Ohrožuje Temurperville vietnamské výrobky?

Značka Temu přitahuje mnoho vietnamských spotřebitelů (ilustrační obrázek)

Ačkoliv e-commerce platforma Temu ještě není registrována k provozování ve Vietnamu, v poslední době agresivně prodává levné zboží, spouští řadu propagačních programů a vyplácí velmi vysoké provize, aby oslovila vietnamské zákazníky.

Mnozí se domnívají, že s touto politikou si levné čínské zboží na Temu přímo získá podíl na trhu a vytlačí vietnamské zboží do tvrdé konkurence přímo na jejich vlastním dvorku.

Vietnamci se obávají, že si nebudou kupovat vietnamské výrobky.

Už asi dva týdny téměř každý vietnamský spotřebitel obeznámený s platformami elektronického obchodování neustále zmiňuje Temu. Důvodem je „šílenství kolem Temu“, které se šíří, spolu s mnoha atraktivními akcemi a slevami, kterým zákazníci jen těžko odolávají.

Obrovský sortiment Temu, od módy a domácího zboží až po technologické produkty, nabízí překvapivě nízké ceny, přičemž některé položky jsou zlevněny až o 90 %.

„Na Temu jsem našla tolik věcí, které se mi líbily, a všechny byly ve slevě. Připadalo mi, jako bych narazila na zlato.“; „Temu má masivní výprodej až o 90 %.“; „Doprava zdarma a vrácení zboží zdarma.“; „Nenechte si ujít tuto příležitost! Nejnižší ceny.“; „Skvělé nabídky, které si nesmíte nechat ujít.“… To jsou jen některé z reklam na Temu na sociálních sítích, které vzbudily zvědavost mnoha lidí a přiměly je k nákupům v Temu.

Mezi nimi se mnoho lidí rozhodlo koupit levnější čínské výrobky namísto vietnamského zboží.

Paní Thu Nga (okres Dong Da, Hanoj ) se podělila o to, že si objednala vietnamský rýžovar za 300 000 VND a musela zaplatit dalších 30 000 VND za dopravu. Pokud by si na druhou stranu koupila podobný čínský rýžovar v aplikaci Temu, stálo by ji to pouze 180 000 VND a doprava by byla zdarma.

Dodací lhůty byly podobné, ale cenový rozdíl byl příliš velký, a tak se rozhodla nakoupit z Číny.

Kromě cenové dostupnosti a dopravy zdarma je dalším rozlišovacím faktorem, který láká vietnamské zákazníky, 90denní lhůta pro vrácení zboží od Temu.

„Kupuji jen drobné věci, které stojí jen několik desítek tisíc dongů, ale i tak je můžu vyměnit, pokud s nimi nejsem spokojený. Je to pro spotřebitele velmi výhodné,“ poznamenal pan Manh Hieu (Cau Giay, Hanoj).

Pan Hieu si nedávno na Temu koupil pouzdro na telefon za méně než 50 000 VND a mohl ho vrátit, ale poté, co s ním nebyl spokojen, si koupil jiné.

Pokud jde o obavy z nekvalitního zboží, mnoho zákazníků vyjádřilo, že jim peníze příliš nevadí. Protože zboží na Temu je levné, i když si bohužel koupí něco neuspokojivého, ztráta není významná. Vzhledem k tomu, že se jedná o menšinu, je šance na nákup kvalitního zboží za nízkou cenu stále vyšší.

„Pokud chce Temu přežít na vietnamském trhu, bude rozhodně muset neustále zlepšovat kvalitu svých produktů. Nebyli by tak hloupí, aby prodávali nekvalitní zboží, které by poškodilo jejich pověst. Podle mého názoru jsou tyto incidenty jen ojedinělými případy v raných fázích provozu,“ sdílel jeden ze zákazníků na Facebooku.

Toto spotřebitelské smýšlení vyvolává obavy mnoha odborníků z rizika, že se Vietnamci rozhodnou koupit levné čínské zboží namísto vietnamských produktů, které do Vietnamu stále více proudí prostřednictvím e-commerce platforem, jako je Taobao a nyní Temu.
„Temu láká značný počet zákazníků a pokud bude Temu i nadále apelovat na jejich psychologii nabídkou rozmanité škály produktů za nízké ceny a uplatňováním mnoha pobídek, mohou přejít na vietnamské produkty,“ uvedl ekonomický expert.

Někteří však tvrdí, že se vietnamského zboží není třeba příliš obávat. Kromě levného segmentu stále existují segmenty zboží střední cenové kategorie s průměrnou kvalitou a drahého zboží s vysokou kvalitou.

V současné době se nákupní zvyklosti vietnamských spotřebitelů postupně mění a stávají se sofistikovanějšími, což znamená, že preferují zboží střední nebo vysoké kvality. Je proto velmi pravděpodobné, že Temu a další levné čínské zboží získají výhodu pouze v rozpočtovém segmentu.

Obrovské slevy pro přilákání vietnamských zákazníků.

Partnerský marketingový program společnosti Temu, který nabízí slevy až 30 %, přitahuje mnoho vietnamských spotřebitelů. Tato e-commerce platforma to vnímá jako taktiku k získání podílu na trhu.

Kliknutím na odkaz v příspěvku na Facebooku a instalací aplikace Temu obdrží zákazníci na svůj nákupní účet 50 000 VND. Pokud zákazník sdílí odkaz na registraci svého účtu a někdo jiný jej použije k registraci, zákazník obdrží dalších 150 000 VND.

Výše odměny může být vyšší, pokud pozvete uživatele s velkým počtem sledujících na TikToku nebo YouTube. Zákazníci navíc mohou doporučit produkty prodané na platformě a získat provizi z tržeb prodejce, a to až do výše 30 %.

Temu také vytváří víceúrovňový provizní model. Například když se účet připojí k partnerskému programu prostřednictvím odkazu, osoba, která jej sdílela, obdrží určitou částku peněz. Pokud člen na nižší úrovni přivede více partnerů, osoba na vyšší úrovni obdrží dalších 20 % provizi.

Tato jedinečná politika vedla k tomu, že různé skupiny soutěží v „marketingu“ a získávání zákazníků jménem Temu, přičemž některé dokonce na sociálních sítích vytvořily „Partnerskou komunitu Temu – Vietnam“, která se pyšní více než 28 000 členy, kteří sdílejí způsoby, jak od Temu vydělat peníze.

Marketingový expert poznamenal, že Temu si touto strategií klade za cíl rychle rozšířit svou značku na vietnamském trhu. To dokazuje, že Temu pečlivě připravilo strategii pro oslovení vietnamských zákazníků s cílem rychle získat podíl na trhu.

Vietnamské zboží čelí tvrdé konkurenci levného čínského zboží přímo na svém vlastním trhu (ilustrační obrázek).

Budou ovlivněny vietnamské firmy?

Podle pana Nguyen Quang Huye z Fakulty financí a bankovnictví (Univerzita Nguyen Trai) bude mít příchod společnosti Temu významný dopad na vietnamské podniky, zejména malé a střední podniky (MSP). Jsou to podniky, které kvůli svým vysokým výrobním a provozním nákladům často nemohou konkurovat nízkým cenám společnosti Temu.

To nutí firmy hledat způsoby, jak odlišit své produkty nebo hledat tržní segment vyšší třídy.

Pan Huy dále analyzoval, že s nástupem platformy Temu přešlo, přechází a bude i nadále přecházet k nakupování na této platformě velké množství spotřebitelů, což snižuje tržní podíl vietnamských podniků v segmentu nízkých cen.

Zejména produkty bez jasných rozdílů v kvalitě si spotřebitelé snadno vybírají a volí levnější variantu.

„Konkrétně mezi odvětví, která jsou nejvíce ohrožena příchodem značky Temu, patří móda, doplňky, domácí potřeby a spotřební elektronika. Jedná se o produkty, které spotřebitele snadno přitahují svými nízkými cenami a širokou škálou možností. Cenový rozdíl se často jasně neodráží v kvalitě těchto produktů, takže spotřebitelé s větší pravděpodobností přejdou na levnější produkty značky Temu. Specializované produkty, které vyžadují vysokou kvalitu nebo mají místní kulturní prvky, jako jsou specializované potraviny, však budou méně ovlivněny,“ uvedl.

Z pozitivního hlediska se však pan Huy domnívá, že je to také příležitost pro malé a střední podniky v zemi, aby se znovuobjevily, našly nové směry a optimalizovaly své výrobní systémy.

Pan Huy rovněž uvedl, že kromě úsilí podniků je nezbytné i úzké zapojení státních orgánů správy.

„Regulační orgány musí zavést přísná monitorovací opatření pro dovážené zboží a zajistit dodržování daňových zákonů a norem kvality. To pomáhá předcházet daňovým únikům a vytváří spravedlivé podnikatelské prostředí.“

„Vláda musí vytvořit podpůrné logistické politiky pro domácí podniky, snížit daně a náklady na vnitrostátní dopravní služby. To pomůže podnikům snížit náklady a lépe konkurovat zahraniční konkurenci,“ navrhl.

Mezitím je podle ekonoma Tran Hoang Ngana naléhavě potřeba zavést politiky na ochranu domácí produkce a zboží stanovením obchodních bariér a cel, které zajistí transparentnost a spravedlnost pro domácí výrobce a podniky ve srovnání se zahraničními.

TB (dle VTC)

Zdroj: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html