První den fungování dvouúrovňové vlády v Hanoji: Naléhavé, profesionální a oddané služby

Záznamy z mnoha přijímacích míst pro administrativní řízení na úrovni obcí a obvodů v první den ukazovaly seriózní a naléhavou pracovní atmosféru, kdy tým úředníků a státních zaměstnanců pracoval profesionálně a s nadšením a podporoval lidi.

Prostory recepce veřejné správy v okrese Dong Da jsou velmi prostorné. Foto: QUOC KHANH

V městské části Dong Da se nachází prostorné a moderní administrativní místo pro příjem administrativních záležitostí na adrese 61 Hoang Cau (staré sídlo okresu Dong Da), které od časného rána přivítá mnoho lidí. Pan Nguyen Xuan Sinh (ulice Nguyen Luong Bang) uvedl, že ověření pozemkových dokumentů trvalo pouhých 30 minut, i když zpočátku byl kvůli změně umístění trochu zmatený. „Personál zde poskytl podrobné pokyny, pracoval rychle a byl přátelský,“ sdělil.

Úředníci městské části Dong Da radí a usměrňují lidi při vyřizování administrativních úkonů. Foto: QUOC KHANH

Pan Nguyen Ngoc Viet, tajemník strany a předseda Lidové rady okresu Dong Da, uvedl, že ačkoliv první den oficiálně pracovalo pouze 5 lidí, okres mobilizoval další zaměstnance z jiných oddělení, aby zajistil hladké zpracování dokumentů a nenutil lidi příliš dlouho čekat.

Někteří členové Svazu mládeže z obvodu Dong Da byli mobilizováni, aby podpořili lidi, kteří přicházeli vyřídit administrativní úkony.

V městské části Bach Mai má recepce pro administrativní řízení, ačkoli se nachází společně s Centrem veřejné správy města Hanoje (pobočka 4), jasně oddělené funkční oblasti, takže i když je přeplněná, nepanuje zde žádný chaos.

Administrativní oddělení městské části Bach Mai ráno 1. července zasáhla značná část lidí, kteří přicházeli vyřídit administrativní úkony. Foto: QUOC KHANH

K 10. hodině dopoledne téhož dne se dostavilo přes 100 lidí, kteří vykonávali úkony, většinou v oblastech ověřování, justice a přírodních zdrojů a životního prostředí. Každá skupina úředníků má na starosti samostatnou oblast, pomáhá s rychlým zpracováním záležitostí a jasně identifikuje osoby a úkoly.

Zaměstnanci Centra služeb veřejné správy v Hanoji, pobočka č. 4, provázejí lidi administrativními postupy. Foto: QUOC KHANH

Úředníci městské části Bach Mai radí a podporují lidi, když přicházejí vyřizovat administrativní úkony. Foto: QUOC KHANH

V městské části Hoan Kiem do 10:00 téhož dne čekalo v místě služeb veřejné správy pouze asi 10 lidí, a to i přesto, že se na tomto místě nachází i Centrum služeb veřejné správy města Hanoje (pobočka číslo 3).

Centrum služeb veřejné správy města Hanoje, pobočka č. 3, se nachází v městské části Hoan Kiem. Foto: QUOC KHANH

Vedoucí obvodu Hoan Kiem uvedl, že díky využití informačních technologií, digitální transformace a dobře vyškoleným státním úředníkům byly dokumenty lidí zpracovány rychle.

Konzultační a podpůrná zóna pro osoby, které přicházejí vyřídit administrativní úkony v městské části Hoan Kiem. Foto: QUOC KHANH

Paní Nguyen Thi Thanh (ulice Hang Gai) poznamenala: „Právě to začalo fungovat, ale personál pracuje velmi profesionálně. I když je to přeplněné, nemusím dlouho čekat, všechno je jasné a snadno pochopitelné.“

Ráno 1. července se v mnoha obcích a obvodech Hanoje shromáždilo poměrně dost lidí, kteří vyřizovali administrativní úkony. Foto: QUOC KHANH

V duchu seriózní a naléhavé práce a úsilí sloužit lidem zanechal první den zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy v Hanoji mnoho pozitivních signálů a otevřel naději na transparentnější, efektivnější a k lidem vstřícnější veřejnou správu.

KHANH NGUYEN

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-o-ha-noi-khan-truong-chuyen-nghiep-phuc-vu-tan-tinh-post801977.html