Místopředseda SHB Do Quang Vinh: Pojmenujeme „jedinečnou“ kulturní cestu dědictví, pokračování a rozvoje

Kulturní „strom“ vSHB

SHB je jednou z 5 největších soukromých bank ve Vietnamu. Mohl byste nám, pane, podělit o proces formování firemní kultury v SHB? Jaké jsou specifické věci, které se liší od trhu?

Ve všech organizacích je firemní kultura nezbytnou součástí, protože bez ní organizace nemůže skutečně existovat a rozvíjet se, pokud neustále rozšiřuje svou strukturu a personál. Firemní kultura je páteří, která spojuje všechny lidi v organizaci bez ohledu na to, kde se nacházejí. Naopak firemní kulturu můžeme vidět skrytou i v každém jednotlivci organizace.

Když každý zaměstnanec SHB, každá transakční kancelář, každá pobočka pronikne firemní kulturou a porozumí jí, identita banky se bude šířit a zanechá svou stopu nejen mezi zaměstnanci, ale také mezi zákazníky, partnery, akcionáři, investory a trhem.

Pro mě je nejjednodušší definicí firemní kultury strom – obraz, který je snadno viditelný v každodenním životě. Strom lze rozdělit na tři hlavní části: kořeny, kmen, větve, listy, květy a plody.

Kořeny jsou základními hodnotami podniku, posláním, vizí a přesvědčeními, o které podnik usiluje. Jsou nejdůležitější částí pro to, aby strom žil, existoval a rostl.

Kmen a větve jsou části, které přinášejí živiny od kořenů vzhůru a vyživují celý strom. To lze chápat jako chování, postoj a vyjádření kodexu chování každého zaměstnance v organizaci.

Konečně, když se o strom dobře staráme a pečujeme o něj, listy budou jistě zelené, strom rozkvete a ponese sladké ovoce – věci, které můžeme vidět na vlastní oči, když se v organizaci rozvíjí firemní kultura. Nejsou to jen kulturní artefakty, jako jsou rituály, každodenní návyky, jazyk, firemní image, ale také pocity zaměstnanců, zákazníků a partnerů.

Čím se podle vašeho názoru liší kultura SHB od kultury jiných finančních institucí? Jaké změny probíhají ve způsobu budování soudržné kultury v SHB?

SHB je organizace s výraznou kulturní identitou, která se formovala a rozvíjela více než 30 let. Vyznačuje se filozofií vycházet ze srdce a doprovázet rozvoj země. Humanistická kultura, dělání všeho „od srdce“, je to, co lidé SHB budují a shromažďují, je hrdostí každého zaměstnance a je také základem pro dosažení úspěchu.

Poté, co jsem převzal odpovědnost za rozvoj firemní kultury, jsem se nejprve snažil zdědit a shrnout kulturní hodnoty jasnějším a stručnějším způsobem se silnou identitou – identitou SHB.

Firemní kultura SHB je jasně definována prostřednictvím 6 základních kulturních hodnot: „Srdce - Důvěra - Víra - Znalosti - Inteligence - Vize“. Hodnota „Srdce“ je brána jako kořen a střed pro rozvoj následujících hodnot. To je Srdce oddanosti komunitě, společnosti, zemi. Každý čin musí vycházet ze srdce, aby vytvářel dobré a udržitelné hodnoty. Vycházející ze srdce, budování důvěry, vytváření prestiže, hromadění znalostí, dosahování inteligence pro neustálé dosahování nových výšin.

Dědíme, pokračujeme v a rozvíjíme „jedinečnou“ firemní kulturu SHB.

Místopředseda představenstva SHB Do Quang Vinh

Věřím, že když se rozšíří firemní kultura, lidé v SHB se budou dívat stejným směrem, usilovat o společný cíl a vytvářet mezi zaměstnanci silné pouto. Často se všemi sdílím, že budování firemní kultury není odpovědností jen mnou, jednotlivcem nebo oddělením, ale každého člena SHB. Zejména v době, kdy se banka nachází na silné a komplexní transformační cestě v letech 2024–2028, pomůže solidní kulturní základ s konsensem a odhodláním SHB udržitelně se rozvíjet a dosáhnout nových výšin.

Firemní kultura je pouto, které spojuje každého člověka, každou generaci.

SHB je banka s dlouhou historií, jak tedy vyvážit zachování tradičních hodnot a přizpůsobení se moderním trendům ve firemní kultuře?

Jak jsem již zmínil, firemní kultura každé organizace je jako každý strom v lese. Každý strom má svou vlastní krásu, každá organizace má svou vlastní kulturu, která je v souladu s její historií vývoje a základními hodnotami. Úspěšná firemní kultura je ta, která organizaci nejlépe vyhovuje, je přizpůsobována a adaptována na změny, na trendy doby, ale nemění své kořeny a inherentní podstatu.

V SHB dědíme hodnoty, díky nimž je SHB silná, přední finanční instituce ve Vietnamu a dosahuje regionálního dosahu již více než tři desetiletí, abychom mohli pokračovat a rozvíjet se v souladu s nadcházejícím obdobím a flexibilně se pohybovat na volatilním finančním trhu.

„Srdce“ vždy bylo základní hodnotou, kterou SHB udržuje, udržuje a bude i nadále šířit po generace. Slovo Srdce také plně zahrnuje humanitární a charitativní aktivity; příspěvky a podporu komunitě a lidem; a společenství SHB ve všech ekonomických , kulturních a sociálních oblastech, rozvíjející se se zemí do nové éry, éry vzestupu vietnamského lidu.

Hodnoty vycházející ze Srdce a rozšiřující 6 základních hodnot banky „Srdce - Důvěra - Víra - Znalosti - Inteligence - Vize“ jsou hodnoty, které v minulosti vedly k úspěchu SHB, a jsou také nezbytnými hodnotami pro to, aby SHB uspěla i v budoucnu.

Od té doby jsme vybudovali a stále zdokonalujeme Kodex chování a Standardy chování, které pomáhají zaměstnancům jasně a přesně pochopit 6 základních hodnot SHB. Kromě toho SHB pravidelně pořádá akce a semináře v rámci iniciativy SHBiLOVE, aby propojila a šířila firemní kulturu v celém systému.

V kontextu komplexní digitalizace a digitální transformace, jak se změnila cesta šíření firemní kultury v SHB a jak se technologie uplatňují, pane?

Technologie se staly nepostradatelnou součástí všech oborů a profesí. S rozvojem firemní kultury, kdy je mladá pracovní síla stále početnější a vždy touží po flexibilním a kreativním pracovním prostředí, se stává nevyhnutelným využití technologií v aktivitách k šíření interní kultury a podpoře inovací.

V SHB jsme nasadili mnoho moderních technologických nástrojů, jako jsou aplikace pro interní komunikaci, které nám pomáhají snadno propojit oddělení, vedoucí pracovníky a zaměstnance. Kromě toho SHB věnuje velkou pozornost vzdělávání zaměstnanců prostřednictvím online školicích programů (e-learningu) – včetně školení zaměřených zejména na 6 základních hodnot a firemní kulturu obecně. Zejména neustále povzbuzujeme zaměstnance k inovacím, tvorbě, iniciativám, aplikaci technologií do systémových procesů a zvyšování efektivity práce.

Digitalizace a aplikace technologií v interních aktivitách šíření kultury a podpora kreativity jsou nevyhnutelné, zejména v transformační revoluci v SHB.

Místopředseda představenstva SHB Do Quang Vinh

Pro rychlé a silné šíření firemní kultury SHB využívá online komunikační kampaně a interní komunikační aktivity prostřednictvím kanálů, jako jsou: SHBiLOVE journey, SHB Hub, fanpage SHB One House, podcast a pravidelně pořádá minihry a aktivity zaměřené na zapojení zákazníků na sociálních sítích...

V jaké fázi budování firemní kultury se podle Vašeho názoru nachází SHB a jaká je její budoucí rozvojová orientace?

Myslím, že nejen SHB, ale všechny ekonomické organizace a banky se v každém období neustále snaží rozvíjet firemní kulturu.

V SHB pokračujeme na cestě tvorby a rozvoje kultury a jsme pevně odhodláni implementovat a šířit základní hodnoty 6T „Srdce - Důvěra - Víra - Znalosti - Inteligence - Vize“. Workshopy o firemní kultuře jsou pořádány za účasti představenstva, ředitelů bloků/divizí/TT v HO a ředitelů obchodních jednotek v celém systému, aby společně vybudovali soubor Standardů chování a Kodexu chování ze 6 základních hodnot – základ „jedinečné firemní kultury“ SHB.

Cestu, kterou lidé SHB společně kráčejí a kráčejí, nazýváme: SHBiLOVE – SHB I Live Our Values Everyday – vnáším základní kulturní hodnoty do práce a života. Cesta SHB iLOVE ponese zvláštní poslání, díky kterému se firemní kultura SHB stane silnou stránkou a udržitelnou konkurenční výhodou banky na cestě k silné a komplexní transformaci.

Kultura každé společnosti je jako jiný strom v lese. Každý strom má svou vlastní krásu, každá organizace má svou vlastní kulturu, která je v souladu s její historií vývoje a základními hodnotami.

Místopředseda představenstva SHB Do Quang Vinh

A jedna věc je jistá, ať už se vývoj ubírá jakýmkoli směrem, „Srdce“ je stále kořenem, základem firemní kultury SHB. Na nadcházející cestě budou lidé SHB i nadále šířit dobré lidské hodnoty, spojí ruce, aby vybudovali silnou a milující zemi. Banka bude vždy doprovázet, vytvářet a šířit dobré hodnoty vietnamskému lidu a vstoupí do nové éry – éry národního růstu.

Děkuju.

Zdroj: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html