Efektivní model služby lidem

QTO - V rámci implementace hnutí emulace „Za bezpečnost vlasti“ a sloganu akce „Proaktivní, příkladný, disciplinovaný, zodpovědný, efektivní“ nedávno Oddělení administrativního řízení společenského pořádku (QLHC ve TTXH) provinční policie proaktivně nasadilo model „Dělejte veškerou práci, ne všechny hodiny“, který se setkal s silnou odezvou důstojníků a vojáků v jednotce, je pravidelně udržován a přinesl jasné výsledky.

Specifické a flexibilní způsoby pro lidi

V kontextu mnoha nových úkolů vyplývajících z požadavků správní reformy, realizace Projektu 06 vlády ve spojení s usnesením politbyra č. 57-NQ/TW, zejména v období slučování správních jednotek a zavádění dvouúrovňového modelu místní samosprávy, musí důstojníci a vojáci Odboru administrativního řízení společenského pořádku provinční policie pravidelně přijímat a zpracovávat velké množství administrativních úkonů v oblasti vydávání průkazů totožnosti, pečetí, investic a obchodních linií s podmínkami týkajícími se bezpečnosti a pořádku...

Aby se lidem nedalo dlouho čekat nebo mnohokrát cestovat, stranický výbor a vedoucí jednoty zavedli model „Všechnu práci dělejte, nepracujte až do konce pracovního dne“ v duchu toho, aby všechny oprávněné požadavky lidí, agentur, organizací a podniků byly vyřízeny promptně; aby se všechny nevyřízené záležitosti důkladně řešily a aby se nenechávaly vlekat ani přerušovat.

Organizační síly pro práci přesčas, aby se uskutečnil vrchol vydávání a výměny členských průkazů strany - Foto: SL

Hned od začátku implementace jednotka důkladně komunikovala se všemi úředníky a zaměstnanci: Nejedná se o formální slogan, ale o důsledné kritérium činnosti, které demonstruje zaměření na inovativní pracovní metody ke zlepšení kvality služeb pro občany. Na odděleních pro příjem občanů vedoucí jednotky přidělují flexibilní směny, které se neomezují pouze na úřední hodiny, a jsou připraveni prodloužit pracovní dobu i nad rámec pracovní doby, pracovat přesčas večer nebo o svátcích, pokud je objem dokumentů velký.

Spolu s tím je práce na klasifikaci a zpracování dokumentů prováděna s maximálním využitím informačních technologií, aby se minimalizovaly manuální operace a zabránilo se zbytečným chybám. Jednotka také proaktivně kontroluje a vylepšuje interní procesy, eliminuje zbytečné mezikroky, aby se zkrátila doba zpracování a zároveň se zajistil soulad s předpisy. Zároveň zajišťuje zkušené a profesionálně spolehlivé úředníky, kteří se ujímají klíčových fází, aby byl zajištěn jak pokrok, tak přesnost a včasnost. Jednotka také pravidelně organizuje týdenní a měsíční hodnocení výsledků, aby včas odhalila obtíže a problémy v praxi, a tím měla k dispozici vhodná řešení, která zajišťují, že práce bude vždy hladká a efektivní.

Pozoruhodný efekt

Podle Oddělení administrativní správy sociálního řádu jednotka v prvních 9 měsících roku 2025 přijala a zpracovala 37 766 záznamů o totožnosti a 4 890 záznamů o pečetích. Tisíce organizací a jednotlivců byly podpořeny při zpracování postupů ve stejný den, a to i mimo úřední hodiny. Ihned po 1. červenci 2025 byly informace v Národní databázi obyvatelstva a v aplikaci VNeID synchronizovány podle nových administrativních hranic, což umožnilo pohodlné, rychlé a přesné provádění administrativních postupů.

V rámci implementace politiky Ústředního organizačního výboru, Ministerstva veřejné bezpečnosti a Provinčního výboru strany Quang Tri týkající se vydávání a výměny členských průkazů strany na základě Národní databáze obyvatelstva doporučilo Oddělení administrativního řízení policie pro sociální pořádek stranickému výboru a vedoucím pracovníkům provinční policie, aby řídili provádění špičkového období vydávání a výměny členských průkazů strany; předsedalo, naléhalo a vedlo policii na úrovni obcí, aby organizovala příjem žádostí o vydání a výměnu členských průkazů strany pro všechny členy strany v provincii v duchu „práce ve dne v noci, práce navíc v sobotu a neděli“.

V důsledku toho do konce 19. září 2025 celá provincie obdržela 125 592 žádostí o udělení a obnovení členských průkazů pro oprávněné členy strany, což ji řadí mezi nejlepší lokality v zemi, které splnily stanovený cíl.

Důstojníci a vojáci vedou rodiče k vyplnění postupů pro vydání občanských průkazů pro děti mladší 6 let v aplikaci VNeID - Foto: SL

Zejména u příležitosti 80. výročí srpnové revoluce a státního svátku 2. září odbor administrativního řízení sociálního pořádku poradil vedoucím představitelům provinční policie, aby ve spolupráci s odborem financí vydali řadu dokumentů pro nasazení a vedení policie na úrovni obcí, pokud jde o obsah předmětů, financování a postupy pro dávání darů lidem v rámci softwaru pro platby sociálního zabezpečení.

Podle statistik systému provincie Quang Tri k 8:00 ráno 17. září 2025 aktualizovala platební systém: 460 955/473 202 (dosahuje 97,41 %) případů.

Podle podplukovníka Hoang Thi Hong Phuonga, vedoucího oddělení administrativního řízení sociálního pořádku provinční policie: Model „Dělat veškerou práci, ne jen pracovat do konce pracovního dne“ vedl k silné změně v povědomí a pracovním duchu důstojníků a vojáků a překonal myšlení pracujících napůl a odpočívajících až do konce pracovního dne. Díky tomu si získal uznání, uspokojení a vysoké ocenění od lidí, agentur, organizací a podniků.

„Model se jednoznačně ukázal jako efektivní, přispěl ke zlepšení účinnosti administrativní reformy a vybudoval si image policistů z Quang Tri jako „statečných, humánních a sloužících lidu“. V nadcházejícím období bude Oddělení administrativního řízení společenského pořádku i nadále udržovat a rozšiřovat model spojený s emulačními hnutími, obdobími špičky a klíčovými politickými úkoly, odhodlané excelentně plnit všechny zadané úkoly a lépe sloužit legitimním potřebám lidí, agentur, organizací a podniků,“ zdůraznil nadporučík Hoang Thi Hong Phuong.

Si Luan

Zdroj: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202509/mo-hinh-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-06b68c4/