Místopředseda SHB Do Quang Vinh: Tomuto říkáme jedinečná kulturní cesta dědictví, pokračování a rozvoje

„Kulturní ‚strom‘ vSHB“

SHB je jednou z pěti největších soukromých bank ve Vietnamu. Mohl byste se s námi podělit o nějaké poznatky o procesu formování firemní kultury SHB a o to, co ji odlišuje od ostatních bank na trhu?

Ve všech organizacích je firemní kultura nezbytnou součástí, protože bez ní organizace nemůže skutečně přežít a prosperovat, jelikož se neustále rozšiřuje co do struktury i personálu. Firemní kultura je páteří, která spojuje všechny lidi v organizaci, bez ohledu na to, kde se nacházejí. Naopak, firemní kulturu můžeme vidět i v každém jednotlivci v organizaci.

Když každý zaměstnanec SHB, každá transakční kancelář a každá pobočka plně pochopí a přijme firemní kulturu, identita banky se bude šířit a zanechá trvalý dojem nejen mezi interními zaměstnanci, ale také na zákazníky, partnery, akcionáře, investory a trh.

Pro mě je nejjednodušší definicí firemní kultury strom – obraz, který snadno vidíme v každodenním životě. Strom lze rozdělit na tři hlavní části: kořeny, kmen, větve a listy, květy a plody.

Kořeny stromu představují základní hodnoty podniku, jeho poslání, vizi a přesvědčení. Jsou to nejdůležitější části, které umožňují stromu žít, přežít a růst.

Kmen a větve stromu jsou části, které přenášejí živiny od kořenů nahoru a vyživují celý strom. Lze to chápat jako chování, myšlení a kodex chování každého zaměstnance v organizaci.

Nakonec, s řádnou péčí a zachováním, listy jistě zazelenají, strom rozkvete a ponese sladké ovoce – věci, které můžeme vidět na vlastní oči, jak se firemní kultura v organizaci řídí a rozvíjí. Nejde jen o kulturní artefakty, jako jsou rituály, každodenní návyky, jazyk a firemní image, ale také o vnímání ze strany zaměstnanců, zákazníků a partnerů.

Čím se podle vás liší kultura SHB od ostatních finančních institucí? Jaké změny probíhají v budování soudržné kultury v SHB?

SHB je organizace s výraznou kulturní identitou, která se formovala a rozvíjela více než 30 let a vyznačuje se filozofií začínat od srdce a doprovázet rozvoj země. Humanistická kultura, která dělá vše „od srdce“, je něco, co zaměstnanci SHB budovali a nashromáždili, je hrdostí každého zaměstnance a také základem úspěchu SHB.

Poté, co jsem se ujal odpovědnosti za rozvoj firemní kultury, jsem se nejprve věnoval zdědění a syntéze kulturních hodnot jasnějším, stručnějším způsobem a s výraznou identitou – identitou SHB.

Firemní kultura SHB je jasně definována prostřednictvím šesti základních kulturních hodnot: „Srdce – Důvěra – Integrita – Znalosti – Moudrost – Vize“. Hodnota „Srdce“ je brána jako základ a střed, ze kterého se vyvíjejí následné hodnoty. To zahrnuje srdce oddané přispívání komunitě, společnosti a zemi; každý čin musí vycházet ze srdce, aby vytvářel dobré a trvalé hodnoty. Vycházeje ze srdce, budujeme důvěru, vytváříme reputaci, shromažďujeme znalosti a dosahujeme intelektuální vize, abychom neustále usilovali o nové výšky.

Dědíme, pokračujeme v a rozvíjíme jedinečnou firemní kulturu SHB.

Místopředseda představenstva SHB Do Quang Vinh

Věřím, že když se bude šířit firemní kultura, zaměstnanci SHB se budou dívat stejným směrem, usilovat o společný cíl a vytvářet mezi nimi silné pouto. Často se všemi svěřuji s tím, že budování firemní kultury není pouze mou odpovědností ani odpovědností jednotlivce či oddělení, ale každého zaměstnance SHB. Zejména v době, kdy banka prochází silnou a komplexní transformací v letech 2024–2028, pomůže solidní kulturní základ s jednotou a odhodláním SHB dosáhnout udržitelného rozvoje a dosáhnout nových výšin.

Firemní kultura je nití, které spojuje každého jednotlivce a každou generaci.

SHB je banka s dlouhou historií, jak tedy skloubí zachování tradičních hodnot s přizpůsobením se moderním trendům ve firemní kultuře?

Jak jsem již zmínil, firemní kultura každé organizace je jako každý strom v lese. Každý strom má svou jedinečnou krásu a každá organizace má svou vlastní kulturu, která odpovídá její historii a základním hodnotám. Úspěšná firemní kultura je taková, která nejlépe vyhovuje organizaci, přizpůsobuje se změnám a trendům doby, aniž by však měnila své základní kořeny a inherentní povahu.

V SHB dědíme hodnoty, díky nimž je SHB silnou institucí, přední finanční institucí ve Vietnamu a regionálním lídrem již více než tři desetiletí, a budeme je i nadále rozvíjet tak, aby vyhovovaly nadcházejícímu období a zůstaly flexibilní na volatilním finančním trhu.

„Integrita“ byla vždy základní hodnotou, kterou SHB udržovala, udržuje a bude i nadále šířit po generace. Tato integrita zahrnuje veškeré humanitární a charitativní aktivity; příspěvky a podporu komunitě a lidem; a partnerství SHB ve všech ekonomických, kulturních a sociálních oblastech, rozvíjející se společně se zemí, která vstupuje do nové éry, éry národního pokroku Vietnamu.

Tyto hodnoty, vycházející ze Srdce a rozvíjející šest základních hodnot banky „Srdce - Důvěra - Sebejistota - Znalosti - Moudrost - Vize“, přispěly k minulému úspěchu SHB a jsou nezbytné i pro její další úspěch v budoucnu.

Od té doby jsme vyvinuli a právě dokončujeme Kodex chování a Standardy chování, které pomáhají zaměstnancům jasně a přesně pochopit šest základních hodnot SHB. Kromě toho SHB pravidelně pořádá akce a workshopy v rámci cesty SHBiLOVE s cílem propojit a šířit firemní kulturu v celém systému.

V kontextu komplexní digitalizace a digitální transformace, jak se změnil způsob šíření firemní kultury v SHB a jak byly technologie aplikovány, pane?

Technologie se staly nepostradatelnou součástí každého oboru a odvětví. S rozvojem firemní kultury a s tím, jak se pracovní síla stává stále mladší a touží po flexibilním a kreativním pracovním prostředí, se využití technologií k šíření interní kultury a podpoře inovací stalo nezbytným.

V SHB jsme implementovali mnoho moderních technologických nástrojů, jako jsou aplikace pro interní komunikaci, které snadno propojují oddělení, vedoucí pracovníky a zaměstnance. Kromě toho SHB klade velký důraz na vzdělávání zaměstnanců prostřednictvím online školicích programů (e-learningu) – včetně školení zaměřených zejména na šest základních hodnot a firemní kulturu obecně. Zejména neustále povzbuzujeme naše zaměstnance k inovacím, kreativitě, navrhování iniciativ a aplikaci technologií do procesů a systémů s cílem zlepšit efektivitu práce.

Digitalizace a aplikace technologií v činnostech, které šíří interní kulturu a podporují inovace, jsou nezbytné, zejména v transformační revoluci v SHB.

Místopředseda představenstva SHB Do Quang Vinh

Aby SHB rychle a efektivně šířila svou firemní kulturu, realizuje online komunikační kampaně a interní komunikační aktivity prostřednictvím kanálů, jako jsou: SHBiLOVE journey, SHB Hub, fanpage SHB One Family, podcasty a pravidelně pořádá minihry a teambuildingové aktivity na platformách sociálních médií…

Jak se podle něj SHB nachází na cestě k budování firemní kultury a jaký je směr jejího budoucího rozvoje?

Věřím, že nejen SHB, ale všechny ekonomické organizace a banky se v každém období neustále snaží rozvíjet svou firemní kulturu.

V SHB pokračujeme v budování a rozvoji firemní kultury a jsme pevně odhodláni implementovat a šířit základní hodnoty 6T: „Srdce – Důvěra – Integrita – Znalosti – Moudrost – Vize“. Workshopy o firemní kultuře jsou organizovány za účasti vedení, vedoucích oddělení/divizí/středisek v ústředí a ředitelů obchodních jednotek v celém systému, aby společně vybudovali soubor standardů chování a kodexů chování založených na 6 základních hodnotách – základu jedinečné firemní kultury SHB.

Cesta, kterou zaměstnanci SHB společně podnikli a podnikají, se jmenuje: SHBiLOVE – SHB I Live Our Values Everyday – vnáším základní kulturní hodnoty do práce i života. Cesta SHB iLOVE ponese zvláštní poslání: učinit z firemní kultury SHB udržitelnou silnou stránku a konkurenční výhodu banky v její silné a komplexní transformaci.

Kultura každé firmy je jako jiný strom v lese. Každý strom má svou jedinečnou krásu a každá organizace má svou vlastní kulturu, která odpovídá její historii a základním hodnotám.

Místopředseda představenstva SHB Do Quang Vinh

A jedna věc je jistá: bez ohledu na směr vývoje zůstává „Srdce“ kořenem a základem firemní kultury SHB. Na nadcházející cestě budou zaměstnanci SHB i nadále šířit pozitivní lidské hodnoty a společně pracovat na budování silného a milujícího národa. Banka bude vždy doprovázet, vytvářet a šířit pozitivní hodnoty vietnamskému lidu a společně vstoupit do nové éry – éry národního pokroku.

Děkuji vám, pane.

Zdroj: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html