Důkazy ukazují, že podle výsledků nedávno zveřejněných ministerstvem vnitra dosáhl index SIPAS provincie v roce 2024 86,42 %, což představuje poměrně vysoké 12. místo z 63 provincií a ústředně spravovaných měst (nárůst o 2,28 %, tj. o 6 míst oproti roku 2023) a druhé místo v regionu delty Mekongu (nárůst o 2 místa). To je pozitivní signál, který ukazuje důvěru lidí v administrativní aparát provincie.

Pan Pham Chi Hai, ředitel ministerstva vnitřních záležitostí, zdůraznil: „Tento index se posuzuje prostřednictvím sociologických průzkumů o vývoji a implementaci veřejných politik a poskytování veřejných služeb státními agenturami. Aby bylo možné vybudovat správu orientovanou na služby, která klade lidi do středu zájmu, musí být vývoj a implementace veřejných politik a poskytování veřejných správních služeb nejen vysoce kvalitní, ale také musí splňovat potřeby a očekávání lidí.“

Index SIPAS, který měří spokojenost s administrativními službami, se provádí ve dvou oblastech a devíti skupinách kritérií: Rozvoj a implementace politik (4 skupiny kritérií); a poskytování veřejných správních služeb (5 skupin kritérií). Výsledky měření ukazují, že kraj dosáhl v oblasti „Rozvoj a implementace politik“ 86,38 %, což představuje nárůst o 2,05 %; a 86,49 % v oblasti „Poskytování veřejných správních služeb“, což představuje nárůst o 2,62 %. Konkrétně některá kritéria, jako například: „Úředníci v jednotném kontaktním centru mají zdvořilý a uctivý přístup k občanům, poskytují jasné a úplné pokyny k postupům a pomáhají občanům vyplnit jejich žádosti po jediném pokynu“, dosáhla relativně vysokých výsledků, což představuje nárůst o 2,57 %; a „Výsledky řešení administrativních řízení zajišťují spravedlnost“ se zvýšily o 3,37 %. „Vyřizování zpětné vazby a návrhů od občanů“ se zvýšilo o 2,61 %...

Úředníci v Provinčním správním centru zpracovávají správní řízení pro občany.

Úředníci v Provinčním správním centru zpracovávají správní řízení pro občany.