Padělané zboží je na vzestupu: Velká rizika plynoucí z transakcí na sociálních sítích a nespravovaných webových stránkách

Padělané zboží, padělané zboží, zboží porušující práva duševního vlastnictví atd. se šíří na sociálních sítích a webových stránkách, které nebyly registrovány u Ministerstva průmyslu a obchodu, což představuje velká rizika pro spotřebitele.

Živý přenos prodeje padělaného zboží

V současné době se nákup a prodej zboží uskutečňuje v elektronickém prostředí, jako například: prodejní webové stránky, sociální síť stále roste a přitahuje k účasti velký počet zákazníků.

Spolu s tím tuto aktivitu využívá i mnoho organizací a jednotlivců. elektronické obchodování míchat a prodávat pašované zboží, padělané zboží, zboží neznámého původu, zboží, které porušuje ochranné známky... a to s přímým dopadem na spotřebitele a legitimní podniky.

Padělané a napodobené zboží je v prostředí elektronického obchodování velmi rozšířené. (Ilustrační foto, zdroj: xaydungchinhsach.chinhphu.vn)

Typickým případem je začátkem října, kdy inspekční tým týmu pro elektronické obchodování, oddělení pro řízení trhu (generální oddělení pro řízení trhu), provedl v budově Eco Green Building na ulici Nguyen Xien č. 286 ( Hanoj ) neočekávanou inspekci a dočasně zabavil přes 10 000 lahviček parfému.

Za zmínku stojí, že tyto flakony na parfémy se značkami jako True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri... mají neznámý původ a vykazují známky pašování. Tyto produkty se prodávají především prostřednictvím živých přenosů na platformách sociálních médií, včetně účtu TikTokera Phan Thuy Tiena.

Nejedná se o první odhalený případ. Podle statistik Generálního odboru pro řízení trhu bylo v oblasti elektronického obchodování v prvních 9 měsících roku v celé zemi zkontrolováno 2 207 případů; odhaleno a vyřešeno 2 014 porušení; 3 případy se známkami trestného činu byly postoupeny vyšetřovacímu orgánu; uloženy správní pokuty ve výši téměř 35,5 miliardy VND, hodnota zboží porušujícího patenty přesáhla 29,4 miliardy VND. Je pozoruhodné, že všech 63/63 provincií a měst v zemi mělo porušení v online prostředí.

Hlavní porušení předpisů v elektronickém obchodování jsou: Neoznámení prodeje zboží příslušnému orgánu státní správy předem; Použití oznámeného symbolu k připojení k prodeji zboží na webové stránce elektronického obchodování bez schválení nebo potvrzení oznámení příslušného orgánu státní správy podle předpisů; Nezveřejnění zásad ochrany osobních údajů spotřebitelů na domovské stránce webové stránky elektronického obchodování; Nezveřejnění informací o majiteli webové stránky na webové stránce elektronického obchodování, která prodává zboží.

Pan Nguyen Duc Le, zástupce ředitele odboru pro řízení trhu, uvedl, že subjekty zneužívají mezery na trhu elektronického obchodování a přimíchají do něj nelegální zboží, aby se vyhnuly kontrole ze strany úřadů.

„Zpřísnění“ elektronických transakcí prostřednictvím elektronických smluv

Na ochranu práv spotřebitelů zavedly licencované platformy elektronického obchodování mnoho řešení. Rozhovor s Podle novin Cong Thuong, pana Nguyen Lam Thanha - zástupce TikToku ve Vietnamu, mají platformy elektronického obchodování registrované u Ministerstva průmyslu a obchodu přísné procesy řízení pro organizace a jednotlivce podnikající na platformě, stejně jako pro zboží, takže v podstatě lze kontrolovat padělané zboží, falešné zboží a zboží porušující práva duševního vlastnictví.

Na druhou stranu, pokud spotřebitelé zjistí, že zboží neodpovídá popisu prodejce, nebo že se jedná o padělek či falešné zboží nízké kvality, mají právo podat stížnost. Platforma elektronického obchodování bude zodpovědná za co nejrychlejší kompenzaci zákazníkovi ve výši 100–200 % hodnoty produktu. Poté se platforma vrátí ke spolupráci s prodejcem a uloží prodejci a souvisejícím osobám (případně zprostředkovatelům, jako je například přepravní společnost) vysoké sankce.

„Toto je proces, kterým TikTok zjišťuje, která jednotka a která fáze vede k tomu, že se ke spotřebitelům dostává nekvalitní zboží. V podstatě je tedy zboží na platformě řízeno z hlediska padělků a padělků,“ potvrdil pan Nguyen Lam Thanh.

Celostátní orgány pro správu trhu řešily v prvních 9 měsících roku 2 014 porušení předpisů v oblasti elektronického obchodování. (Foto: Quyen Luu)

Pan Nguyen Lam Thanh uvedl, že v současné době se obchodování se zbožím neprovádí pouze na registrovaných platformách elektronického obchodování, ale běžně se vyskytuje i na sociálních sítích: Facebook, Zalo, Telegram... Tyto obchodní aktivity nejsou žádnou stranou zaručeny a množství padělaného zboží, které porušuje duševní vlastnictví, se většinou vyskytuje v tomto prostoru.

„Podle mého pozorování je tento nekontrolovaný trh stejně velký jako trh elektronického obchodování registrovaný u Ministerstva průmyslu a obchodu, což vede k tomu, že skuteční obchodníci podnikající na registrovaných platformách elektronického obchodování jsou ovlivňováni těmi, kteří na registrovaných platformách nepodnikají,“ uvedl pan Nguyen Lam Thanh.

Zástupce TikToku ve Vietnamu také navrhl Ministerstvo průmyslu a obchodu Pokračovat v koordinaci s daňovými úřady, policií a vedením trhu s cílem kontrolovat, přezkoumávat a přísně nakládat s padělaným a napodobeninovým zbožím, aby byla zajištěna spravedlivá hospodářská soutěž při nákupu a prodeji zboží.

Podle paní Le Hoang Oanh - ředitelky odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky (Ministerstvo průmyslu a obchodu) spotřebitelé ve skutečnosti stále nakupují zboží na webových stránkách nebo v aplikacích, které nebyly schváleny Ministerstvem průmyslu a obchodu, a smluvní transakce provádějí převážně prostřednictvím textových zpráv. Ačkoli to zákon nezakazuje, ve skutečnosti se většina případů nákupu a prodeje padělaného, falešného a nekvalitního zboží uskutečňuje právě prostřednictvím těchto typů smluvních transakcí.

Paní Le Hoang Oanh uvedla, že v tomto případě je pro spotřebitele také velmi obtížné kontrolovat online a akceptovat riziko. Na druhou stranu, při podávání doporučení Ministerstvu průmyslu a obchodu nebo Národní komisi pro hospodářskou soutěž je také velmi obtížné chránit spotřebitele.

Ministerstvo průmyslu a obchodu má v současné době velký zájem o prosazování požadavků na elektronické smlouvy v elektronickém obchodování, aby pomohlo zvýšit povědomí spotřebitelů a také právní povědomí. Cílem je vytvořit standardní digitální obchodní smlouvy, specifické smlouvy pro elektronické obchodování, a tím chránit spotřebitele.

Zdroj