Kromě BIDV, které další banky zvýšily poplatky za SMS bankovnictví?

(NLĐO) – Řada bank oznámila úpravy poplatků za SMS bankovnictví a změnila je z pevné měsíční sazby na sazbu založenou na skutečném využití ve výši 700 VND za zprávu měsíčně.

Po článku „Zákazníci ‚šokováni‘ prudce rostoucími poplatky za SMS bankovnictví“ publikovaném v novinách Nguoi Lao Dong se nadále objevují komentáře, které ukazují, že nejen BIDV , ale i mnoho dalších bank v poslední době upravilo své poplatky za oznámení změn zůstatku (SMS bankovnictví).

Pan Hoang Tien (bydlící v okrese Binh Thanh v Ho Či Minově Městě), řidič zajišťující spolujízdu, uvedl, že loni v říjnu obdržel z účtu VietinBank oznámení o stržení částky 220 000 VND za SMS bankovnictví. Tento poplatek je výrazně vyšší než dříve. Zejména kvůli povaze služeb zajišťovaných spolujízdou je u mnoha jízd účtováno pouze několik desítek tisíc VND. Pokud se poplatek za SMS vypočítá na základě skutečné spotřeby, může být velmi vysoký a pohybovat se od několika set tisíc až po milion VND.

Na fórech a sociálních sítích mnoho majitelů bankovních účtů hlásilo, že jim z účtů byly strženy stovky tisíc, nebo dokonce miliony dongů jako poplatky za SMS bankovnictví.

Od začátku října 2024 upravila společnost BIDV poplatek za služby oznámení o změně zůstatku (BSMS) pro stálé zákazníky na 10 000 VND/předplatitel/měsíc pro zprávy do 15 zpráv. U zpráv o délce 15 a více zpráv bude poplatek vypočítán na základě skutečně odeslaných zpráv, a to ve výši 700 VND/SMS.

Banka také vyzývá zákazníky, aby zcela zdarma přešli na odběr oznámení o změnách zůstatku na účtu prostřednictvím BIDV SmartBanking (OTT messaging).

Před zavedením BIDV zvýšila poplatky za služby SMS bankovnictví i řada dalších bank.

Mnoho lidí stále dává přednost přijímání zpráv prostřednictvím SMS bankovnictví, a to i přesto, že banky podporují přijímání zpráv prostřednictvím bezplatných aplikací mobilního bankovnictví.

Banka Vietcom uplatňuje mechanismus poplatků a měsíční poplatek 10 000 VND za předplatitele za proaktivní SMS službu, pokud zákazník odešle méně než 20 zpráv měsíčně. Za 20 a více zpráv měsíčně si banka účtuje skutečný poplatek 700 VND za zprávu.

Od 1. listopadu Vietcombank také ukončí poskytování proaktivních SMS služeb zákazníkům, kteří v posledních třech po sobě jdoucích měsících neplnili své povinnosti týkající se úhrady poplatků za služby.

VietinBank si také účtuje poplatek za SMS bankovnictví ve výši 11 000 VND/měsíc/předplatitele, pokud je počet zpráv menší než 14. Pokud je odesláno 15 nebo více zpráv, skutečný poplatek bude 800 VND/zpráva.

V Sacombank bude zákazníkům využívajícím služby SMS bankovnictví účtováno 15 000 VND/měsíc/předplatitele, pokud počet přijatých zpráv je menší než 30. Pokud zákazník obdrží více než 30 zpráv/měsíc, bude dodatečný poplatek činit 700 VND/zpráva.

VPBank je také jednou z bank, které nedávno změnily svůj sazebník poplatků za služby SMS bankovnictví a zavedly fixní poplatek 100 000 VND/platební účet/předplatitel/měsíc a poplatek vypočítaný na základě skutečně odeslaného počtu zpráv.

Poplatky se budou postupně zvyšovat na základě skutečně odeslaného počtu zpráv: 10 000 VND za méně než 15 zpráv; 20 000 VND měsíčně na předplatitele za 16–30 zpráv…

Pokud zákazníci VPBank odešlou 101 nebo více SMS zpráv měsíčně, poplatek bude 100 000 VND a u zpráv nad 101 700 VND za zprávu.

Spolu se zvyšujícími se poplatky za SMS služby banky také povzbuzují zákazníky, aby přešli na odběr oznámení o změnách zůstatku ve svých digitálních bankovních aplikacích a dostávali je tak zdarma. Podle jedné komerční banky přechod z placeného SMS bankovnictví na bezplatná oznámení v aplikaci Mobilní bankovnictví ušetří náklady jak zákazníkům, tak bance.

„Protože poplatky účtované bankami vycházejí ze sazeb zveřejněných telekomunikačními společnostmi a ty vybírají poplatky pouze za oznámení o změně zůstatku, zatímco ostatní zprávy, jako je zasílání OTP kódů, oznámení o změnách osobních údajů na vyžádání, upomínky dluhů atd., banka hradí přímo telekomunikačním společnostem,“ vysvětlila jedna banka.

Vietnamská bankovní asociace a banky v uplynulém období opakovaně žádaly telekomunikační společnosti o snížení poplatků za SMS zprávy, které v současnosti činí přibližně trojnásobek běžného poplatku za SMS.

Mobilní operátoři v současné době nesnížili poplatky za SMS a skutečná cena SMS je zákazníkům stále účtována na základě skutečně odeslaného počtu zpráv.

Zdroj: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm