V aplikaci Facebook Messenger dochází k chybě, která brání odesílání obrázků a videí.

Od včerejšího poledne 13. prosince je mnoho uživatelů aplikace Facebook Messenger na platformě iOS (iPhone/iPad) frustrováno, protože nemohou prostřednictvím této platformy odesílat ani přijímat zprávy. Je pozoruhodné, že k tomuto problému nedochází u aplikace pro platformu Android od Googlu ani v počítačových prohlížečích.

Tento problém je běžný v USA, Velké Británii, Vietnamu a dalších asijských zemích. Podle DownDetectoru se vyskytují podobné situace, kdy mnoho uživatelů po celém světě hlásí, že nemohou odesílat a přijímat obrázky přes Messenger, mohou pouze odesílat textové zprávy, ale nedostávají potvrzení o přečtení od osoby, se kterou chatují.

Uživatelé neustále hlásí, že nemohou posílat fotografie a videa v aplikaci Messenger na iOS.

Zpráva od DownDetectoru naznačuje, že platforma Instagram má také podobný problém.

Dříve, 16. června, si uživatelé Facebooku ve Vietnamu také nemohli prohlížet obsah nově odeslaných zpráv. Nedávno Messenger přidal dlouho očekávanou funkci: možnost upravovat obsah již odeslaných zpráv.

V současné době je řešením tohoto problému v systému iOS smazání aplikace Messenger. Poté ukončete aplikaci Facebook a znovu ji otevřete. Klepnutím na ikonu Zprávy v pravém horním rohu můžete pokračovat v přijímání a odesílání obrazových a video zpráv. Někteří uživatelé uvádějí, že problém s nemožností odesílat a přijímat obrázky v aplikaci může vyřešit i přeinstalace aplikace Messenger.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm