Khanh Hoa dokončil svůj plán administrativní reformy z roku 2024 před plánovaným termínem.

Obec Khanh Hoa (okres U Minh) se zaměřila na urychlení implementace úkolů administrativní reformy a splnila 17 ze 17 úkolů podle plánu na rok 2024, čímž dosáhla 100 %.

• V oblasti administrativních reforem v oblasti matričních záznamů jsou zapotřebí další inovace a zlepšení.
• Je třeba věnovat větší pozornost administrativní reformě.
• Diskuse o počtu zaměstnanců a administrativní reformě.
• Hlavní úspěchy správní reformy

V uplynulém roce byly veškeré administrativní postupy aktualizovány a neprodleně zveřejněny obecním lidovým výborem v oddělení pro příjem a předávání výsledků, aby se usnadnilo snadný přístup organizacím i jednotlivcům v případě potřeby. Obec efektivně zavedla revizi a sestavení nově vydaných, pozměněných, doplněných, nahrazených nebo zrušených administrativních postupů v rámci obecného souboru administrativních postupů uplatňovaných na úrovni obce. Celkem 35 postupů je k dispozici online v plném rozsahu a 66 postupů je k dispozici online pouze částečně.

Lidový výbor obce nařídil specializovaným úředníkům, aby striktně implementovali příjem, zpracování a řešení žádostí v softwaru pro veřejné služby a zajistili tak, aby 100 % žádostí bylo zpracováno online. V současné době je v oddělení pro příjem a zpracování žádostí ve službě 6 úředníků, kteří jsou všichni kvalifikovaní a dobře spolupracují při řešení žádostí, aby občanům a firmám poskytli výsledky co nejrychleji a minimalizovali počet žádostí po splatnosti.

Bezhotovostní platební metody nabízejí mnoho výhod a jsou mezi veřejností velmi oblíbené.

Pan Trieu Khoa Nghia, státní úředník na odboru spravedlnosti a občanského rejstříku obce, uvedl: „Část populace, zejména starší lidé, nemá chytré telefony, takže se potýká s mnoha obtížemi při elektronickém provádění administrativních postupů. Proto obecní lidový výbor pověřil specializované úředníky, aby pravidelně poskytovali poradenství s cílem vytvořit co nejpříznivější podmínky pro přístup lidí k této formě řízení.“

V roce 2024 obec prostřednictvím elektronického komplexního servisního softwaru přijala a zpracovala 613 administrativních úkonů (3 přenesené z předchozího období, 610 nově přijatých žádostí); 610 žádostí bylo zpracováno před plánovaným termínem a 100 % žádostí bylo digitalizováno. Při vyřizování administrativních úkonů pro první registraci narození a sňatku byl zaveden model „blahopřejného dopisu“; v průběhu roku bylo doručeno 85 blahopřejných dopisů s rodnými listy a 79 s oddacími listy.

Kvalita zpracování administrativních postupů v jednotném kontaktním centru je efektivní, s rychlým, přesným a v souladu s předpisy, což se těší vysokému uznání od lidí. Pan Quach Thanh Do z Hamletu 7 se podělil: „Když lidé potřebují provést administrativní úkony v jednotném kontaktním centru, dokumenty a postupy jsou zpracovány velmi rychle. Odpovědní zaměstnanci jsou velmi nadšení a pozorní, což lidi činí spokojenými. Například dnes jsem sem přišel provést postup převodu práv k užívání pozemků a bylo to provedeno rychle, s přátelským vedením odpovědných zaměstnanců.“

Kromě toho byl Lidový výbor obce Khanh Hoa vybrán k pilotnímu projektu modelu komunitní skupiny pro digitální technologie , a to zřízením 6 skupin v 6 osadách s 36 členy. Tyto komunitní skupiny pro digitální technologie absolvovaly školení a poradenství v oblasti politik, zákonů a předpisů týkajících se digitální transformace; byly jim také poskytnuty pokyny k instalaci a používání digitálních platforem, technologií, digitálních dovedností a aplikací na platformě elektronické správy (CaMau-G). Od zavedení komunitní skupiny pro digitální technologie přímo demonstrovaly a vedly téměř 69 % domácností v obci, což lidem přineslo praktické výhody, zejména bezhotovostní platební metodu, kterou obyvatelé velmi přijali. Paní Bui Hong Dam, majitelka firmy v Hamlet 7, uvedla: „Mnohokrát, když si zákazníci přijdou koupit zboží a zapomenou přinést hotovost, mohou peníze převést, což je velmi pohodlné. Navíc jsou peníze na účtu, takže se nemusíte bát, že je ztratíte, a je snadné je spravovat.“

Paní Pham My Cam, místopředsedkyně Lidového výboru obce, zdůraznila: „V roce 2025 plánuje obec pokračovat v prosazování administrativní reformy, kterou považuje za klíčový a trvalý úkol v procesu řízení a řízení socioekonomického rozvoje. Účinně zavedeme kontrolu administrativních postupů; zlepšíme kvalitu vyřizování administrativních postupů prostřednictvím mechanismu jednotného kontaktu v Lidovém výboru obce. Posílíme používání informačních technologií ve státní správě. Zároveň zlepšíme efektivitu přijímání a zpracování online žádostí, digitalizaci a ověřování elektronických kopií... Nedovolíme zpoždění při zpracování žádostí v elektronickém softwaru pro jednotné kontaktní místo.“

Hung Thai - Gia Minh

Zdroj: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html