Obavy z předpisů týkajících se ukládání živých přenosů vytvářejí firmám obrovské náklady.

Odpoledne 13. listopadu se poslanci Národního shromáždění během diskuse v sále o návrhu zákona o elektronickém obchodování (ve znění pozdějších předpisů) zajímali o prodejní aktivity v oblasti živých přenosů. Mnoho názorů hovořilo o tom, že by měla existovat přísnější regulace na ochranu spotřebitelů, zejména dětí, a zároveň by měla být vyjasněna odpovědnost všech zúčastněných stran, od prodejců, přes livestreamery až po platformy sociálních sítí.

Obavy ze zvýšených nákladů pro firmy

Mnoho delegátů se vyjádřilo k nařízení v bodě 6 článku 21, které vyžaduje, aby platformy uchovávaly veškerá data živého vysílání po dobu nejméně 1 roku od zahájení vysílání.

Delegát Nguyen Thi Viet Nga (delegace Hai Phong) uvedl, že by se toto nařízení mělo zvážit. Důvodem je, že živá streamovaná videa mají často velmi velkou kapacitu, ve skutečnosti existují živé prodejní seance, které trvají až několik dní, každý den na e-commerce platformě probíhá mnoho živých streamovacích sezení.

„Požadavek na ukládání obrazů a zvuku ze všech živých přenosů po dobu alespoň jednoho roku proto bude pro podniky provozující platformy elektronického obchodování znamenat obrovské náklady. Tento požadavek daleko přesahuje možnosti mnoha domácích podniků, zejména malých podniků a startupů v sektoru informačních technologií. To vytváří konkurenční výzvu mezi vietnamskými platformami elektronického obchodování a mezinárodními přeshraničními platformami elektronického obchodování s nadřazenými zdroji,“ uvedl delegát.

Zároveň podle paní Ngy povede ukládání videí k problémům se zabezpečením osobních údajů a riziku úniku informací. Delegáti proto pro tento obsah navrhli pravidla, která umožňují selektivní ukládání podle typu zboží prodávaného v živých streamovacích relacích a úrovně rizika stížností kupujících po živém streamování, a nepoužívají plošné a stejné požadavky na ukládání pro všechny živé streamovací relace a typy zboží.

Delegát Nguyen Thi Viet Nga (delegace Hai Phong ).

Dále by mohlo být možné povolit majitelům platforem elektronického obchodování používat k ukládání souhrnné nahrávky namísto uchovávání celého videa a přidat ustanovení o ochraně osobních údajů během ukládání.

Naopak podle delegátů Hoang Thi Thanh Thuy a Nguyen Tam Hung (Ho Či Minovo Město) roční doba uchovávání není dostatečná a navrhuje se její prodloužení alespoň na 2 roky, aby se zajistilo dostatek důkazů v případě dlouhodobých sporů.

Delegáti rovněž navrhli, aby zákon jasně stanovil povinnost poskytnout spotřebitelům nebo správcovským agenturám na jejich vyžádání záznamy, komentáře a důkazy o uzavření transakce.

Pokud jde o řešení porušení pravidel, delegáti se shodli, že by měl existovat jasný implementační mechanismus. Je nutné specifikovat formu žádosti (dokument nebo elektronické ověření) a lhůtu, ve které mají strany na žádost příslušného orgánu zabránit porušujícímu obsahu a odstranit ho, aby se předešlo nekonzistentnímu provádění, které by způsobovalo potíže jak pro řídící orgán, tak pro podnik.

„Prázdné místo“ je třeba vyplnit

Delegátka Nguyen Thi Viet Nga poukázala na to, že živé vysílání nyní překročilo čistě komerční rámec a stalo se formou zábavního obsahu, který přitahuje velké množství diváků, včetně mnoha dětí a nezletilých. Návrh zákona však stále obsahuje „prázdná místa“, protože neexistují žádná konkrétní pravidla na ochranu této zranitelné skupiny.

„Abychom děti ochránili před živými přenosy s nevhodným obsahem, zaváděním produktů nevhodných pro daný věk a dokonce i těch škodlivých, navrhuji, aby zákon doplnil předpisy, které by vyžadovaly, aby platformy elektronického obchodování kontrolovaly a klasifikovaly obsah živých přenosů podle věku a zobrazovaly varování,“ navrhla paní Nga.

Delegáti rovněž navrhli mechanismus hlášení a koordinaci mezi platformami a správními orgány, aby bylo možné rychle odstranit obsah, který porušuje veřejnou morálku a je škodlivý pro děti.

Delegát Hoang Thi Thanh Thuy (delegace Tay Ninh).

Delegát Hoang Thi Thanh Thuy (delegace Tay Ninh) zdůraznil situaci týkající se klamavé reklamy, prodeje padělaného a nekvalitního zboží, zejména pokud se jedná o známé osobnosti, a uvedl, že ačkoli návrh stanovil odpovědnosti 3 hlavních subjektů (prodejce, livestreamer, platforma), ve srovnání s realitou stále existuje mnoho mezer.

Paní Thuyová poukázala na konkrétní problémy: neexistuje žádný mechanismus kontroly produktů ovlivňujících zdraví před vysíláním; neexistuje žádný samostatný mechanismus pro nakládání s reklamami živě streamujících, kteří „překračují“ potvrzený obsah; a nová platforma je vázána pouze povinností odstranit obsah porušující pravidla, ale nemá žádné předpisy týkající se kontroly algoritmů „virtuálního seedingu“ za účelem manipulace s důvěrou kupujících.

S tímto názorem souhlasil delegát Nguyen Thi Viet Nga a navrhl, aby zákon jasně definoval role a odpovědnosti každého subjektu. Zejména prodávající je primárně odpovědný za kvalitu a původ zboží. Livestreamer je odpovědný za obsah, který prezentuje a inzeruje. Platforma elektronického obchodování je odpovědná za to, že neimplementuje předepsaná technická opatření, a nestane se tak „agenturou pro hodnocení reklamy“.

K této otázce delegát Pham Van Hoa (delegace Dong Thap) uvedl, že majitelé platforem a zprostředkující obchodníci musí být zodpovědní za jasné pochopení informací o kvalitě a původu produktu před zahájením živého streamování. Zdůraznil také potřebu licencování živých prodejních aktivit a přísných sankcí za porušení.

Měsíční svit

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/lo-ngai-quy-dinh-luu-tru-video-livestream-tao-chi-phi-lon-cho-doanh-nghiep/20251113053811039