15. Národní shromáždění: Ochrana dětí na platformách elektronického obchodování

Na schůzi někteří poslanci Národního shromáždění navrhli ochranu práv a bezpečnosti dětí na platformách elektronického obchodování.

V pokračování programu 10. zasedání projednalo Národní shromáždění 13. listopadu odpoledne v zasedací síni návrh zákona o elektronickém obchodování.

Ochrana práv a bezpečnosti dětí

Na schůzi někteří poslanci Národního shromáždění navrhli ochranu práv a bezpečnosti dětí na platformách elektronického obchodování.

Podle delegáta Trinha Thi Tu Anha ( Lam Dong ): „Vzhledem k tomu, že více než 90 % dětí ve věku 6 až 17 let používá internet a chytrá zařízení alespoň 1 hodinu denně, v současné době existuje přibližně 15 milionů digitálních občanů, kteří vyrůstají s telefony, platformami elektronického obchodování a algoritmy umělé inteligence, které znají preference dětí lépe než jejich rodiče. Toto je potenciální skupina zákazníků a nejzranitelnější cíl platforem elektronického obchodování.“

Delegátka Trinh Thi Tu Anh ve výčtu některých právních povinností, které rozvinuté země uplatňují na platformy elektronického obchodování s cílem změnit jejich obchodní modely zaměřené na děti, navrhla doplnit článek s názvem „Odpovědnost za ochranu dětí v elektronickém obchodování“, který by právní odpovědnost uvalil na majitele velkých digitálních platforem.

Mezi zásady, které delegáti zmínili, patří: úplný zákaz reklamy založené na osobních údajích, chování nebo poloze nezletilých uživatelů; dětské účty musí být ve výchozím nastavení soukromé a musí poskytovat funkce, které dětem a rodičům umožňují zvolit si jejich zobrazení v reálném čase, nikoli personalizované algoritmy; a vytvoření tlačítka pro hlášení, které je přátelské k dětem – s využitím obrázků nebo hlasů a vyřizováním stížností na škodlivý obsah v přísných lhůtách.

„Toto je opatření na ochranu milionů digitálních občanů před algoritmickým zneužíváním, zajištění soukromí a podporu zdravé spotřeby; zároveň potvrzení průkopnické role Vietnamu v budování udržitelné a humánní digitální ekonomiky ,“ zdůraznil delegát Trinh Thi Tu Anh.

Stejný názor sdílela i delegátka Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong), která uvedla, že prodej živých přenosů v současnosti není jen komerční činností, ale stal se formou zábavního obsahu, který přitahuje velké množství diváků, včetně dětí a nezletilých. Přístup k živým přenosům je však nyní příliš snadný pro všechny věkové kategorie. Mnoho dětí jej dokonce zdatně využívá, aktivně se účastní interakcí v živých přenosech a uskutečňuje nákupy.

„Návrh zákona však neobsahuje konkrétní předpisy na ochranu této skupiny osob při účasti na prodeji živých přenosů,“ uvedl delegát Nguyen Thi Viet Nga.

Aby se chránily děti a nezletilí před živými přenosy s nevhodným obsahem a věkově nevhodnými produkty, navrhla delegátka Nguyen Thi Viet Nga prostudovat a doplnit předpisy, které by vyžadovaly, aby platformy elektronického obchodování kontrolovaly a klasifikovaly obsah živých přenosů podle věku a zobrazovaly varování, pokud obsah obsahuje citlivé, nebezpečné nebo nevhodné prvky pro děti.

Kromě toho si živí streameři a prodejci mohou zvolit režim věkové klasifikace pro přístup k živým streamům, které prodávají produkty, jež nejsou vhodné pro danou věkovou skupinu. Pokud jsou zjištěny živé streamy s obsahem, který není vhodný z hlediska zvyklostí, kultury, právních předpisů a je škodlivý pro děti, musí existovat mechanismus hlášení a koordinace mezi platformou a správní agenturou, aby bylo možné takový živý obsah rychle odstranit.

Před živým streamováním musí existovat kontrolní mechanismus pro prodej produktů.

V komentáři k návrhu zákona delegát Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) zhodnotil, že ustanovení v návrhu zákona relativně plně definují odpovědnosti tří hlavních subjektů v oblasti prodeje živých přenosů, včetně: prodejců, streamerů a platforem.

Podle delegáta však při srovnání s některými reálnými situacemi, jako jsou případy celebrit vysílajících živé přenosy za účelem prodeje nekvalitních produktů, zveličování účinků funkčních potravin nebo používání technik „virtuálního osiva“ k manipulaci s důvěrou kupujících, stále existují určité mezery, které je třeba objasnit, aby se zvýšila proveditelnost zákona.

Promluvil delegát Národního shromáždění provincie Tay Ninh Hoang Thi Thanh Thuy. (Foto: Doan Tan/VNA)

Podle delegáta Hoang Thi Thanh Thuye je povinnost živých streamerů neposkytovat nepravdivé informace v návrhu zákona stále otázkou principu; mechanismy pro kontrolu položek, které představují riziko pro veřejné zdraví, před vysíláním nebyly vyjasněny. Předpis o uchovávání dat živých streamů po dobu alespoň 1 roku nemusí stačit k zajištění řešení sporů nebo dlouhodobých porušování předpisů.

Návrh zákona navíc jasně nedefinoval právo spotřebitelů na přístup k záznamům živého vysílání v případě sporů a odpovědnost za poskytnutí záznamů na vyžádání správcovské agentury. V případě, že streamer poskytne informace, které přesahují potvrzený reklamní obsah, neexistuje žádný samostatný mechanismus řešení, zejména pokud jde o společnou odpovědnost s prodávajícím.

Platforma je navíc v současné době vázána pouze povinností odstranit obsah porušující autorská práva a neexistují žádné předpisy týkající se kontroly algoritmu, který doporučuje upřednostňovat zobrazování živých přenosů. Delegát Hoang Thi Thanh Thuy vyhodnotil, že se jedná o faktor, který pravděpodobně přispívá k vytváření efektu lákání zákazníků k nákupu podle virtuálního davu.

Aby byl návrh lépe v souladu s rychle se vyvíjející realitou obchodu v oblasti živých přenosů, delegát Hoang Thi Thanh Thuy navrhl přidání mechanismu kontroly před živým přenosem, který by propagoval jeho výhody, zejména u produktů ovlivňujících zdraví, jako jsou funkční potraviny, kosmetika atd.

„Prodejci nebo živě streameři musí poskytovat profily produktů platformám elektronického obchodování k podmíněnému posouzení,“ navrhl delegát Thuy.

Delegát Be Trung Anh (Vinh Long) komentoval, že „vize zákona je správná, ale dráha není dostatečně dlouhá pro vzlet“: „Elektronický obchod je označován za důležitou oblast, ale nejedná se jen o průmysl, ale o infrastrukturu digitální ekonomiky. Pokud zákon pouze řídí činnosti, ale nevytváří ekosystém, je tento zákon jako „velké letiště“, ale chybí mu řídicí věž, letadlo může vzlétnout, ale nemůže.“

Návrh zákona proto vyžaduje, aby platformy poskytovaly popisy algoritmů – což delegáti označili za „velmi progresivní“, ale pokud chybí konkrétní pokyny, může správní orgán donutit podniky ke zveřejnění veškerého zdrojového kódu nebo obchodního tajemství – delegát Be Trung Anh vyjádřil obavy a uvedl, že nařízení je správné z hlediska cílů, ale vyhýbá se chybám při implementaci.

Pokud jde o uživatelská data – „srdce“ elektronického obchodování, delegát Be Trung Anh uvedl, že návrh zákona umožňuje platformám ověřovat, ukládat a sdílet uživatelská data, ale pokud bude toto ustanovení jasně omezeno, bude v rozporu se zákonem o ochraně osobních údajů a bude představovat vážná rizika pro soukromí.

Delegát proto navrhl doplnit nové ustanovení, které by stanovilo, že ověřování a ukládání dat musí být v souladu se zásadou minimalizace, shromažďování pouze dat nezbytných pro transakce a sdílení pouze tehdy, existuje-li k tomu jasný právní základ.../.

(TTXVN/Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp