Vietnamský cestovní ruch s cílem upevnit si svou pozici - 2. část: Posílení zeleného a chytrého cestovního ruchu

Zelená transformace a digitální transformace se stávají dvěma paralelními strategickými pilíři rozvoje cestovního ruchu ve Vietnamu. Zelená doprava a chytré technologie nejen zlepšují turistický zážitek, ale také otevírají Vietnamu průlomové příležitosti k potvrzení jeho značky udržitelného cestovního ruchu na mapě světa.

Zelená doprava – nevyhnutelný krok k udržitelnému cestovnímu ruchu

Globální odvětví cestovního ruchu vstupuje do období silné transformace. Zatímco před dvěma desetiletími digitální technologie změnily způsob, jakým turisté vyhledávali informace a rezervovali si služby, nyní se „zelená transformace“ stala trendem, který přetváří celý hodnotový řetězec.

Ve Vietnamu Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu (MCST) označilo zelenou a digitální transformaci za dva strategické pilíře. Během posledních dvou let byla realizována řada programů, jako je zahájení kampaně za snížení plastového odpadu, vybudování systému kritérií pro zelené destinace a podpora využití digitálních technologií v řízení a propagaci.

Zahraniční turisté navštěvují Síň sjednocení v Ho Či Minově Městě.

Pan Ha Van Sieu, zástupce ředitele Vietnamské národní správy cestovního ruchu, uvedl: „Zahraniční návštěvníci se stále více zajímají o odpovědnost za životní prostředí a komunitu. Atraktivní destinace nejen potřebuje krásnou krajinu a kvalitní služby, ale musí také prokázat závazek k udržitelnému rozvoji. Zelená doprava je „dvojitým klíčem“, který jak umocňuje zážitek, tak vytváří přátelský národní image.“

Podle Vietnamské asociace cestovního ruchu budou do roku 2024 vnitrostátní cesty autem tvořit více než 60 % všech cest Vietnamců a tento trend bude i v roce 2025 nadále růst. Doprava se tak stává klíčovým článkem. Mnoho podniků se aktivně ujalo vedení.

Společnost Singwing Lubricants Company Limited uvedla na trh mazivo, které snižuje emise, šetří palivo a prodlužuje životnost motoru. Právě podepsala dohodu o spolupráci se společností Petronas (Malajsie) o dodávkách na vietnamský trh od října.

Pan Nguyen Xuan Nghiem, ředitel společnosti Singwing, uvedl: „Tento produkt nejen pomáhá udržitelně provozovat vozidla, ale také propojuje ekologickou dopravu s turistickým ruchem a přináší turistům lepší zážitek.“

V odvětví cestovního ruchu zavedly velké podniky v Da Nangu, Quang Ninhu a Ho Či Minově Městě do svých zájezdů elektrická, hybridní a nízkoemisní vozidla. Pan Nguyen Ngoc Tan, generální ředitel společnosti Sacotravel, k tomu uvedl: „Náklady na palivo a údržbu ekologických vozidel jsou z dlouhodobého hlediska nižší a zároveň to posiluje jejich reputaci. Pro zákazníky, kteří si cení udržitelnosti, je to velká výhoda.“

Skupina Vietravel také spolupracovala se společností Vingroup na zavedení elektromobilů do osobní dopravy. Předseda představenstva Nguyen Quoc Ky zdůraznil: „Zelená doprava není jen společenskou odpovědností, ale také obchodní strategií. Pokud chce Vietnam konkurovat Thajsku, Singapuru nebo Indonésii v oblasti udržitelného cestovního ruchu, musí začít s dopravou.“

Nejen po silnici, některé kreativní modely, jako jsou turistické lodě na solární pohon v Ha Longu, elektrické autobusy na Phu Quocu a zelené kyvadlové autobusy v Hoi An, měly zpočátku pozitivní účinky a přilákaly mezinárodní návštěvníky.

Chytrý cestovní ruch – technologie otevírá cestu k rozvoji

Spolu s „ozeleněním“ turistický průmysl také zrychluje „digitalizaci“. Aplikace technologie 4.0 je považována za řešení pro zlepšení zážitků a rozšíření trhu.

V Hanoji spustilo mnoho památek, jako je Centrum pro ochranu dědictví Thang Long, Vietnamské muzeum výtvarného umění a věznice Hoa Lo, online výstavy a prodej elektronických vstupenek. Ho Či Minovo Město použilo 3D technologii v Muzeu válečných pozůstatků a vytvořilo interaktivní turistickou mapu s integrovanými virtuálními průvodci. Quang Ninh připojil QR kódy k téměř 200 památkám, což návštěvníkům pomáhá snadno najít informace.

Cestování ekologickými prostředky pomůže chránit životní prostředí a ušetřit palivo.

Podle odborníků má však chytrý cestovní ruch stále mnoho úzkých míst. Důvodem je, že většina turistických podniků je malých a středních, má omezený kapitál a roztříštěné technologické aplikace, zatímco online trh je dominován převážně mezinárodními značkami. Technologické lidské zdroje v tomto odvětví chybí a jsou slabé.

Pan Nguyen Minh Man, zástupce generálního ředitele skupiny Vina, zdůraznil: „Podniky se musí odvážně vzdát starých zvyků a zaběhnutých metod, aby se přizpůsobily technologiím. Jinak bude pro vietnamský cestovní ruch obtížné konkurovat v nelítostném globálním kontextu.“

Aby se tento problém překonal, schválilo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu projekt „Aplikace technologie 4.0 pro rozvoj inteligentního cestovního ruchu“ s cílem vybudovat digitální ekosystém zaměřený na turisty. Ministr Nguyen Van Hung zdůraznil 5 řešení: zdokonalení právních předpisů, rozvoj digitální platformy odvětví, zlepšení dat, podpora online propagace, vzdělávání lidských zdrojů a mezinárodní spolupráce.

Lidské zdroje se opět stávají klíčem. Paní Huynh Phan Phuong Hoang (Vietravel) uvedla: „Studenti cestovního ruchu musí být vybaveni technologickými dovednostmi hned od školy a to v kombinaci se stážemi v podnicích. Digitální lidské zdroje jsou klíčem k přežití.“

Mistr Ngo Thi Quynh Xuan, ředitel Saigonské turistické školy, také dodal: „V tomto odvětví je jak nadbytek, tak i nedostatek personálu – je to příliš zobecněné a nedostatečně kvalifikované. Školicí programy se musí změnit tak, aby zahrnovaly praktické dovednosti, cizí jazyky a měkké dovednosti.“

Některé školy proto rychle aktualizovaly své programy a vysílají studenty na mezinárodní stáže do zahraničí, například do Maďarska, aby si zlepšili odborné a technologické dovednosti. To je příležitost k vytvoření pracovní síly, která splňuje požadavky digitální transformace.

Průzkum společnosti Booking.com ukazuje, že 72 % zahraničních návštěvníků upřednostňuje ekologické destinace, 65 % chce personalizované zážitky díky digitálním technologiím a 53 % je ochotno platit více za udržitelné služby. To je důležitý základ pro Vietnam, aby odvážně investoval do zelené dopravy a chytrého cestovního ruchu a vytvořil tak dlouhodobě konkurenceschopnou národní značku.

Pan Le Truong Hien Hoa, zástupce ředitele odboru cestovního ruchu Ho Či Minova Města, potvrdil: „Pokud se chceme stát regionálním turistickým superměstem, je zelená a inteligentní infrastruktura nutností. Metro, elektromobily, inteligentní přístavy a ekologické letectví prodlouží pobyty a zvýší výdaje. Když se zmodernizují čistá vozidla, digitální služby a národní značky, Vietnam bude mít v regionu velkou výhodu.“

Poslední článek: Když se zdraví stane „zlatým klíčem“ k cestování

Zdroj: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-viet-nam-voi-cac-muc-tieu-khang-dinh-vi-the-bai-2nang-tam-du-lich-xanh-va-thong-minh-20250916150945471.htm