Co musí cestovní ruch udělat, aby oslovil 25 milionů mezinárodních návštěvníků?

Navzdory silnému růstu zůstává cíl 25 milionů mezinárodních příjezdů do roku 2025 pro odvětví cestovního ruchu významnou výzvou.

Velká výzva

Po 9 měsících Vietnam přivítal více než 15,6 milionu zahraničních návštěvníků, což představuje nárůst o více než 21 % oproti stejnému období. Turistický průmysl tak k dokončení stanoveného plánu stále potřebuje v posledních 3 měsících roku téměř 10 milionů návštěvníků.

Zahraniční turisté se těší na turistické zážitky na Západě

Fotografie: Le Nam

Podle Generálního statistického úřadu jsou Čína a Jižní Korea stále dvěma největšími trhy, na které připadá téměř polovina celkového počtu zahraničních návštěvníků Vietnamu. Mezi rychle rostoucí trhy patří Japonsko, USA, Thajsko a Austrálie. Mnoho destinací, jako je Ho Či Minovo Město, Da Nang , Khanh Hoa, Quang Ninh a Phu Quoc, zrychluje svou propagaci a prosazuje politiku zaměřenou na rozšíření mezinárodních letů.

Odborníci tvrdí, že ačkoliv v hlavní sezóně na konci roku (od října do prosince) dojde k prudkému nárůstu počtu návštěvníků díky sérii festivalových akcí, dosažení milníku 25 milionů návštěvníků je stále velkou výzvou.

Dr. Pham Huong Trang, přednášející cestovního ruchu a hotelového managementu na Univerzitě RMIT, uvedl, že s více než 15,6 miliony zahraničních návštěvníků za posledních 9 měsíců je cíl 25 milionů v letošním roce velkou výzvou. Aby Vietnam tohoto čísla dosáhl, musí v posledních 3 měsících roku přivítat o téměř 10 milionů návštěvníků více, což odpovídá 64% nárůstu oproti prvním 9 měsícům, což je bezprecedentní nárůst.

„Ačkoli čtvrté čtvrtletí je obvykle vrcholem turistické sezóny díky příznivému počasí a návštěvníkům ze severovýchodní Asie, kteří se vyhýbají chladu, v nejlepších letech před pandemií Covid-19 toto období představovalo pouze 30–35 % celkového počtu návštěvníků za rok, nikoli téměř 40 %, jak je požadováno nyní,“ analyzovala paní Trangová.

Mezinárodní terminál letiště Tan Son Nhat je přeplněný cestujícími.

Fotografie: Le Nam

Nejen to, vnější faktory stále nejsou příznivé, jako je nestabilní globální ekonomika , pomalé zotavování počtu čínských turistů a stále větší konkurence s jinými destinacemi v jihovýchodní Asii, jako je Thajsko nebo Singapur. Dr. Pham Huong Trang se však také domnívá, že tento cíl není nemožný.

„Pokud existuje průlomová marketingová strategie a politika, Vietnam se stále může přiblížit hranici 25 milionů návštěvníků, ale realističtější scénář je pravděpodobně kolem 20–22 milionů zahraničních návštěvníků. A pokud dosáhne 22–23 milionů zahraničních návštěvníků, vietnamský cestovní ruch stále vzroste o téměř 40 % ve srovnání s rokem 2024, což je již velmi působivé číslo,“ analyzovala paní Trang. Proto je podle této expertky nutné místo pouhého pohledu na počet návštěvníků vyhodnotit kvalitu růstu, včetně průměrných výdajů, délky pobytu, míry návratnosti a spokojenosti turistů. Destinace, která přivítá 20 milionů návštěvníků, ale přináší vysoké výdaje a dobré zážitky, bude totiž mnohem udržitelnější než destinace s 25 miliony návštěvníků, ale s přetíženou infrastrukturou a zhoršenými službami.

Kvalita je důležitější než kvantita

Pan Nguyen Van My, expert na cestovní ruch a zástupce společnosti Lua Viet Tours, také otevřeně řekl, že cíl 25 milionů mezinárodních návštěvníků v roce 2025 je obrovskou výzvou. „Ve skutečnosti je počet návštěvníků jen jedna věc, příjmy a zisk jsou faktory, které určují udržitelnost. Mnoho podniků musí „snižovat ceny“, aby přilákaly zákazníky, takže kolik zisku zbývá? Pokud se podaří dosáhnout 10 milionů mezinárodních návštěvníků za 10 měsíců, je to už velmi dobré. V loňském roce se počet návštěvníků v Japonsku prudce zvýšil o 47 %, protože zavedlo mnoho propagačních a reklamních programů, zatímco ve Vietnamu potřebuje politika bezvízového styku čas, aby se stala účinnou,“ řekl pan My.

Dvoupatrové autobusy vozí turisty každou noc do rušného Ho Či Minova Města

Fotografie: Le Nam

Odborník na cestovní ruch také souhlasí s tím, že je nutné stanovit si cíle týkající se kvality a stabilního podílu návštěvníků na trhu, místo aby se honili za kvantitou. „Stanovujeme si cíle, o které se budeme snažit, ale pokud jich nedosáhneme, neměli bychom je považovat za neúspěch. Problém je, na čem se zakládá číslo 25 milionů, když neexistuje mnoho konkrétních akčních programů? Důležitější je, zda jsou mezinárodní návštěvníci spokojeni, zda se vracejí, či nikoli, a kolik skutečných příjmů se dosahuje. Ve struktuře návštěvníků, pokud dojde k nárůstu, musíme vidět, který trh přináší udržitelnou hodnotu,“ poznamenal.

Tento expert dodal, že turisté na plavbách jsou dnes jedním z nejperspektivnějších trhů. Země má však v současné době jen několik přístavů, které mohou pojmout velké lodě, jako jsou Thi Vai nebo Hiep Phuoc, zbytek není dostatečně hluboký. Pokud se navíc Vietnamu podaří využít zdroje námořníků, bude to velmi cenný trh. Loď může přepravovat 2 000 cestujících a téměř 800 námořníků. Pokud budou politiky flexibilnější, turistický ruch získá příležitost poskytovat této skupině ubytovací a stravovací služby, což bude velmi významný zdroj dodatečných příjmů.

Pan Nguyen Minh Man, zástupce generálního ředitele turistické společnosti VinaGroup, navrhl, že cíl 25 milionů zahraničních návštěvníků v roce 2025 by měl být vnímán realisticky a v souladu s rozvojovou orientací každé lokality.

„Například Ho Či Minovo Město – přední lokalita v zemi – se v současnosti zaměřuje na vývoj produktů a služeb zaměřených na segment luxusních zákazníků. Jakmile se tento směr zvolí, počet zákazníků se sotva dramaticky zvýší. Pokud se budou masově vyráběné produkty prodávat „tržním“ stylem, bude zákazníků mnoho, ale při snaze o vysokou kvalitu bude počet zákazníků menší, což je pochopitelné,“ analyzoval pan Man a dospěl k závěru, že důležité není „honba“ za čísly, ale stanovení strategie udržitelného rozvoje.

Ho Či Minovo Město si klade za cíl vybudovat jedinečné a vysoce kvalitní turistické produkty

Fotografie: Le Nam

Stejný názor na udržitelnost sdílí i MSc. Ha Quach (Vincent), přednášející cestovního ruchu a hotelového managementu na Univerzitě RMIT, který zdůraznil, že úspěch by neměl být posuzován pouze podle celkového počtu návštěvníků, ale spíše podle dvou klíčových ukazatelů: průměrné délky pobytu a průměrných výdajů na návštěvníka. Například evropští návštěvníci často pobývají dlouho (8–20 dní) a utratí hodně, od 1 500 do 2 500 USD za cestu. Dávají přednost kultuře, kuchyni, přírodě a udržitelnému cestovnímu ruchu..., což jsou faktory, v nichž má Vietnam konkurenční výhodu. Proto i když počet návštěvníků nedosáhl 25 milionů, přilákání cenných návštěvníků, dlouhý pobyt a vysoké utrácení je stále významným úspěchem, který pomáhá zvyšovat ekonomickou efektivitu a image destinace.

Pan Ha Quach navrhl, aby Vietnam silně rozvíjel trend slowcation (pomalého cestování) a zaměřil se na turisty, kteří se zdržují delší dobu, hlouběji objevují kulturu, kuchyni, přírodu a udržitelná letoviska. „Tato skupina turistů podniká méně cest, ale zůstávají déle a utrácejí více za cenné zážitky, jako je wellness (zdravotní turistika), luxusní kuchyně nebo tematické zájezdy. Nehledají vzrušení, ale kulturní hloubku a kvalitu služeb.“

Podle mezinárodních statistik se 57 % turistů z celého světa obává dopadu na životní prostředí a komunitu a ubytování tvoří až 1/3 výdajů evropských návštěvníků. Strategickými prioritami jsou proto zlepšení kvality ubytovacích zařízení, diverzifikace produktů a služeb a zajištění udržitelnosti.

Vietnam má mnoho výhod, jako je image bezpečné a přátelské destinace s jedinečnou kuchyní, bohatou krajinou a rozmanitou kulturou. V kombinaci se silnou mezinárodní komunikací, flexibilní vízovou politikou, pohodlným leteckým spojením a vysoce kvalitními službami může vietnamský cestovní ruch zcela rozšířit svůj rozsah a zvýšit svou hodnotu.

Na druhou stranu, usnesení 229/NQ-CP vydané 8. srpna 2025, které umožňuje osvobození od vízové ​​povinnosti pro občany 12 evropských zemí, jako je Nizozemsko, Polsko, Švýcarsko atd., potřebuje více času na „vstřebání“. V té době se také výrazněji zvýší počet zahraničních návštěvníků Vietnamu s vysokými výdaji.

Turistický průmysl by se neměl zaměřovat na krátkodobé stimulační programy nebo propagační akce, ale spíše investovat do kvality produktů a skutečných zážitků. Protože bez solidního produktového základu je obtížné oslovit desítky milionů dalších návštěvníků během několika málo měsíců.

Pan Nguyen Minh Man, zástupce generálního ředitele turistické společnosti VinaGroup

Zdroj: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm