Identifikace podvodných hovorů: Znaky a jak se jim vyhnout

Každý den tisíce lidí stále dostávají hovory, kdy se vydávají za policisty, banky nebo příbuzné. Podvodné metody jsou stále sofistikovanější a mnoho lidí padá do pasti. Jak je můžeme včas odhalit a chránit se před těmito triky?

Příběh: Není nový, ale ani starý!

Loni v květnu obdržela paní P., 68 let, z Hanoje telefonát od osoby, která se vydávala za policistku a informovala ji, že je zapojena do praní špinavých peněz. Zpráva byla pravdivá, na žádost dotyčné osoby převedla celkem 15 miliard VND ve 32 transakcích. Podobně byla 19letá studentka v Hanoji podvedena o téměř 3 miliardy VND poté, co jí zavolala osoba, která se vydávala za vyšetřovatele a uvedla své celé jméno, adresu a číslo občanského průkazu.

Případy jako s paní P. a studentkou nejsou vzácné. Jen za prvních 6 měsíců roku 2025 bylo podle statistik Ministerstva veřejné bezpečnosti zaznamenáno více než 4 800 telefonních podvodů , které způsobily škody ve výši stovek miliard dongů. Mezitím se podvody stále více mění a využívají vyspělé technologie, jako je deepfake, imitace hlasu pomocí umělé inteligence a vydávání se za mezinárodní čísla.

Běžné formy podvodných hovorů dnes

Varování před telefonními podvody - Foto: ILUSTRACE

Navzdory neustálým varováním se podvodné hovory nadále objevují s mnoha různými scénáři – sofistikovanějšími, metodičtějšími a zejména zaměřenými na zmatek, strach nebo důvěru oběti.

Jedním z nejznámějších triků je vydávání se za vládní agentury. Subjekty často volají a vydávají se za policii, soud nebo dokonce státní zástupce, aby posluchače informovaly, že jsou vyšetřovány kvůli zapojení do určitého případu. Zatímco je oběť stále zmatená, požádají o číslo občanského průkazu, číslo bankovního účtu nebo dokonce o převod peněz, aby si „ověřily informace“.

Mnoho lidí také obdrželo hovory od falešných bankovních zaměstnanců , kteří varovali před neobvyklými transakcemi na jejich účtech. Po několika slovech „podpory“ se dotyčná osoba zeptá na jednorázový kód, číslo karty nebo si stáhne „kontrolní“ aplikaci – což je ve skutečnosti software, který krade osobní údaje.

Dalším trikem je vydávat se za známého . V mnoha případech se oběť nabourá do účtu na Facebooku nebo Zalo a poté tento účet použije k psaní textových zpráv nebo telefonování příbuzným s tvrzením, že jí chybí peníze nebo že měla nehodu a potřebuje je urgentně převést.

Někteří podvodníci volí rafinovanější přístup a falšují propagační akce nebo soutěže v call centru . Tvrdí, že volající vyhrál motorku, telefon nebo dárkový certifikát, ale aby dárek obdržel, musí zaplatit „poplatek za dopravu“ nebo poskytnout osobní údaje.

Ačkoli se scénář může v průběhu času měnit, společným bodem těchto hovorů je, že všechny jsou zaměřeny na krádež osobních údajů a přivlastnění si majetku. Je důležité, aby posluchač zůstal ve střehu a nenechal se vtáhnout do již existujícího scénáře padoucha.

Známky podvodného hovoru

Buďte opatrní při příjmu hovorů z neznámých čísel, zejména z mezinárodních čísel nebo čísel s neznámou identitou. Volající často používají robotický hlas nebo se představují spolu s vašimi osobními údaji, aby si získali vaši důvěru.

Obsah hovoru je výhružný a vyvolává ve vás nátlak, aby vás vyvolal paniku. Žádají vás o poskytnutí citlivých informací, jako například:

- kód OTP nebo informace o bankovním účtu;

- Žádost o převod peněz za účelem „vyřízení záležitosti“;

- Pokyny k instalaci podivných aplikací, otevírání odkazů nebo skenování QR kódů mohou způsobit ztrátu zabezpečení informací.

Vždy buďte ostražití a dvakrát si to ověřte, než budete reagovat na jakékoli požadavky z těchto hovorů.

Co byste měli dělat, když obdržíte podezřelý hovor?

V první řadě by lidé v žádném případě neměli poskytovat nikomu po telefonu osobní údaje , čísla bankovních účtů ani jednorázové hesla, a to ani v případě, že se druhá strana vydává za vládní agenturu nebo zaměstnance banky.

Pokud máte jakékoli pochybnosti o obsahu hovoru, okamžitě zavěste , bez hádky nebo pokračování v konverzaci. Poté byste si měli ověřit příchozí telefonní číslo vyhledáním na internetu nebo zavoláním na oficiální ústřednu dané jednotky.

Pokud lidé zjistí známky podvodu, mohou hovor nahlásit provozovateli sítě nebo zaslat zpětnou vazbu Ministerstvu informační bezpečnosti ( Ministerstvu informací a komunikací ).

V případě, že jste omylem převedli peníze podvodníkovi, musíte to okamžitě nahlásit policii a příslušným bankám, aby vám včas pomohli a omezili škody.

Jak předcházet včasnému

Aby se omezila rizika, uživatelé by měli proaktivně uplatňovat následující opatření:

- Povolte blokování spamových/podvodných hovorů na chytrých telefonech: Android může povolit „ID volajícího a spam“; iPhone používá „Umlčení neznámých volajících“ nebo aplikaci jako Truecaller.

- Zaregistrujte se na oficiálních webových stránkách Ministerstva informací a komunikací: khongquangcao.ais.gov.vn, abyste nepřijímali spamové hovory.

- Sdílejte varování se staršími příbuznými – skupinou, která je dnes nejvíce ohrožena podvody.

- Neklikejte na podezřelé odkazy, neinstalujte aplikace z neznámých zdrojů.

Telefonní podvody jsou stále sofistikovanější, ale ostražitostí a vzděláním se každý může chránit. Vždy buďte opatrní, nesdílejte osobní údaje a okamžitě nahlaste jakékoli neobvyklé příznaky, abyste minimalizovali riziko.

ČT THANH

Zdroj: https://tuoitre.vn/nhan-dien-cac-cuoc-goi-lua-dao-dau-hieu-va-cach-phong-tranh-20250527105109399.htm