Umělci se spojují s bankami, je to vnucující, když si diváci chtějí kupovat lístky jen na hudební představení?

Když umělci spojí síly s bankami, aby organizovali hudební show, zejména když s bankami podepíší smlouvu na program otevírání karet, znamená to, že vkládají důvěru svých fanoušků v dlouhodobý, víceúčelový a velmi křehký zážitek.

Skupina fanoušků My Tam je značně rozrušená politikou prodeje vstupenek na koncerty umělce na konci roku - Foto: FBNV

To se podělil s Tuoi i Tre Online mediální expert Hong Quang Minh o nedávný trend, kdy banky spolupracují s umělci nebo producenty koncertů a pořádají hudební show.

Kromě pochopení fungování partnerského systému a plánů na ochranu fanoušků před riziky si umělci musí především položit otázku: Kdybych byl publikem, byl bych ochoten zažít takový zážitek?

Mediální expert Hong Quang Minh

Trend spojování umělců a bank

Ve skutečnosti není nic nového, že umělci/producenti spolupracují s bankami, nebo že banky sponzorují hudební show/zábavní akce.

Dva velké koncerty jsou Bratr překonává tisíc překážek, Bratr řekne ahoj nebo série klasických koncertů jako Vídeňský koncert , Bílá noc , Fantasstique, Věčný zvuk , Vivaldi a Beethoven , Mozartův koncert ... všechny za sebou mají sponzory.

Ale spojte otevření bankovní karty pro zvýšení privilegia včasného nákupu vstupenek na koncerty spolu s dalšími pobídkami, které se objevily teprve v posledních letech.

Toto podání ruky má mnoho podob a ne vždy vede k dobrému zážitku pro publikum.

Například Živý koncert My Tam: See the light akceptuje pouze držitele karet banky, se kterou umělec spolupracuje (fáze raného prodeje), což vede k tomu, že mnoho skalních fanoušků akceptuje otevření karty, i když sami ji nepotřebují.

Nemluvě o tom, že po otevření rezervační karty vstupenek, pokud ji nepotřebujete použít, budete muset při jejím uzavření zaplatit určitou částku peněz; nebo proces rezervace vstupenek neprobíhá hladce...

Například při rezervaci vstupenek na K-Star Spark ve Vietnamu 2025 byl online systém prodeje vstupenek v den zahájení přetížený, což vedlo k problémům s rezervací vstupenek a frustrovalo mnoho diváků.

Při rezervaci vstupenek na K-Star Spark ve Vietnamu 2025 mělo mnoho diváků špatnou zkušenost.

Umělci si získávají důvěru fanoušků

Podle mediálního experta Hong Quang Minha je spolupráce banky s umělci na otevření slevových karet na koncerty marketingovým tahem, který formuje myšlení o navrhování komplexního zážitku pro fanoušky, zejména pro generaci Z – komunitu, která je stále vlivnější, utrácí peníze a zejména má silné emoce ohledně souvisejících hodnot.

Komunikační expert Hong Quang Minh - Foto: FBNV

Finanční značky již nehrají roli „zadních laviček“, ale proaktivně se zapojují a stávají se součástí této emocionální cesty.

„Nicméně ve struktuře aliance mezi umělci, bankami a prodejci vstupenek (ticketing platformy) platí, že pokud existuje volné spojení, jako je chyba v API, špatné zabezpečení nebo havárie systému během prodeje, emoce fanoušků se mohou snadno změnit z nadšení na zklamání, z očekávání na ztrátu důvěry, zejména v umělce,“ řekl.

Hong Quang Minh se domnívá, že tato strategie na jedné straně přináší elegantní zážitek a buduje nový, mladistvý image bank a umělců. Na druhou stranu však, pokud nejsou rizika pečlivě kontrolována, média postrádají jasnost ohledně podmínek otevření karty, výhod nebo kanálu péče o fanoušky po zakoupení vstupenek – veřejné mínění snadno rychle změní směr.

„Lidé otevírají karty nejen z pohodlí, ale i z emocí,“ poznamenává. „Když jsou city zraněny, výsledkem je vlna stížností, odmítnutí a narušení důvěry.“

„Značky mohou změnit své kampaně, banky mohou přejít na nové programy, ale umělci musí každý den žít s důvěrou veřejnosti. Roky budování se mohou vykolejit během jediného odpoledne, když se sociální média stanou virálními,“ řekl Hong Quang Minh.

FAZOLOVÝ HNOJ

Zdroj: https://tuoitre.vn/nghe-si-bat-tay-ngan-hang-lieu-co-ap-dat-khi-khan-gia-chi-muon-mua-ve-show-ca-nhac-20251117172455093.htm