Dolování dat musí být spojeno s bezpečností a ochranou.

„Data jsou základem, zákazník je středem“ je identifikováno jako průlomové téma v procesu transformace digitálního bankovnictví.

Toto je také považováno za klíčový problém, když bankovní sektor čelí mnoha výzvám při zajišťování bezpečnosti a ochrany systému, aby mohl lidem sloužit stále lépe...

Banky čelí výzvám v oblasti kybernetické bezpečnosti

Lidé provádějí transakce pomocí digitální bankovní aplikace TP Bank. Foto: Trong Hieu

V kontextu zrychlující se digitální transformace čelí banky také bezpečnostním výzvám. Patří mezi ně otázky zabezpečení dat na mobilních zařízeních firem, identifikace interních rizik, úniky dat, útoky šifrováním dat...

Podle pana Nguyen Duc Thanga, ředitele poradenského oddělení pro Asii a Tichomoří společnosti Group-IB, trend útoků a podvodů roste a kyberzločinci neustále mění své taktiky, aby zneužili zranitelnosti nových digitálních platforem, což vyžaduje, aby banky zvýšily investice do reakčních opatření.

Tyto výzvy nejsou malé, když banky fungují v éře digitálního bankovnictví. Kromě toho se banky musí potýkat s rovnováhou mezi bezpečností a uživatelskou zkušeností.

Z pohledu technologie mobilních zařízení pan Dinh Trong Du, expert na obchodní řešení z odvětví mobilních zařízení společnosti Samsung Vina Electronics Co., Ltd., uvedl, že když firmy komplexně zavádějí mobilní zařízení do svého provozu, s sebou to nese také výzvy v oblasti zabezpečení dat, kontroly informací a správy zařízení, které se stávají naléhavými úkoly.

Mezitím pan Tran Quoc Long, vedoucí technického oddělení společnosti Vietsunshine (poskytovatel služeb síťové bezpečnosti), poukázal na to, že ztráta zabezpečení a ochrany systému pramení také z potenciálních rizik šifrovaného provozu a interního provozu pohybujícího se horizontálně, což jsou největší „slepá místa“ pro zákaznická data a platební systémy. A pokud neexistuje připravený plán, je to hlavní příčina ztráty zabezpečení systému.

Odborníci a manažeři se s námi podělí o informace o dolování dat v bankovním sektoru. Foto: BTC

Pan Vu Duy Hien, zástupce generálního tajemníka Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost, uvedl, že do infrastruktury informačních technologií v mnoha bankách nebylo včas investováno, chybí jí aktualizace a postrádá specializované lidské zdroje. Složitost integrace mnoha externích služeb, od fintech společností, přes spolupráci s poskytovateli softwaru až po cloudové služby, s sebou nese obrovská rizika v dodavatelském řetězci.

Spolu s tím, ačkoli se stále více zaměřujeme na právní předpisy a standardy kybernetické bezpečnosti, vymáhání, inspekce, dohled a standardizace mezi bankami jsou stále nerovnoměrné.

„V období let 2024–2025 budou banky zejména a finanční sektor obecně neustále čelit velkému tlaku na kybernetickou bezpečnost, který pramení z rychlého nárůstu digitalizace, služeb elektronického bankovnictví, elektronických peněženek, jakož i z integrace fintech, umělé inteligence, cloudu... Kybernetická rizika jsou stále sofistikovanější, komplexnější a schopná mít dalekosáhlé dopady nejen na fungování každé finanční instituce, ale také na důvěru zákazníků a stabilitu národního finančního systému,“ uvedl pan Hien.

Zaměření na zákazníka

Zástupce guvernéra Státní banky Pham Tien Dung. Foto: BTC

Podle odborníků je bankovní sektor v popředí národního procesu digitální transformace a zaznamenal silný pokrok v aplikaci nových technologií, od digitálního bankovnictví a umělé inteligence až po analýzu velkých dat a blockchain.

Pan Nguyen Hung, generální ředitel TPBank , se podělil o své zkušenosti se správou dat v bance a uvedl, že TPBank implementovala řadu řešení, od vybudování soukromého datového centra, čištění dat, prevence ztrát až po regulaci bezpečnostních principů systému...

Pan Nguyen Hung, generální ředitel TPBank. Foto: BTC

Pokud jde o výzvy v oblasti kybernetických bezpečnostních rizik, pan Nguyen Quoc Hung, místopředseda představenstva a generální tajemník Vietnamské bankovní asociace, uvedl, že bankovní sektor musí řešit mnoho problémů současně. Patří mezi ně standardizace a čištění dat v celém systému, budování jednotné datové architektury namísto překrývajících se řešení, zavedení rámce pro správu dat, který jde ruku v ruce s bezpečností, soukromím a datovou etikou, a posílení schopnosti propojit kontrolovaná data mezi bankami a identifikačními platformami, údaji o populaci, podniky, elektronickým obchodem, pojišťovnictvím a telekomunikacemi.

Zároveň musí bankovní sektor zlepšit své schopnosti analýzy dat v reálném čase, aby mohl okamžitě přijímat rozhodnutí v oblasti poskytování úvěrů, řízení operačních rizik a monitorování podvodů. Nejdůležitější zásadou je, že „zákazníci musí být skutečně v centru hodnoty, zkušenosti, bezpečnosti a důvěry“.

Pan Nguyen Quoc Hung, místopředseda a generální tajemník Vietnamské bankovní asociace. Foto: BTC

Generální tajemník Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost Vu Duy Hien uvedl, že bankovní sektor by se měl zaměřit na řadu otázek, aby posílil správu kybernetické bezpečnosti.

Banky proto musí vybudovat standardizovaný rámec pro řízení kybernetických rizik; posílit obranné schopnosti a včasnou detekci incidentů; řídit dodavatelské řetězce technologií a externí partnery; chránit data a soukromí; spolupracovat a sdílet informace; zvyšovat povědomí a sdílet odpovědnost mezi zákazníky a zaměstnanci.

Místopředseda guvernéra Státní banky Pham Tien Dung zdůraznil roli digitální transformace a uvedl, že data jsou základem a zdrojem, ale zákazníci jsou středem. Bankovní sektor proto musí splňovat tři faktory: Vytvářet dobré a chytré aplikace pro zákazníky, efektivně podporovat zákazníky a chránit oprávněná práva a zájmy zákazníků.

Sběr dat, od systémů statistického výkaznictví, monitorování úvěrových informací, systémů CIC, systémů proti praní špinavých peněz až po všechny obchodní aplikace, probíhá v souladu s právními předpisy...

Podle informací Vietnamské bankovní asociace byla většina základních bankovních služeb digitalizována na elektronických kanálech a mnoho bank zaznamenalo přes 95 % transakcí provedených prostřednictvím digitálních kanálů. Ekosystém digitálního bankovnictví je stále rozmanitější a inteligentnější a umožňuje zákazníkům provádět celou řadu služeb od převodu peněz, placení složenek, spoření až po půjčky přímo na svých mobilních telefonech.

Podíl dospělých s bankovními účty ve Vietnamu dosáhl téměř 87 %. Hodnota bezhotovostních plateb se rovná 25násobku hrubého domácího produktu (HDP). Za prvních 7 měsíců roku 2025 se množství transakcí prostřednictvím QR kódů zvýšilo o téměř 67 % a jejich hodnota vzrostla o 159 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2024.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/khai-thac-du-lieu-phai-gan-voi-an-ninh-an-toan-717334.html