1. Podmínky a náklady na změnu letenek společnosti Bamboo Airways
Cestující si mohou změnit informace na svých rezervovaných letenkách společnosti Bamboo Airways; to však závisí na třídě letenky a může to být poplatek. Cena za změnu letenky obvykle zahrnuje fixní poplatek za změnu a případný cenový rozdíl (pokud je k dispozici) v době změny.

Lhůta pro provedení změn
Aby byla žádost o změnu přijata, musí cestující dodržet časový rámec stanovený leteckou společností pro každou třídu letenky:
- Bamboo Business Class: Do 6 měsíců od data vystavení letenky.
- Třída Bamboo Plus: Minimálně 3 hodiny před plánovaným časem odjezdu.
- Ekologická třída Bamboo: Minimálně 3 hodiny před plánovaným časem odjezdu.
Sazebník poplatků za změnu jízdenky
Níže je uvedena tabulka referenčních poplatků pro běžné typy změn. Tyto poplatky nezahrnují žádné rozdíly v tarifech.
| Třída letenky | Poplatek za změnu letu/itineráře | Poplatek za změnu jména |
|---|---|---|
| Bambusové podnikání | 250 000 dongů | 450 000 dongů |
| Bambus Plus | 340 000 dongů | 450 000 dongů |
| Bambusové eko | 340 000 dongů | Nevztahuje se |
2. Podrobné pokyny k výměně vstupenek
Jak změnit jméno na letence
Možnost změny jména cestujícího je k dispozici pouze pro třídy letenek Bamboo Business a Bamboo Plus. Cestující by měli vědět, že žádost o změnu jména musí podat nejméně 3 hodiny před odletem u vnitrostátních letů a 5 hodin u mezinárodních letů.
Existují dva způsoby, jak to udělat:
- E-mailem: Zašlete žádost na adresu [email protected] s použitím e-mailové adresy použité k rezervaci letenky. E-mail musí obsahovat fotografii občanského průkazu nebo cestovního pasu starého i nového cestujícího. Po obdržení potvrzení od letecké společnosti musí cestující odpovědět, že souhlasí, a pokračovat v platbě u přepážky letecké společnosti na letišti.
- V pokladnách Bamboo Airways: Přineste si do nejbližší pokladny doklady totožnosti (občanský průkaz/občanský průkaz/cestovní pas) obou cestujících a rezervační kód, aby vám personál mohl přímo pomoci.

Jak změnit datum letu a itinerář
Cestující mohou změnit datum letu nebo itinerář (místo odletu/příletu) prostřednictvím různých kanálů.
Udělejte to přes webové stránky.
Toto je rychlá a pohodlná samoobslužná metoda. Postupujte takto:
- Navštivte oficiální webové stránky Bamboo Airways.
- Vyberte možnost „Spravovat rezervaci“ a vyplňte požadované informace (kód rezervace, příjmení, prostřední jméno a křestní jméno).
- Vyberte možnost „Změnit letový řád“ a poté vyberte „Změnit rezervaci letu“.
- Vyberte nové datum letu nebo místo odletu/příletu a stiskněte tlačítko „Hledat“.
- Vyberte vhodný nový let ze zobrazeného seznamu.
- Zkontrolujte si prosím informace a pokračujte v placení poplatku za změnu a případného rozdílu v jízdném (pokud existuje) prostřednictvím domácí bankovní nebo kreditní karty.
Pořízeno v pokladně.
Cestující se mohou obrátit přímo na pokladny Bamboo Airways, kde jim pomohou. S sebou si prosím vezměte občanský průkaz nebo cestovní pas a e-mail s potvrzením úspěšné rezervace, aby personál mohl vaši žádost rychle zpracovat.

Kontaktujte nás prostřednictvím horké linky
V případě změn itineráře mohou cestující také zavolat na horkou linku společnosti Bamboo Airways. Po poskytnutí ověřených informací je personál informuje o ceně a provedou je procesem platby.
Poznámka: Předpisy a poplatky v tomto článku jsou pouze orientační. Cestujícím se doporučuje navštívit oficiální webové stránky společnosti Bamboo Airways, kde naleznou nejaktuálnější a nejpřesnější informace.
Zdroj: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html






Komentář (0)