Quang Nam soutěží v administrativní reformě

Místopředseda Provinčního lidového výboru Ho Quang Buu udělil čestné uznání předsedy Provinčního lidového výboru jednotlivcům s vynikajícími výsledky v hnutí za napodobování správní reformy z roku 2024. Foto: TAM DAN

V roce 2024 bude index pro řízení, provozování a hodnocení kvality služeb pro osoby a podniky při provádění administrativních postupů (TTHC) a veřejných služeb v reálném čase v elektronickém prostředí Quang Namu vždy v první dvacítce nebo výše.

K 23. prosinci 2024 dosáhl Quang Nam skóre 84,2/100 bodů, což je 16. místo z 63 provincií a měst; index „Pokrok v osidlování“ byl ve skupině „dobrý“ a dosáhl 93,08 %.

Mnoho efektivních modelů a iniciativ

Pan Trinh Minh Duc - ředitel ministerstva vnitra uvedl, že implementace emulačního hnutí „Budování čistého, zdravého, otevřeného a transparentního administrativního prostředí“ vytvořila motivaci a živou konkurenční atmosféru s mnoha modely, iniciativami a osvědčenými postupy v oblasti administrativní reformy.

V roce 2024 agentury, jednotky a obce v rámci implementace emulačního hnutí replikovaly mnoho nových modelů a řešení v rámci administrativní reformy. Provinční lidový výbor rovněž vydal oficiální zprávu, v níž požadoval aplikaci a replikaci 16 modelů, iniciativ a osvědčených postupů.

Město Hoi An má dva typické modely, které provincie navrhla replikovat, včetně „Zalo OA Hoi An City propojující vládu s lidmi“ a využití informačních a komunikačních technologií a digitální transformace pro automatické platby dluhů za služby na trhu v Hoi An.

Hoi An je také přední lokalitou v deltových okresech, pokud jde o index PAR v roce 2024. Pan Nguyen Minh Ly - místopředseda Městského lidového výboru Hoi An uvedl, že v roce 2024 Městský lidový výbor využil výsledky hodnocení a pořadí PAR a výsledky plnění úkolů PAR vedoucími agentur, jednotek a lokalit k posouzení a klasifikaci plnění úkolů.

Zároveň uznávat tituly za napodobování a každoroční odměny pro kolektivy i jednotlivce pro agentury, jednotky a obce. To vedlo k iniciativě a monitorování výsledků implementace správní reformy v jednotkách.

V roce 2024 město Hoi An obdrželo 31 022 spisů; míra včasného vyřešení spisů dosáhla 98,17 %; míra dokumentů vyměněných v elektronické podobě dosáhla více než 100 %; míra dokumentů s digitálním podpisem dosáhla více než 98 %; míra online veřejných služeb dosáhla více než 93 % (včetně části a celého procesu)...

Na ministerstvu stavebnictví bude v roce 2024 pro celé odvětví prezentováno 9 nových iniciativ/řešení v oblasti správní reformy, z nichž 3 iniciativy/řešení jsou navrženy k uznání jako iniciativy na provinční úrovni.

Pan Le Quang Hieu - zástupce ředitele odboru výstavby uvedl, že míra včasného vyřízení správních řízení dosáhla téměř 99,99 % z celkového počtu více než 60 000 záznamů, které odbor výstavby v roce 2024 obdržel. Kromě toho jsou veškeré záznamy a výsledky vyřizování správních řízení odboru digitalizovány, uloženy a výsledky jsou znovu použity v souladu s předpisy (v roce 2024 odbor digitalizoval více než 52 000 výsledků vyřizování správních řízení).

Aby bylo dosaženo výše uvedených výsledků, ministerstvo stavebnictví prosazuje roli vnitřní kontroly a křížové kontroly v rámci administrativní reformy a provádění administrativních postupů. Zároveň striktně implementuje postupy a předpisy pro přijímání, zpracování a vrácení výsledků administrativních postupů; zavádí proces pro sledování plnění úkolů s důsledným zaměřením na lidi a podniky.

Rozhodně vybudujte databázi

Ministerstvo vnitra si v roce 2025 stanovilo 14 klíčových úkolů pro správní reformu. Zejména ministerstva, pobočky a obce přezkoumají a budou mít konkrétní a praktická řešení k dosažení silných průlomů ke zlepšení efektivity úkolů správní reformy. Každá jednotka bude poradit a schválit plán zjednodušení pro alespoň 50 % interních správních postupů v rámci svých řídicích funkcí...

Lidé vyřizují administrativní postupy na oddělení recepce a doručování výsledků v okrese Que Son. Foto: TAM DAN

Místopředseda provinčního lidového výboru Ho Quang Buu oceňuje úsilí a spolupráci oddělení, poboček a obcí při realizaci úkolů administrativní reformy v roce 2024 a doufá, že v roce 2025 budou jednotlivé agentury, jednotky a obce i nadále soutěžit a učit se budovat administrativu Quang Namu tak, aby byla stále „jednodušší, přátelštější a vysoce efektivní“.

„Cílem je, aby celá společnost a celý politický systém provedly správní reformu. Navrhuji, aby ministerstva, pobočky, sektory a obce posílily monitorování a kontrolu práce na správní reformě s využitím technologických systémů k vytvoření srovnání, konkurence a vzájemného učení,“ řekl pan Buu.

Podle místopředsedy Provinčního lidového výboru Ho Quang Buua se Quang Nam posouvá směrem k „proaktivní veřejné správě“ – proaktivnímu poskytování služeb lidem. Důležitým úkolem je nyní zaměřit se na budování databáze. Celá provincie musí dobře splnit 90denní špičkové období budování databáze, které zahájil Provinční lidový výbor. Poradní orgán musí každý týden aktualizovat pokrok v každém sektoru, aby jej provincie mohla monitorovat a řídit.

Pan Buu vzpomínal na zkušenosti z 20denní špičky digitalizace údajů o osobním stavu a zdůraznil: „Provincie zahájila kampaň na 20 dní, ale my jsme údaje o osobním stavu dokončili pouze za 10 dní. To dokazuje, že to dokážeme, že to dokážeme velmi dobře, ale neděláme to. Sektory, které databázi vytvářejí, musí být propojeny s VNeID, ne ji jen nechávat ve skladech. V bezprostřední budoucnosti se musíme zaměřit na dokončení pozemkových údajů do června 2025; údajů o elektronických školních záznamech do dubna 2025; údajů o elektronických lékařských záznamech do 30. září 2025“….

Provinční lidový výbor pověřil Ministerstvo vědy a techniky vedením vývoje pilotního projektu modelu „proaktivní správy“ v provincii, jehož spuštění se očekává do 15. června 2025. Díky tomuto modelu se příslušné orgány posunou od pasivního přístupu k proaktivnímu, což znamená, že budou služby poskytovat samy na základě požadavků organizací a občanů; od manuálních administrativních postupů a procesů vyřizování se přesunou do digitálního prostředí bez administrativních hranic.

S tímto modelem se Quang Nam snaží zkrátit dobu potřebnou k vyřízení administrativních postupů na maximálně 30 minut/spis, 15 minut/čekací doba. Pro zvýšení produktivity zpracování spisů si projekt stanovil cíl zpracovat 1 600 spisů/úředníka v městských oblastech, 1 200 ve venkovských oblastech a 800 ve znevýhodněných oblastech.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html