SMS bankovnictví je těžké nahradit; jaké možnosti mají uživatelé k dispozici s ohledem na rostoucí ceny?

Pohodlí, vysoká bezpečnost a okamžité aktualizace zůstatku jsou důvody, proč SMS bankovnictví zůstává populární, a to i přesto, že mobilní bankovní služby se v digitálním věku stávají stále běžnějšími.

SMS bankovnictví je těžké nahradit.

Protože paní Minh Ngoc (37 let, Ho Či Minovo Město) provozuje papírnictví, zaregistrovala se do SMS bankovnictví – služby, která ji upozorňuje na změny zůstatku prostřednictvím textové zprávy – pro snadné sledování: „Kdykoli dojde k transakci, okamžitě dostanu oznámení na telefon, aniž bych musela kontrolovat aplikaci, což je rychlé i pohodlné,“ řekla paní Ngoc.

Ačkoli mnoho bank nyní nabízí bezplatná SMS upozornění na změny zůstatku na účtu prostřednictvím svých aplikací (OTT zprávy), SMS bankovnictví zůstává nenahraditelnou službou. Největší výhodou SMS bankovnictví je okamžitá aktualizace změn na účtu, která zvyšuje bezpečnost. To uživatelům umožňuje snadno odhalit neobvyklé transakce a v případě potřeby zablokovat své karty.

SMS bankovnictví navíc funguje na jakémkoli telefonu a není závislé na internetovém připojení na osobním zařízení, jako je tomu u přístupu k aplikaci. Uživatelé v odlehlých oblastech, ti, kteří nemají přístup k chytrým telefonům, nebo starší lidé, kteří nejsou technicky zdatní, tak mohou stále rychle sledovat změny na svém účtu. Další výhodou SMS bankovnictví je, že se vyhýbá smíšení s reklamními a propagačními oznámeními, jako jsou OTT zprávy, což zákazníkům usnadňuje sledování zůstatku na účtu, zejména pokud během dne proběhne velký počet transakcí.

SMS bankovnictví umožňuje uživatelům dostávat aktuální informace o zůstatcích na jejich bankovních účtech ihned po provedení transakce. (Ilustrační obrázek. Freepik)

Banky se předhánějí ve zvyšování poplatků , což spotřebitele nechává usilovně hledat řešení.

Vzhledem k výhodám SMS bankovnictví považovalo mnoho uživatelů předchozí poplatek ve výši kolem 20 000 VND měsíčně za rozumný. V poslední době však, kdy řada bank oznámila změny ve svých metodách výpočtu poplatků za SMS bankovnictví, se tento poplatek pro mnohé stal finanční zátěží.

Zákazníci tak budou muset místo fixního měsíčního poplatku platit na základě skutečného počtu SMS zpráv odeslaných na jejich telefony, a to v rozmezí od 600 do 800 VND za zprávu. Na sociálních sítích mnoho majitelů bankovních účtů uvedlo, že jim byly účtovány poplatky za SMS bankovnictví ve výši několika set tisíc, nebo dokonce milionů VND.

„Minulý měsíc jsem musel zaplatit poplatky ve výši téměř 300 000 VND, což je 4–5násobný nárůst oproti předchozímu období. Tímto tempem můj příjem nebude velký,“ obával se Tien Minh (22 let, Hanoj ), který pracuje na částečný úvazek jako řidič rozvozu. Podle Minha některé objednávky, které dostává, mají hodnotu nižší než 20 000 VND, zatímco za každou SMS zprávu musí zaplatit 700 VND. Minh uvedl, že službu SMS zruší a bude dostávat oznámení prostřednictvím aplikace své banky.

Podobně i paní Minh Ngoc zvažuje přechod na odběr oznámení z aplikací: „I když je to docela nepraktické, pokud neexistuje jiná schůdná možnost, budu pravděpodobně muset používat aplikaci, pokud budou náklady příliš vysoké.“

Poplatky za SMS bankovnictví v mnoha bankách v poslední době neustále rostou. (Ilustrační obrázek.)

Vzhledem k potřebě zachovat používání SMS bankovnictví je síťový operátor Viettel průkopníkem v zavádění této propagační politiky pro uživatele některých partnerských bank od 1. října 2024. Konkrétně bude propagační akce Viettel SMS bankovnictví zahrnovat 3 úrovně poplatků: počáteční poplatek od 11 000 VND/měsíc za prvních 20 zpráv; poplatek 14 520 VND/měsíc za počet zpráv od 21 do 70; nejvyšší poplatek je 22 000 VND/měsíc účtovaný od 71. zprávy, bez omezení počtu notifikačních zpráv. [1] [2]

Díky této politice společnost Viettel nejen pomáhá uživatelům a partnerům snižovat finanční tlak a usiluje o stabilizaci cen SMS bankovnictví, ale také posiluje svou konkurenční výhodu a potvrzuje své vedoucí postavení na telekomunikačním trhu.

Komentář (0)