Jedním z reformních kroků, které zavádí provinční pobočka Banky sociální politiky a systémy transakčních kanceláří okresů a měst, je inovace procesu poskytování půjček. Zatímco v minulosti žádosti o půjčku od lidí obsahovaly mnoho různých typů dokumentů, nyní jsou všechny postupy integrovány do knihy se samostatným kódem zákazníka (KH), který se používá v celém procesu poskytování půjčky od Banky sociální politiky. Paní Dao Thi Xuan Anh z vesnice Tuan Tu, obec An Hai (Ninh Phuoc) se podělila: V roce 2022 Ženská unie obce propagovala a zavedla půjčky od Banky sociální politiky. Zastupovala jsem svou rodinu, aby napsala žádost podle předtištěného formuláře a předložila ji vedoucí spořitelní a úvěrové skupiny ve vesnici. Poté správní rada skupiny sestavila seznam, zaslala jej místním úřadům k potvrzení a požádala Banku sociální politiky o posouzení a schválení. Již po několika dnech rodina obdržela 80 milionů VND z programu banky pro domácnosti nově uniklé z chudoby. Díky tomu mám podmínky k renovaci pozemku, abych mohl pěstovat 2 sao zeleného chřestu a chovat dalších 5 krav, což by mi vydělalo asi 10 milionů VND měsíčně.
Zaměstnanci provinční pobočky Banky sociální politiky lidem pomáhají s procesem získávání půjček.
Spolu s inovací procesu schvalování a hodnocení úvěrů věnuje provinční pobočka Banky pro sociální politiku také pozornost a zaměřuje se na budování a zlepšování kvality operací v komunálních transakčních bodech (DPO). Každý měsíc v pevně stanovený den probíhají veškeré činnosti spojené s poskytováním úvěrů, vymáháním dluhů, výběrem úroků a mobilizací úspor přímo v komunálních DPO. Dlužníci nemusí chodit přímo do banky, což během transakčního procesu šetří značné náklady a čas strávený cestováním. Paní Dao Thi Bich Lien, vedoucí skupiny pro spoření a půjčky ve vesnici Hieu Le v obci Phuoc Hau (Ninh Phuoc), uvedla: „V komunálních DPO jsou všechny nové preferenční úvěrové politiky a programy veřejně zveřejněny, aby se s nimi lidé snadno seznámili; zároveň se vedoucí skupin scházejí s úvěrovými pracovníky, aby prodiskutovali situaci s úvěry, potíže a problémy, a tím našli včasná řešení.“ Pobočky provinční Banky sociální politiky v současné době umístily kanceláře pro komunální transakce v 65/65 obcích, obvodech a městech po celé provincii, s rozsáhlou sítí komunálních transakcí spolu s aktivitami 4 pověřených sdružení a odborů a 1 611 spořitelních a úvěrových skupin, což přispívá k rychlému a efektivnímu zpřístupňování úvěrového kapitálu sociální politiky lidem.
Ještě důležitější je, že s cílem zlepšit kvalitu služeb a poskytnout zákazníkům ty nejlepší zkušenosti v souladu s trendy digitálního věku se provinční pobočka Vietnamské banky pro sociální politiku pod vedením generálního ředitele Vietnamské banky pro sociální politiku zaměřuje také na rozvoj služeb elektronického bankovnictví prostřednictvím instalace aplikace VBSP SmartBanking. Během implementačního období mnoho zákazníků doposud provedlo transakce s bankou kdykoli a kdekoli prostřednictvím svých chytrých telefonů.
Díky flexibilním a specifickým řešením v reformě administrativních postupů a optimalizaci doby transakcí se nejen projevil smysl pro odpovědnost bankovních zaměstnanců vůči chudým a dalším subjektům politiky, ale také se přispělo k urychlení postupu úvěrových programů. Během prvních 2 měsíců roku 2024 provinční pobočka Banky sociální politiky vyplatila 201 miliard VND/3 799 klientům; celkový nesplacený zůstatek úvěrových programů se tak zvýšil na 3 589 miliard VND, což představuje nárůst o 80 miliard VND oproti začátku roku, přičemž kapitál využívalo 81 521 klientů.
Podle pana Le Minh Loca, ředitele pobočky Provinční banky sociální politiky, s odhodláním úspěšně splnit plánované cíle a zadané úkoly v roce 2024 pobočka posílila směřování úvěrových úředníků k monitorování oblasti a aktivnímu poradenství místním stranickým výborům a úřadům s cílem synchronně zavádět řešení ke zlepšení kvality fungování lidových výborů a spořitelních a úvěrových skupin na úrovni obcí. Koordinovat činnost se společensko -politickými organizacemi pověřenými řízením a organizací hodnocení úvěrů; spolu s tím podporovat aktivity transferu vědy a technologií, orientovat se na budování a replikaci vhodných výrobních a obchodních modelů a přispívat ke zlepšení efektivity využívání kapitálu.
Hong Lam
Zdroj
Komentář (0)