úkol; skupina „Rozvoj zdrojů“ má 1 úkol týkající se praktického výcviku. Všechny výše uvedené úkoly jsou důležité a mají zásadní význam pro dlouhodobé fungování celého systému. Je třeba identifikovat příčinu zpoždění a nalézt včasná řešení.

Z této reality musí ministerstva, pobočky a obce nadále přezkoumávat a aktualizovat situaci v monitorovacím systému a přijímat drastická a synchronní opatření k odstranění překážek. Zvláštní pozornost je třeba věnovat zejména klíčovým podmínkám pro efektivní fungování center služeb veřejné správy na úrovni obcí, jako jsou digitální podpisy, digitální certifikáty, lidské zdroje, software pro veřejné služby a digitální data.

Stálá kancelář řídícího výboru doporučuje vytvoření nezávislého mechanismu pro monitorování výstupů pro každý konkrétní úkol. Urychleně dokončit úkoly týkající se digitální infrastruktury a klíčových dat. Obce pečlivě přezkoumat uspořádání sídla, vybavení a personálu v Centru služeb veřejné správy na úrovni obcí v souladu s vyhláškou 118/2025/ND-CP a aktualizovat výsledky v monitorovacím systému...

Přechod od „pokroku“ k „dosahování skutečných výsledků“

Od července do prosince 2025 je třeba razantně a průběžně implementovat pravidelné úkoly plánu č. 02-KH/BCĐTW, včetně: propojení a interoperability dat; snížení administrativní zátěže s digitálními daty; organizace programů na podporu lidí při digitalizaci a používání online veřejných služeb; modernizace softwaru a infrastruktury; zajištění bezpečnosti a ochrany sítí; školení digitálních dovedností pro úředníky, státní zaměstnance a státní zaměstnance. Zejména aktualizace a integrace dat do národních databází, využívání dat k nahrazení papírových záznamů a zlepšování veřejných služeb v celém procesu jsou pilíři efektivní implementace digitální správy.

Jako priority pro nadcházející období jsou identifikovány tři pilíře: standardizace procesů, standardizace dat a modernizace technologií. To je základ pro formování moderní, transparentní a efektivní správy orientované na služby.

Plán č. 02-KH/BCĐTW vytvořil silný impuls pro digitální transformaci v politickém systému. Aby však „ZELENÉ“ výsledky nebyly jen barvou na monitorovací mapě, ale aby také skutečně odrážely kvalitu služeb pro lidi, je nutné i nadále rozhodně odstraňovat úzká hrdla, synchronizovat infrastrukturu, standardizovat procesy a zlepšovat kapacitu týmů na místní úrovni. Digitální transformace je skutečně úspěšná pouze tehdy, když lidé cítí pohodlí, otevřenost, transparentnost a důvěru v digitální vládu.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/dong-bo-du-lieu-chuan-hoa-quy-trinh-nen-tang-then-chot-trien-khai-ke-hoach-so-02-kh-bcdtw-197250812103002085.htm