Hoi An provedli průzkum spokojenosti s administrativními službami

Pro průzkum budou vybrány subjekty, které absolvovaly administrativní postupy na městském kontaktním oddělení. Foto: DO HUAN

Průzkum si klade za cíl vytvořit podmínky pro lidi a organizace, aby mohli prosazovat svou dozorčí roli a podílet se na správní reformě a budování vlády na všech úrovních.

Díky tomu mohou orgány státní správy získat objektivní informace o názorech, hodnoceních, míře spokojenosti, potřebách a očekáváních lidí ohledně služeb orgánů státní správy na základě jejich vnímání, a tím mít k dispozici vhodná a efektivní řešení pro zlepšení a zvýšení kvality služeb orgánů státní správy a spokojenosti lidí a organizací.

Subjekty průzkumu jsou občané ve věku 18 let a starší a zástupci organizací, které provedly administrativní úkony na městském kontaktním místě (včetně všech oblastí agentur a jednotek spadajících pod Městský lidový výbor a pobočku Úřadu pro registraci nemovitostí v Hoi An), jakož i lidové výbory obcí a obvodů, které obdržely výsledky od 1. ledna do 30. září 2024.

Město provede náhodný výběrový průzkum, aby změřilo spokojenost lidí, s očekávaným počtem 1 730 dotazníků. Každá obec a městská část vybere 90 formulářů.

Pro specializované agentury spadající pod Městský lidový výbor, Centrum pro správu ochrany kulturního dědictví a pobočku Úřadu pro registraci pozemků v Hoi An přidělí Městský lidový výbor odpovídající počet lístků na základě jednotlivců a organizací provádějících administrativní postupy.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/hoi-an-khao-sat-su-hai-long-ve-su-phuc-vu-cua-cac-co-quan-hanh-chinh-3135921.html