Lekce kybernetické etikety

SGGPO 11. 4. 2023 17:47

Případ týkající se firmy s potřebami pro domácí mazlíčky Spa Pet Shop Nhat Tien (ulice Nguyen Khuyen, okrsek 2, město Bao Loc, provincie Lam Dong ), která na sociálních sítích zveřejnila nepravdivé informace, čímž způsobila vážné škody svému podnikání, právě skončil omluvou dotčené osoby. Toto je skutečně lekce správného chování v kyberprostoru.

K incidentu došlo kolem 20:00 hodin 29. května 2023, kdy do obchodu vešly dvě cizí dívky, aby si něco koupily. Paní Truong Thi Thanh Lan, matka pana Lam Nhat Tiena (majitele firmy), je vyšla přivítat. Když dorazily do obchodu, jedna dívka stála venku a ptala se na heslo k Wi-Fi, druhá dívka se šla dovnitř podívat a požádala o nákup krmiva pro kočky.

Poté, co se vyptávaly na spoustu věcí, ale nekoupily si, si šeptaly a poté si online posílaly fotografie a ceny produktů. Paní Lan, která viděla něco neobvyklého, nesouhlasila a požádala obě dívky, aby opustily obchod, ale ony se s ní hádaly a hádaly se. Ihned poté se zdola nahoru přišel manžel paní Lan a viděl, co se stalo, okamžitě zasáhl, prohodil pár slov a požádal obě dívky, aby opustily obchod.

Chăm sóc thú cưng tại cơ sở. Ảnh: HỒNG HUÊ

Péče o domácí mazlíčky v zařízení. Foto: HONG HUE

To bylo vše, ale ještě tu noc jedna ze dvou dívek jménem An (Facebook: TAT) poslala majiteli obchodu, panu Tienovi, SMS zprávu, ve které manželům Lanům vyhrožovala a požádala je o omluvu. Pohrozila: „Pokud se mi rodiče neomluví, zveřejním to online, aby moje rodina nemohla obchodovat.“

Obě dívky nejenže zveřejnily nepravdivé informace o obchodě na ulici Nguyen Khuyen, ale také se na sociálních sítích hanlivě vyjadřovaly o jiném podniku rodiny pana Tiena na ulici Nguyen Van Troi (rovněž ve čtvrti 2 města Bao Loc), což způsobilo pokles podnikání a pokles tržeb obou provozoven ve srovnání s dřívější dobou přibližně o 50 %.

Aby to neovlivnilo podnikání, pan Tien souhlasil s omluvou pod podmínkou, že příspěvek skryjí. Poté, co se však rodina pana Tiena dozvěděla, že falešně obvinily rodinu paní Lan z bití a odvezly je na policejní stanici ve 2. okrsku ve městě Bao Loc, se jim již neomlouvala, ale rozhodla se vyjasnit si, co je správné a co špatné.

Rodina pana Tiena zaslala stížnost policii města Bao Loc s žádostí, aby tento úřad zvážil vyřízení případu v souladu se zákonem. Poté, co se do věci zapojila policie, se obě strany dohodly na usmíření. Konečným výsledkem bylo, že rodina pana Tiena stížnost stáhla pod podmínkou, že se dívka, která zveřejnila nepravdivé informace, omluví. A nedávno byla na Facebooku dívky s přezdívkou TAT zveřejněna oficiální omluva, jejíž obsah je následující: „Dne 29. května 2023 jsem zveřejnila článek, v němž jsem popsala svou nešťastnou zkušenost v tomto obchodě, ale protože jsem v zápalu boje učinila o incidentu nesprávný úsudek, který mohl značně ovlivnit obchodní činnost obchodu. Zveřejnila jsem tento článek, abych se veřejně omluvila obchodu se zvířaty Nhat Tien za své ukvapené jednání.“

Zdá se, že incident byl mezi oběma stranami vyřešen mírovou cestou, ale pro uživatele kyberprostoru je to užitečné ponaučení, aby se vyvarovali škodlivých komentářů, které neúmyslně porušují oprávněné zájmy jiných osob chráněné zákonem.

Zdroj