Předcházení obchodním podvodům prostřednictvím doručovacích služeb.

Rychlý rozvoj elektronického obchodování zvýšil objem zboží obíhajícího prostřednictvím poštovních a expresních doručovacích systémů. Tento přepravní kanál však jednotlivci zneužívají k prodeji padělaného a pašovaného zboží. Provinční úřad pro správu trhu a expresní doručovací společnosti tuto situaci řeší zintenzivněním inspekcí a kontrol, aby včas odhalily a přísně řešily porušení.

Mezery v online nakupování.

Spotřebitelé si mohou objednat jakoukoli položku jen několika klepnutími na svých telefonech a během několika hodin ji obdržet. Rychlý rozvoj elektronického obchodování a doručovacích služeb výrazně podpořil digitální ekonomiku , usnadnil rychlý tok zboží a ušetřil čas a náklady jednotlivcům i firmám. Tato výhoda je však zneužívána k pašování padělků, kontrabandu a zboží neznámého původu na trh za použití stále sofistikovanějších metod. Místo toho, aby jako dříve otevřeně přepravovali zboží kamiony nebo ho hromadili ve skladech, tito jednotlivci rozdělují objednávky na menší množství a zasílají je prostřednictvím expresních doručovacích systémů, aby se vyhnuli orgánům činným v trestním řízení.

Poštovní pracovníci ve Viettel Khánh Hòa se připravují na doručování objednávek zákazníkům.

Podle hodnocení příslušných orgánů vedl prudký nárůst online nakupování k dramatickému nárůstu objemu zboží zpracovaného prostřednictvím doručovacích systémů. Například Viettel Post Khanh Hoa denně zpracovává desítky tisíc objednávek. Tento velký objem zboží podporuje obchod, ale také vytváří značný tlak na kontrolu a prevenci padělaného zboží. Sortiment padělaného zboží je stále rozmanitější, od kosmetiky, doplňků stravy, oblečení a obuvi až po elektronické cigarety a příslušenství k telefonům. Zejména mnoho produktů označených jako „dovážené“ nebo „domácí“ zboží se prodává za nízké ceny, ale ve skutečnosti jsou padělky nebo nekvalitní. Paní Nguyen Thi Lien (okres Nam Nha Trang) uvedla: „Kdysi jsem si online koupila kosmetiku za mnohem nižší cenu, než byla tržní cena. Když jsem zboží obdržela, obal vypadal docela podobně jako originál, ale po několika dnech používání jsem měla podrážděnou pokožku. Když jsem kontaktovala prodejce, zablokoval si účet, takže jsem nemohla produkt vrátit ani vyměnit.“

Ve skutečnosti padělatelé zneužívají spediční služby kvůli jejich výhodám v podobě osobních transakcí, flexibilních platebních možností a rychlého doručení. Aby tito jednotlivci skryli svou identitu a vyhnuli se úřadům, často diskrétně balí zboží, poskytují neúplné informace o odesílateli nebo používají falešné účty, což extrémně ztěžuje ověření a sledování.

Posílit kontrolu u zdroje.

Aby se zabránilo obchodním podvodům prostřednictvím poštovních služeb, provinční Správní síly trhu posilují různá opatření, zaměřujíc se na podpis dohody o spolupráci s pobočkou Viettel Post Khanh Hoa – akciovou společností Viettel Post. Obě jednotky budou proto koordinovat výměnu informací, šíření právních informací mezi veřejností a současně zlepšovat odbornou přípravu, koordinovat kontroly a uplatňovat digitální transformaci (elektronické faktury, digitální podpisy) s cílem zlepšit efektivitu řízení, sledovat původ zboží a rychle odhalovat a řešit porušení.

Pan TRAN KIEU HUNG - vedoucí oddělení provinčního trhu: Posílení koordinace mezi funkčními silami a poštovními a doručovacími podniky je klíčovým řešením pro zlepšení účinnosti prevence a boje proti pašování, padělanému zboží a obchodním podvodům v digitálním prostředí. Kromě toho musí být spotřebitelé také ostražitější při nakupování online, při výběru renomovaných prodejců, při kontrole informací o produktech, faktur a původu před obdržením zboží. Pouze se synchronizovaným zapojením řídících orgánů, podniků a lidí se může trh elektronického obchodování rozvíjet udržitelně, transparentně a bezpečně.

Pan Nguyen Ngoc Tin, ředitel pobočky Viettel Post Khanh Hoa, uvedl: „Protože pachatelé často rozdělují objednávky na menší množství pro časté doručování, je kontrola a sledování extrémně obtížné. Aby se zabránilo zneužívání doručovacích služeb k přepravě padělaného zboží, pašovaného zboží a zejména zakázaných předmětů, společnost Viettel zpřísnila svůj proces přijímání, od deklarování informací o odesílateli a příjemci a typu zboží až po kontrolu obalu před odesláním. Jednotka rozhodně odmítá položky na seznamu zakázaných předmětů a proaktivně spolupracuje s příslušnými orgány na kontrole a řešení případů, kdy se vyskytnou podezřelé známky.“ Podle pana Nguyen Ngoc Tina je kontrola procesu od samého začátku klíčovým řešením pro ochranu práv spotřebitelů a budování zdravého podnikatelského prostředí.

Systém Viettel Post v provincii denně přijímá a doručuje desítky tisíc balíků.

Odborníci předpovídají, že elektronický obchod bude i nadále silně růst, což povede k rostoucímu objemu dodávaného zboží. To sice výrazně podpoří digitální ekonomiku, ale zároveň to bude představovat značnou výzvu pro řízení trhu. Bez řádné kontroly bude padělané a nekvalitní zboží přímo ovlivňovat práva spotřebitelů, podnikatelské prostředí a pověst legitimních podniků.

HAN DA NGUYET

Zdroj: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/