Flexibilní spolupráce pro uspokojení potřeb lidských zdrojů v odvětví cestovního ruchu

Spolu s high-tech průmyslem a logistikou námořních přístavů se cestovní ruch stává jedním ze tří ekonomických pilířů Hai Phongu.

Studenti Vysoké školy cestovního ruchu Hai Phong vykonávají své povolání.

Velká potřeba dalších lidských zdrojů

V současné době mnoho podniků ve městě potřebuje najímat a využívat lidské zdroje v odvětví cestovního ruchu. Podle prognóz budou do roku 2030 ubytovací zařízení ve městě muset zaměstnat více než 1 milion pracovníků, nemluvě o dalších cestovních kancelářích a stravovacích zařízeních. Město proto každý rok potřebuje v průměru přijmout asi 60 000 pracovníků.

Navzdory velké poptávce se mnoho podniků působících v odvětví cestovního ruchu – „bezdýmném průmyslu“ v této oblasti – stále „potýká“ s hledáním lidských zdrojů, které by uspokojovaly a obsluhovaly obchodní aktivity. Pan Nguyen Quyet Thang, zástupce výkonného ředitele společnosti Tre Viet International Travel Company (na adrese 361 Tran Nguyen Dan Street, Tran Hung Dao Ward), informoval, že společnost potřebuje najmout přibližně 200 pracovníků v odvětví cestovního ruchu. Nejtěžší věcí v náborové práci podniku je neschopnost najít zkušené pracovníky s dlouholetými zkušenostmi, kteří by mohli poskytovat efektivní řešení, jak přesvědčit zákazníky. Po sloučení provincie Hai Duong s městem Hai Phong podnik doufá, že bude schopen rozšířit rozsah náboru a přilákat lidské zdroje do oblasti Východní Hai Phong – kde se nacházejí jedinečné produkty přímořské turistiky a mnoho specializovaných a vynikajících zařízení pro vzdělávání lidských zdrojů v oblasti cestovního ruchu.

Mnoho dalších jednotek hledá personál pro nová obchodní řešení, která se brzy zavedou. Paní Nguyen Bich Thuy, zástupkyně ředitele akciové společnosti MingTravel Trade and Tourism Services (okres Dong Hai), uvedla, že společnost poskytuje domácí i mezinárodní turistické produkty. Prostřednictvím průzkumu aktuálních potřeb zákazníků si však společnost klade za cíl rozvíjet krátkodobé zájezdy na východě i západě Hai Phongu, vhodné pro potřeby skupiny mladých lidí, kteří chtějí poznat a prozkoumat charakter a produkty své vlasti.

Student Vysoké školy cestovního ruchu Hai Phong, obor míchání nápojů.

Úzce propojeno od fáze výcviku

Aby se včas doplnily lidské zdroje pro odvětví cestovního ruchu, řada institucí odborného vzdělávání ve městě uplatnila mnoho flexibilních a kreativních metod. Například Fakulta rybářství a potravinářských technologií nedávno otevřela nový obor míchání nápojů, zpracování potravin, hotelnictví a restaurační management. Hai Duong College of Tourism and Industry se zaměřuje na otevírání krátkodobých kurzů v oblasti technik míchání nápojů, provozu restaurací, technik zpracování potravin atd., aby školila a rekvalifikovala pracovníky, aby se přizpůsobili novým trendům v cestovním ruchu.

Podle paní Le Thi Trang, zástupkyně ředitele společnosti Vietravel Hai Phong Company Limited, tato společnost spolupracuje s Univerzitou Hai Phong na vzdělávání lidských zdrojů v oblasti cestovního ruchu. Studenti mají prostředí pro praxi na začátku své kariéry. Díky tomu mohou odhalit své kvality a silné stránky, aby získali body u zaměstnavatelů a vyjednali odpovídající odměnu odpovídající jejich schopnostem. To také přináší „dvojité výhody“, protože společnost je doplněna lidskými zdroji, kteří splňují jejich přání, touhy a potřeby.

Vysoká škola cestovního ruchu Hai Phong spolupracuje na vzdělávání s více než 30 podniky a jednotkami působícími v oblasti cestovního ruchu, cestování a ubytovacích služeb ve městě i mimo něj. Paní Mai Thi Hue, zástupkyně ředitele školy, uvedla, že studenti obvykle absolvují 3–4 měsíce (2 období) stáže v podniku. To je také příležitost pro podnik seznámit se s vzdělávacími produkty školy a také s dovednostmi pracovníků, kteří budou v podniku přijati a budou pracovat.

Strategičtí partneři, kteří jsou firmami, nejenže doprovázejí školu při hodnocení vzdělávacích „produktů“, ale také pravidelně koordinují svou činnost v odborných soutěžích s cílem objevovat a rozvíjet vysoce kvalifikované a kvalitní pracovníky, kteří budou v budoucnu sloužit rozvoji cestovního ruchu.

Studenti studující hotelový management jsou navíc jedním z 9 odvětví a profesí, které mají nárok na podporu podle usnesení č. 03/2024/NQ-HDND, které stanoví politiky na podporu vzdělávání v řadě profesí ve městě Hai Phong v období 2024–2030. Díky synchronnímu úsilí a úzké koordinaci jednotek a specifických podpůrných mechanismů města se vytváří důležitý předpoklad pro rozvoj lidských zdrojů v cestovním ruchu, čímž se cestovní ruch v nadcházejícím období stane jedním ze 3 klíčových ekonomických odvětví přístavního města.

Odbor kultury, sportu a cestovního ruchu nedávno uspořádal slavnostní zahájení kurzu turistického ruchu pro úředníky a zaměstnance ubytovacích zařízení ve městě.

Podle zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu Do Thanh Binha bude odbor v nadcházejícím období posílit nejen personál obsluhy v ubytovacích zařízeních, ale také organizaci kurzů s cílem zlepšit odbornou kvalifikaci, odborné dovednosti a styl obsluhy, což je naléhavý požadavek pro zaměstnance pracující v oblasti kultury a cestovního ruchu, kteří uspokojují rostoucí potřeby turistů. Zároveň bude odbor radit městskému lidovému výboru ohledně mechanismů pro přilákání vysoce kvalitních lidských zdrojů do odvětví cestovního ruchu, vývoje nových produktů, propagace jedinečných hodnot dědictví a kulturních charakteristik Východu...

MAI LE

Zdroj: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html