Zvýšení bezpečnosti online obchodování pomocí elektronické identifikace

Konference „Aplikace identifikace a autentizace pro zlepšení bezpečnosti v oblasti elektronického obchodování“ se koná v rámci prvního Podzimního veletrhu – 2025 (koná se od 25. října do 4. listopadu v Národním výstavišti).

V kontextu současného silného rozvoje digitální ekonomiky se objevilo mnoho nových výzev i příležitostí. Jednou z hlavních výzev jsou rizika v transakcích, podvody v oblasti elektronického obchodování a podvodné činy spojené s přivlastňováním majetku.

Na zahájení konference uvedl pan Nguyen Huu Tuan, ředitel Centra pro rozvoj elektronického obchodu a digitálních technologií, že aplikace elektronické identifikace a autentizace, například prostřednictvím platformy VNeID Ministerstva veřejné bezpečnosti, je naléhavým požadavkem, který pomáhá přesně ověřovat identitu uživatelů, předcházet podvodnému chování a zároveň zvyšovat důvěru lidí v online nakupování a elektronické transakce obecně.

„Podle statistik Ministerstva kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (A05 – Ministerstvo veřejné bezpečnosti) zaznamenal Vietnam v prvních 8 měsících roku 2025 více než 1 500 případů online podvodů, které způsobily ztráty ve výši 1 660 miliard VND. To ukazuje na potřebu zavést komplexní řešení k zajištění bezpečnosti a spolehlivosti elektronických transakcí, a tím posílit důvěru lidí v aktivity elektronického obchodování,“ zdůraznil pan Nguyen Huu Tuan.

Vietnamský elektronický obchod si udržuje silnou dynamiku růstu a stává se jedním z pěti nejrychleji rostoucích trhů na světě . Prognóza růstu do roku 2025 byla upravena z 20 % na 25,5 % s průměrnými výdaji 600 USD na osobu a rok na online nakupování.

Pan Nguyen Huu Tuan uvedl, že souběžně s tím dochází k prudkému nárůstu digitálních plateb, zejména QR kódů s průměrnou mírou růstu 40 % a online platební metody se každoročně zvyšují o více než 100 %. Pan Tuan zdůraznil: „Když se digitální platby stanou populárními, elektronická identifikace a autentizace jsou povinné pro zajištění bezpečnosti uživatelů i podniků.“

Spolu se silným růstem však přichází mnoho rizik a online podvodů. Podvodné formy vydávání se za vládní agentury, příbuzné nebo používání deepfake k přivlastnění si aktiv jsou stále sofistikovanější, s přibližně 6 000 případy ročně, soustředěnými v oblasti financí, virtuálních měn a studentských podvodů.

V poslední době mnoho bank, finančních institucí, poskytovatelů online služeb, leteckých společností atd. spolupracuje s Centrem na integraci a zavádění služeb elektronické identifikace a autentizace.

Paní Pham Tuyet Trang, zástupkyně Centra pro výzkum, aplikaci populačních dat a identifikaci občanů (RAR), uvedla, že systém doposud provedl více než 42,6 milionu autentizací, včetně 17,8 milionu autentizací pomocí obličeje, a úspěšně nasadil řešení VN AI Verify integrované s 8 oficiálními poskytovateli služeb.

„Tyto první výsledky prokazují jasnou účinnost aplikace elektronické identifikace a autentizace v procesu digitální transformace a zároveň otevírají velký potenciál pro její využití v elektronickém obchodování. Řešení elektronické identifikace nejen pomáhá zlepšit kvalitu autentizace uživatelů a snížit transakční podvody, ale také vytváří základ pro bezpečnější, transparentnější a personalizovanější digitální služby,“ zdůraznila paní Trang.

RAR spolupracuje s Ministerstvem elektronického obchodu a digitální ekonomiky na rozšíření datové konektivity, zlepšení právního rámce a posílení komunikace a poradenství pro lidi, jak používat aplikaci VNeID v transakcích elektronického obchodu. „Věříme, že díky společnému úsilí ministerstev, odvětví a podniků se národní ekosystém elektronické identifikace a autentizace bude stále více zlepšovat a přispěje k budování transparentního, důvěryhodného a na lidi zaměřeného prostředí digitálních transakcí,“ potvrdila paní Trang.

Během posledních dvou let společnost Shopee proaktivně implementovala dlouhodobý plán na vybudování bezpečného a zdravého prostředí elektronického obchodování s cílem udržitelného rozvoje. Na konferenci uvedla paní Vu Xuan Linh, ředitelka strategických partnerství ve společnosti Shopee Company Limited, že jedním z hlavních cílů je aplikace elektronické identifikace prodávajících, což je přípravný krok, který společnost Shopee provedla již v rané fázi, v souladu se směry zákona o elektronických transakcích (ve znění pozdějších předpisů), který právě projednává Národní shromáždění.

„Naším cílem není jen poskytovat prodejní platformu, ale vytvořit bezpečný, transparentní a důvěryhodný obchodní prostor pro prodávající i kupující,“ zdůraznila paní Vu Xuan Linh a dodala, že na 15 trzích, na kterých Shopee působí, je posilování uživatelské zkušenosti vždy považováno za klíčový faktor pro zajištění udržitelného rozvoje.

Od června 2025 společnost Shopee koordinuje s ministerstvem C06 – Ministerstvem veřejné bezpečnosti zavedení identifikace všech prodejců na platformě prostřednictvím občanských identifikačních karet s čipem. K 30. říjnu 2025 platforma dokončila identifikaci 81 % prodejců a v blízké budoucnosti se snaží dosáhnout 100 %. Je třeba poznamenat, že 100 % nových prodejců musí v současné době před zahájením podnikání dokončit proces identifikace.

„Identifikace prodejce není jen zákonným požadavkem, ale také závazkem společnosti Shopee chránit spotřebitele a posilovat důvěru v online transakce. Toto je také důležité řešení, které přispívá k budování transparentního, bezpečného a udržitelného prostředí elektronického obchodování ve Vietnamu,“ potvrdila paní Linh.

Konference „Aplikace identifikace a autentizace pro zlepšení bezpečnosti v oblasti elektronického obchodování“ si klade za cíl propagovat komplexní proces digitální transformace v oblasti elektronického obchodování prostřednictvím aplikace technologie elektronické identifikace a autentizace, což přispívá k zajištění bezpečnosti a spolehlivosti online transakcí. Poskytováním vícerozměrných perspektiv od politiky až po technologická řešení konference prakticky přispívá k budování transparentnějšího a bezpečnějšího prostředí elektronického obchodování, což přináší výhody jak uživatelům, tak podnikatelské komunitě.

Zdroj: https://baotintuc.vn/kinh-te/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-bang-dinh-danh-dien-tu-20251101213007796.htm