Kromě BIDV, které banky zvýšily poplatky za SMS bankovnictví?

(NLDO) - Řada bank oznámila úpravu poplatků za SMS bankovnictví z pevné měsíční sazby na skutečnou sazbu 700 VND/zpráva/měsíc.

Poté, co noviny Lao Dong zveřejnily článek „Zákazníci jsou „šokováni“ prudce rostoucími poplatky za SMS bankovnictví“, se nadále objevovaly komentáře, které ukazovaly, že nejen BIDV , ale i mnoho dalších bank nedávno upravilo poplatek za oznámení změny zůstatku (SMS bankovnictví).

Pan Hoang Tien (bydlící v okrese Binh Thanh v Ho Či Minově Městě), řidič technologického vozu, uvedl, že loni v říjnu obdržel oznámení, že poplatek za SMS bankovnictví z jeho účtu otevřeného u VietinBank činí 220 000 VND. Tento poplatek se ve srovnání s dřívější dobou výrazně zvýšil. Zejména kvůli povaze řízení technologických vozů existuje mnoho cest, kde poplatek činí jen několik desítek tisíc VND. Pokud se poplatek za SMS vypočítá na základě skutečné události, bude velmi vysoký, od několika set tisíc VND až po miliony VND.

Na fórech a sociálních sítích mnoho majitelů bankovních účtů uvedlo, že jim byly na poplatcích za SMS bankovnictví strženy stovky tisíc dongů, dokonce i miliony dongů.

Od začátku října 2024 upravila společnost BIDV sazebník poplatků za služby oznámení o změně zůstatku na účtu (BSMS) pro stálé zákazníky na 10 000 VND/předplatitel/měsíc pro méně než 15 zpráv. Od 15 zpráv a více bude poplatek vypočítán na základě skutečně vygenerovaného počtu zpráv, což je 700 VND/SMS zpráva.

Tato banka také vyzývá zákazníky, aby zcela zdarma přešli na odběr oznámení o změnách zůstatku na účtu prostřednictvím digitálního bankovnictví BIDV SmartBanking (OTT zprávy).

Před zavedením BIDV zvýšila poplatky za služby SMS bankovnictví i řada dalších bank.

Mnoho lidí stále dává přednost přijímání zpráv prostřednictvím SMS bankovnictví, i když banky podporují přijímání zpráv prostřednictvím bezplatných aplikací mobilního bankovnictví.

Vietcombank uplatňuje poplatkový mechanismus a poplatek za údržbu proaktivní SMS služby činí 10 000 VND/měsíc/předplatitele, pokud zákazník odešle méně než 20 zpráv/měsíc. Od 20 zpráv/měsíc/předplatitele a více si tato banka účtuje skutečný poplatek 700 VND/zprávu.

Od 1. listopadu Vietcombank také přestala poskytovat proaktivní SMS služby zákazníkům, kteří v posledních 3 po sobě jdoucích měsících nesplnili své povinnosti týkající se úhrady poplatků za služby.

VietinBank také účtuje poplatek za SMS bankovnictví ve výši 11 000 VND/měsíc/předplatitele, pokud je počet zpráv menší než 14. Pokud se jedná o 15 zpráv nebo více, skutečný poplatek bude 800 VND/zpráva.

V Sacombank budou muset zákazníci využívající službu SMS bankovnictví platit poplatek 15 000 VND/měsíc/předplatitele, pokud počet přijatých zpráv je menší než 30. Pokud zákazníci obdrží více než 30 zpráv/měsíc, bude dodatečný poplatek činit 700 VND/zpráva.

VPBank je také jednou z bank, které nedávno změnily sazebník poplatků za služby SMS bankovnictví a zavedly fixní poplatek 100 000 VND/platební účet/předplatitel/měsíc a poplatek vypočítaný podle skutečného počtu zpráv.

Poplatky se budou postupně zvyšovat podle skutečně vygenerovaného počtu zpráv, méně než 15 zpráv je to 10 000 VND; od 16 do 30 zpráv je to 20 000 VND/měsíc/předplatitel...

Pokud zákazníci VPBank vygenerují 101 nebo více SMS zpráv měsíčně, poplatek bude 100 000 VND a 700 VND za zprávu za 101 nebo více zpráv.

Spolu se zvyšujícími se poplatky za SMS služby banky také povzbuzují zákazníky, aby přešli na odběr oznámení o změnách zůstatku v digitálních bankovních aplikacích, aby se tak vyhnuli poplatkům. Podle vysvětlení jedné komerční banky pomůže přechod z používání poplatků za SMS bankovnictví na bezplatné používání mobilních bankovních aplikací ušetřit náklady jak zákazníkům, tak bankám.

„Protože poplatek, který si banka účtuje, vychází z poplatku vyhlášeného telekomunikační společností a účtuje pouze za zprávy upozorňující na změny zůstatku, zatímco za ostatní zprávy, jako je zasílání OTP kódů, oznámení o změnách osobních údajů na vyžádání, oznámení o upomínkách dluhů atd., banka sama platí poplatek telekomunikačním společnostem,“ vysvětlila jedna z bank.

Vietnamská bankovní asociace a banky v poslední době opakovaně žádaly síťové operátory o snížení poplatků za textové zprávy, které jsou v současnosti přibližně třikrát vyšší než běžné poplatky za textové zprávy.

V současné době síťoví operátoři stále nesnižují poplatky za textové zprávy a skutečný poplatek za SMS se zákazníkům doposud „plně vypočítává“ podle skutečně vygenerovaného počtu zpráv.

Zdroj: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm