Turisté stále trpí žebráky a pouličními prodejci.

Přestože se Ho Či Minovo Město výrazně snaží tento problém řešit, přetrvává problém s pouličními prodejci a žebráky, kteří obtěžují a otravují turisty. Mnoho místních obyvatel i turistů se cítí otráveno, jejich zábava je kazí a kvůli neustálému rušení čelí rizikům.

Stává se to čím dál tím více zkreslené.

Pan Tran Minh Trieu (29 let, bydliště v okrese Xuan Hoa v Ho Či Minově Městě) vyprávěl, že nedávno, po skončení interní sportovní soutěže, jeho skupina asi 20 lidí uspořádala slavnostní večeři v restauraci na rohu ulic Ly Tu Trong a Nguyen Trung Truc (okres Ben Thanh). Restaurace měla dlouhé stoly k sezení na chodníku a jídlo bylo vynikající a vyhovovalo jejich chuti. Nicméně ještě předtím, než bylo jídlo podáno, byla celá skupina neustále otravována a naléhána, aby si jídlo koupili.

„Jakmile jsme se posadili, jeden člověk za druhým začal nabízet k prodeji nejrůznější věci, od cigaret a ovoce až po losy, a dokonce i žádat o peníze. Jeden prodejce se mohl během jedné návštěvy vrátit několikrát. Abychom se vyhnuli obtěžování, koupili jsme něco na jejich podporu, ale po krátké době přišli znovu, pak někdo jiný... kazilo to zábavu,“ stěžoval si pan Trieu.

Pan Huynh Tan (38 let, bydlící v okrese Go Vap) měl také podobné zkušenosti s žebráky a prodejci losů. U pouličních prodejců obvykle jen jemně odmítne nebo navrhne majiteli, aby jim připomněl, aby byli zticha. Přestane chodit do podniků, které se tímto problémem nezabývají.

Dítě na noční ulici Bui Vien odmítlo dát peníze a „zadrželo“ reportéra, aby neodešel.

FOTO: LN

Na ulici Tran Hung Dao (okres Ben Thanh, Ho Či Minovo Město) se hemží pouliční prodejci.

FOTO: LN

Nejen v restauracích a jídelnách, ale i na veřejných místech, jako jsou parky a podél břehů řek, pouliční prodejci zasahují do sdílených prostor. Zákazníci, kteří si nekoupí jejich zboží, nápoje nebo nepoužívají jejich produkty, jsou terčem sarkastických poznámek a může jim být dokonce zabráněno v tom, aby se tam postavili a užili si chladný vánek.

Tato situace přetrvává již mnoho let. Kdykoli úřady zakročí, problém dočasně ustoupí, ale pak se vrátí. Naposledy, koncem loňského roku, vydal Lidový výbor Ho Či Minova města směrnici, která příslušným jednotkám nařizuje, aby zintenzivnily úsilí o řešení problému bezdomovců, pouličních prodejců, kteří si účtují nadměrné poplatky, a obtěžování turistů ve městě. Cílem bylo zajistit bezpečnost, městskou estetiku a zlepšit turistický zážitek v Ho Či Minově Městě. Lidový výbor zdůraznil, že je důležité příslušným jednotkám nařídit, aby se zaměřily na úplné vyřešení tohoto problému, ale funguje to jen krátkou dobu, než se problém znovu objeví.

Pan Tran Trung Hieu, viceprezident Asociace průvodců Ho Či Minova Města, uznal, že pouliční prodejci a žebráci se v současnosti objevují v mnoha různých podobách, od leštění bot a prodeje drobných suvenýrů až po přímé vybírání peněz. Někteří jsou dokonce chytře maskovaní, například nosí běžné oblečení a vyprávějí obtížné okolnosti, aby získali peníze, nebo jsou to prodejci losů, kteří se, pokud si zákazníci nekoupí, okamžitě promění v žebráky. Pan Hieu nastolil problém mnoha lidí, kteří se vydávají za studenty a prodávají pera a sešity, ale nikdo neví, zda jsou to skutečně studenti. Existují také lidé, kteří nosí cedule s žádostmi o peníze na lékařské ošetření nebo charitu, ale to nelze ověřit. „I pouliční prodej se proměnil v umělecká představení, jako když děti fouknou oheň na pěších ulicích; podstata zůstává stejná: zneužívání lidského soucitu,“ prohlásil pan Hieu upřímně.

Soucit je třeba umístit na správné místo.

Dr. Duong Duc Minh, zástupce ředitele Institutu pro výzkum ekonomického a turistického rozvoje, analyzoval: Soucit nebo empatie ve společnosti vždy existuje a právě tento prvek se stává základem pro to, aby činnosti, jako je žebrání nebo drobný obchod, mohly nadále existovat. Nejde nutně o nadměrné spekulování, ale do značné míry o způsob, jak získat určitou úroveň podpory od komunity. Dr. Minh však uznal, že tato situace by mohla ovlivnit turistické prostředí ve městě, pokud jsou turisté nadměrně obtěžováni nebo dokonce považováni za obtěžující.

Z tohoto pohledu Dr. Duong Minh Duc tvrdí, že řešení problému se nemůže zaměřit pouze na pouliční prodejce a žebráky, ale také na dárce i kupující. „Soucit je třeba zasadit do správného kontextu; jinak by mohl vést k chování, které je neslučitelné s civilizovaným městským životem,“ zdůraznil Dr. Minh.

Pouliční prodejci tlačí na zákazníky, aby si koupili jejich zboží.

FOTO: LN

Podle tohoto experta potřebují politiky mnohostranný přístup, jehož cílem je změnit vnímání obou stran: těch, kteří podporu potřebují, i těch, kteří jsou ochotni dávat. Komunikace o civilizovaném městském životě musí lidem pomoci pochopit, že na správné pomoci skutečně záleží.

Pokud jde o pouliční prodejce, pan Minh poznamenal, že se jedná o komerční činnost, a proto je nezbytná cenová kontrola, kvalita produktů a transparentnost, aby se zabránilo jejich navyšování a negativním dopadům na zážitky turistů. Pokud jde o žebráky, zejména děti, je obtížnější je napravit kvůli zakořeněným zvykům a dokonce i organizovaným sítím. Proto je zapotřebí dlouhodobý a trpělivý přístup, zaměřený na vzdělávání , školení a vytváření alternativních zdrojů obživy. Tento proces vyžaduje spolupráci mnoha stran a musí být prováděn průběžně; nelze jej provádět jako krátkodobou kampaň.

Pan Nguyen Tien Huy, generální ředitel společnosti Pencil Group/Localis, která provozuje webové stránky pro propagaci cestovního ruchu v Ho Či Minově Městě visithcmc.vn , se domnívá, že v první řadě musíme tuto skutečnost uznat a přijmout jako realitu společnosti. Při vývoji a propagaci turistických produktů, nebo dokonce na oficiálních webových stránkách Ho Či Minova Města jako destinace, je nutné zahrnout obsah, který pomůže turistům, zejména zahraničním návštěvníkům, pochopit a vědět, jak řešit neočekávané situace. Často váháme s řešením těchto problémů na oficiálních informačních portálech nebo v obsahu představujícím kulturu a společnost. Jedná se však o reálné situace, se kterými se turisté mohou setkat. Proto místo přehánění problému by turisté měli alespoň vědět, kam se mohou obrátit o pomoc. Například na horkou linku nebo oficiální webové stránky, které poskytují informace a rady, jak řešit neočekávané incidenty během své cesty.

Stejný názor sdílí i pan Tran Trung Hieu, M.Sc., který uvedl, že dříve mělo Ho Či Minovo Město v rámci Ministerstva cestovního ruchu inspekci cestovního ruchu, která se specializovala na kontrolu aktivit, jako jsou nelicencovaní průvodci, porušení pravidel organizace zájezdů a navyšování cen. Po sloučení však role a činnosti této inspekce již nejsou tak jasné jako dříve. Ani lidé v oboru si nejsou plně vědomi současného mechanismu fungování. Proto je nutné zvážit posílení nebo obnovení inspekce cestovního ruchu a zároveň vyjasnit její funkce a rozsah řešení, zejména otázky týkající se image cestovního ruchu, jako je žebrání a nabízení turistů.

Je potřeba mechanismus, který by občanům umožnil poskytovat zpětnou vazbu.

V současné době turistický průmysl, včetně průvodců, téměř nemá oficiální kanál pro hlášení takového chování, což je značný nedostatek. Město potřebuje pohodlný kanál pro příjem informací, jako je horká linka, aplikace nebo platforma propojená se Zalo, aby v případě, že občané nahlásí incidenty, existovala agentura, která je může okamžitě přijmout a vyřešit.

Pan Tran Trung Hieu (místopředseda Asociace průvodců Ho Či Minova Města)

Zdroj: https://thanhnien.vn/du-khach-van-kho-vi-an-xin-hang-rong-185260407175312341.htm