J&T Express zvyšuje počet doručovatelů pro svátek Tet

Navzdory ekonomickým výkyvům poptávka po nakupování přes Tet stále výrazně roste. Popularita „online nakupování“ také přispívá k živému obrazu trhu s doručováním Tet.

Proces vykládky zboží z kamionů na poštu za účelem přípravy k doručení.

Trh s přepravou je před svátkem lunárního Nového roku v plném proudu. Pan Nguyen Long, vedoucí pošty společnosti J&T Express v Ho Či Minově Městě, uvedl, že počet objednávek během svátku Tet se 2–3krát zvýšil ve srovnání s běžnými dny. Letos jeho pošta zaznamenala nárůst objednávek o přibližně 20 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku.

Kromě standardních objednávek došlo v sezóně Tet k náhlému nárůstu speciálních objednávek, jako jsou meruňkové květy, květináče s orchidejemi, broskvové květy, stoly a židle... Velké objemy a rozměry prodlužují dodací lhůty, zvyšují se náklady na dopravu u doručovacích služeb, ale zákazníci si doručovací služby stále rádi vybírají kvůli pohodlí.

Kromě toho je to také doba, kdy se mnoho zákazníků vrací do svých domovů, což způsobuje situaci, kdy objednávky nejsou k dispozici. Zejména v podnicích, továrnách, oděvních továrnách a zpracovatelských závodech se pracovníci často vracejí domů dříve, aby oslavili Tet, což způsobuje další potíže v procesu doručování. V této situaci musí odesílatel a pošta aktivně komunikovat s doručovací službou a zároveň se s obchodem dohodnout na tom, jak naložit s neúspěšnými objednávkami.

Podle zástupce společnosti J&T Express Vietnam: Čím blíže je lunární Nový rok, tím více objednávek přichází a personál musí pracovat na 200 % kapacity, aby udržel krok s sérií objednávek Tet.

Tým odesílatelů na poště J&T Express pracuje nepřetržitě i během špičky v roce.

V posledním měsíci roku zahájila přepravní jednotka nábor a školení nových zaměstnanců, aby byla zajištěna nepřetržitá služba 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Tým přepravců je nejen vybaven hlubokými znalostmi procesu doručování, ale je také vyškolen k profesionální práci s maloobchodními prodejnami.

Kromě úsilí odesílatelů získává J&T Express body také díky aplikaci technologií ve všech fázích od příjmu balíků, přes operace a platby až po interakci se zákazníky, a proaktivnímu posilování přepravního týmu za účelem zlepšení efektivity dopravy. Tím se minimalizují dopravní zácpy a přetížení, zajišťuje se rychlé doručení každé objednávky a příjemci se klidně cítí.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-luc-luong-giao-hang-dip-tet-185240125105954188.htm