Poznámky k instalaci ověřování obličeje v bankovních aplikacích

Na konci roku 2023 vydala Státní banka rozhodnutí č. 2345/QD-NHNN o implementaci bezpečnostních řešení v online platbách a platbách bankovními kartami.

Podle tohoto rozhodnutí musí zákazníci od 1. července při své první bankovní transakci prostřednictvím mobilního bankovnictví provést biometrické ověření obličejem nebo otiskem prstu. Online transakce převodu peněz v hodnotě přesahující 10 milionů VND/transakci nebo kumulativně přesahující 20 milionů VND/den musí být ověřeny obličejem.

V současné době se uživatelům při přihlašování do bankovních aplikací zobrazují oznámení s výzvou k nastavení biometrického ověřování. Pokud se oznámení na domovské obrazovce nezobrazí, uživatelé jej najdou v sekci „Nastavení“ nebo „Účty“.

Například v aplikaci VPBank se při přihlášení na hlavní obrazovce zobrazí oznámení o provedení biometrického ověření. Uživatel volbou „Provést“ spustí ověření podle pokynů banky.

Mnoho bankovních aplikací vyžaduje při provádění biometrického ověřování obličeje fotografii přední a zadní strany průkazu totožnosti.

V prvním kroku je třeba vyfotit přední stranu občanského průkazu, naskenovat QR kód a vyfotit zadní stranu. V tomto kroku musí uživatelé položit občanský průkaz na rovný povrch, natočit fotoaparát telefonu tak, aby průkaz odpovídal rámečku v aplikaci a fotografie byla jasná. Pokud je fotografie rozmazaná, budete to muset udělat znovu.

Poté následuje krok ověření obličeje. Bankovní aplikace požádá majitele účtu, aby otočil obličej doprava, doleva, dolů a dopředu. Upozorňujeme, že v každém úhlu je třeba zpomalit a na několik sekund se nehybně zastavit, aby byl ověřovací obraz jasný. Příliš rychlé otáčení způsobí chyby a proces bude nutné opakovat.

Posledním krokem je ověření občanského průkazu s čipem. K tomu je nutné, aby uživatelé na svém chytrém telefonu povolili funkci NFC. Upozorňujeme, že funkce NFC bude na telefonech iPhone vždy povolena; v případě telefonů s operačním systémem Android je nutné přejít do „Nastavení“ a vybrat „Připojení“.

Skenování QR kódu je jedním z kroků biometrického ověřování.

Pokud je zapnuté NFC, musí uživatel přiložit čipovanou identifikační kartu k zadní straně smartphonu a podržet ji 3–4 sekundy, aby aplikace mohla přečíst informace na kartě. Jakmile bankovní aplikace zobrazí všechny informace, uživatel je znovu zkontroluje a potvrdí. To znamená, že ověření obličeje bylo úspěšné.

Každá telefonní linka má však různé pozice čipů, které mohou být vedle fotoaparátu nebo uprostřed telefonu. Uživatelé proto musí s občanským průkazem svisle pohybovat nahoru a dolů v telefonu, dokud se oba čipy nenajdou, a na několik sekund je podržet.

Ve skutečnosti je na současném trhu mnoho chytrých telefonů s výkonnými konfiguracemi, které však stále nemají čtečky NFC. Neexistují přesné statistiky o míře používání těchto zařízení zákazníky, ale pro některé skupiny zákazníků je to také překážka.

Majitelé bankovních účtů však i v případě, že se s tímto problémem setkají, mohou i nadále jít k úvodnímu ověření přímo na pobočku.

S aplikací pro biometrické ověřování v aplikaci Techcombank provedou uživatelé stejné kroky jako v aplikaci VPBank.

Pokud telefon nemá funkci NFC, může majitel účtu navštívit pobočku banky a získat přímou podporu.

V aplikaci MBBank vyberte po otevření nabídky „Nástroje“, přejděte do sekce „Nastavení zabezpečení pro transakce“ a poté vyberte „Ověřování obličejem“, nastavte úroveň transakce, která vyžaduje ověřování obličejem. Dále vyberte „Potvrdit“ a zadejte kód D-OTP; nakonec „Metoda ověřování úspěšně nastavena“.

V aplikaci MBBank si uživatelé musí hned od okamžiku registrace pro používání aplikace vyfotit přední a zadní stranu svého občanského průkazu, ověřit svůj obličej... Proto je ověřování biometrických údajů v aplikaci MBBank poměrně jednoduché a rychlé.

Zástupce TPBank uvedl, že zahraniční klienti s bydlištěm ve Vietnamu, kteří nemají vydané občanské průkazy s čipem, mohou použít své cestovní pasy a jít přímo do pobočky banky, kde jim zaměstnanci pomohou s kontrolou a aktualizací biometrických údajů v databázi.

VN (podle Vietnamnetu)

Zdroj: https://baohaiduong.vn/nhung-luu-y-khi-cai-dat-xac-thuc-khuon-mat-tren-app-ngan-hang-385429.html