Chyba Galaxy S25 Ultra se objeví po aktualizaci softwaru

Společnost Samsung pečlivě sleduje zpětnou vazbu k telefonu Galaxy S25 Ultra poté, co někteří uživatelé po nejnovější aktualizaci softwaru zaznamenali neobvyklé problémy s fotoaparátem.

200MP fotoaparát u Galaxy S25 Ultra je pozoruhodnou novinkou, ale nedávno se objevila chyba, která uživatele nespokojila. Konkrétně některé zprávy uváděly, že ultraširokoúhlý fotoaparát má během používání neobvyklý jev blikání, který přímo ovlivňuje kvalitu fotografií a videí .

Tento jev byl zaznamenáván od začátku roku, ale stal se zřetelnějším po aktualizaci zařízení na One UI 7 v červnu loňského roku, zejména s verzí firmwaru G928U1UEU2BXF7. Problém nejenže způsobuje rozmazané snímky, ale je také doprovázen mírným „klapavým“ zvukem z fotoaparátu, když k chybě dojde.

Video sdílené uživatelem @Samoneui8 na sociální síti X jasně ilustruje tuto situaci s blikáním. Zároveň na fórech, jako je Reddit a oficiální stránka podpory Samsungu, stále více uživatelů hlásí nepříjemné zkušenosti s používáním fotoaparátu po nové aktualizaci.

Společnost Samsung se k této chybě zatím oficiálně nevyjádřila.

Problém s blikáním ultraširokoúhlého fotoaparátu Galaxy S25 Ultra může souviset s hardwarem. I když se nejedná o rozšířený problém, stejný jev byl hlášen i u předchozích modelů, jako je Galaxy S24 Ultra. Základní opravy, jako je vymazání mezipaměti, restartování zařízení nebo obnovení továrního nastavení, nefungovaly, což vyvolává podezření, že se jedná spíše o hardwarový problém než o softwarovou chybu.

Společnost Samsung se k problému zatím oficiálně nevyjádřila. Někteří uživatelé však uvedli, že jim byly v rámci záruky vyměněny moduly fotoaparátu, což naznačuje, že Samsung problém interně uznal a v tichosti jej řeší případ od případu.

Podle technických zdrojů by potenciální příčinou mohl být zaostřovací motor ultraširokoúhlého fotoaparátu, který postrádá optickou stabilizaci obrazu (OIS), což ho činí náchylným k chybám při zaostřování. Nedostatek OIS by mohl způsobit nesprávnou reakci fotoaparátu, což by mělo za následek mírné chvění a blikání při pořizování fotografií nebo videí.

Problém s blikáním ultraširokoúhlého fotoaparátu Galaxy S25 Ultra může být hardwarového původu.

Mezitím někteří pracovníci podpory společnosti Samsung naznačili, že blikání by mohlo způsobovat vnitřní osvětlení kvůli frekvenčním konfliktům s kamerou. Toto vysvětlení však mnoho uživatelů nepřesvědčilo, zejména když si všimli fyzických vibrací vycházejících z clusteru kamer – což je znak, který častěji souvisí s hardwarovou chybou než s běžným světelným efektem.

Červnová aktualizace softwaru přináší do Galaxy S25 Ultra řadu pozoruhodných vylepšení, včetně plynulejších přechodů a některých nových funkcí umělé inteligence. Většina uživatelů se však po aktualizaci nesetkala s žádnými vážnými problémy, což naznačuje, že aktualizace nemusí být přímou příčinou problému s fotoaparátem.

Pokud se u ultraširokoúhlého objektivu objevuje neobvyklé blikání nebo chvění, doporučuje se odnést zařízení do autorizovaného servisního střediska Samsung, kde technik ověří, zda je zařízení způsobilé k opravě nebo výměně modulu fotoaparátu v rámci záručních podmínek.

Prozatím se zdá, že problém postihuje pouze malý počet zařízení, ale rostoucí počet uživatelských hlášení ho činí znatelnějším. Samsung se však zatím oficiálně neprohlásil, takže uživatelská komunita čeká, zda společnost plánuje v blízké budoucnosti zavést rozsáhlou opravu.

Zdroj: https://baoquocte.vn/galaxy-s25-ultra-xuat-hien-loi-sau-khi-cap-nhat-phan-mem-320039.html