Vietnamským občanům budou sloužit 4 vietnamští virtuální asistenti.

Po zavedení do praxe vietnamští virtuální asistenti zásadně změní způsob, jakým Vietnamci žijí a pracují.

Ráno 9. října uspořádalo Ministerstvo informací a komunikací v Hanoji konferenci o státním managementu za třetí čtvrtletí roku 2023 s podniky, sdruženími a subjekty v oblasti managementu.

Konference je místem, kde mohou firmy informovat vedoucí pracovníky Ministerstva informací a komunikací o dosažených výsledcích v uplynulém období a zároveň předložit návrhy a doporučení na podporu rozvoje odvětví. Vedoucí pracovníci Ministerstva informací a komunikací zde také řešili aktuální otázky týkající se orientace a strategie.

Vietnamské firmy potřebují k rozvoji sny a aspirace.

Zástupce skupiny, která vyvíjí vietnamský jazykový model a virtuálního asistenta pro státní úředníky, pan Nguyen Manh Quy, ředitel Viettel Cyberspace, ve zprávě pro vedoucí pracovníky Ministerstva informací a komunikací uvedl, že jednotka dokončila první verzi virtuálního asistenta .

Virtuální asistent Viettel dokáže poskytnout odpovědi na 20 000 platných právních dokumentů. Mezi právní dokumenty, které byly ve virtuálním asistentovi aktualizovány, patří zákony, vyhlášky a oběžníky ministerstev, oddělení a poboček.

Virtuální asistenti musí být nasazováni ve velkém měřítku, aby shromažďovali informace o chování a zpětnou vazbu od uživatelů a zlepšovali tak výkon. Viettel Cyberspace proto doporučuje, aby Ministerstvo informací a komunikací zavedlo podpůrnou politiku, která usnadní nasazování virtuálních asistentů pro státní zaměstnance.

Viettel zavádí model virtuálního asistenta pro služby státním úředníkům. Foto: Le Anh Dung

V segmentu cloud computingu zástupcespolečnosti FPT Cloud uvedl, že se očekává 2,5násobný nárůst tržeb společnosti v roce 2023 ve srovnání s rokem 2022. Do roku 2026 si FPT Cloud klade za cíl tvořit 30–40 % domácího trhu cloud computingu.

FPT má ambice vyřešit problém nerovnováhy mezi podílem domácích podniků a zahraničních společností na cloudovém trhu. Za tímto účelem FPT navrhla, aby vláda měla řešení na podporu rozvoje domácích podniků v oblasti cloudových technologií, se zaměřením na finanční podporu a vytvoření mechanismů a politik, které by podniky povzbudily k využívání domácí cloudové infrastruktury.

Ministr Nguyen Manh Hung ocenil úsilí společnosti Viettel o vývoj virtuálních asistentů a uvedl, že vývoj virtuálních asistentů pro státní úředníky je stále v rané fázi. Ministerstvo informací a komunikací zmobilizuje zkušební uživatele, aby se spojili se společností Viettel při budování a zlepšování kvality virtuálních asistentů, a tím i zlepšili kvalitu práce státních úředníků.

Ministr Nguyen Manh Hung se k tomu podělil a uvedl, že domácí podniky vyvíjejí čtyři virtuální asistenty pro služby vietnamským občanům. Jedná se o legislativní virtuální asistenty pro odhalování konfliktů při sepisování právních dokumentů, soudní virtuální asistenty pro snížení pracovní zátěže soudců, virtuální asistenty pro podporu státních úředníků a virtuální asistenty pro podporu soudnictví. Jedná se o čtyři virtuální asistenty, kteří zásadně změní způsob života a práce lidí.

Konference o státní správě ve 3. čtvrtletí roku 2023, Ministerstvo informací a komunikací. Foto: Le Anh Dung

Pokud jde o cloudové služby, šéf ministerstva informací a komunikací potvrdil, že cloud je budoucností a klíčovou infrastrukturou země. Proto je třeba podporovat zdravý rozvoj trhu s cloudovými službami. Ministerstvo informací a komunikací spustí strategii na ministerské úrovni, která bude řídit rozvoj domácího cloudového trhu.

V minulosti musel vůdce pokaždé, když se rozhodoval, zvážit, zda má k dispozici zdroje. Nicméně při změně perspektivy nové rozhodnutí vytvoří nové zdroje.

Vedoucí ministerstva informací a komunikací se domnívá, že vůdci musí mít sny, aspirace a ideály, jinak se podniky a organizace nebudou moci rozvíjet. V procesu implementace je však nutné stát se technokratem, realistou a ne spontánním v důležitých krocích.

Industrializace je digitální transformace výrobního sektoru, modernizace je digitální transformace ekonomického, kulturního, sociálního, politického a environmentálního sektoru. To znamená, že podniky zabývající se digitálními technologiemi musí převzít odpovědnost za industrializaci a modernizaci země. Toto je pro vietnamské technologické podniky velký trh.

Vietnam musí investovat do digitálních platforem a telekomunikační infrastruktury.

Na konferenci o řízení státu ve 3. čtvrtletí, kterou pořádalo Ministerstvo informací a komunikací, vedoucí představitelé Ministerstva informací a komunikací poukázali na řadu směrů na podporu rozvoje podniků a sdružení v oblasti informací a komunikací.

Data generují lidé používající platformy, takže digitální platformy jsou místem, kde jsou data uchovávána. Podle ministra Nguyen Manh Hunga, pokud budou existovat vietnamské digitální platformy, bude bohatství patřit vietnamskému lidu. Proto je rozvoj vietnamských digitálních platforem nesmírně důležitý.

Například pokud 100 000 domácích hotelů a ubytovacích zařízení používá software pro správu hotelů od vietnamské platformy ezCloud, budou cestovní data vietnamských uživatelů uložena v rámci země.

Domácí digitální platformy budou hrát důležitou roli v ukládání dat vietnamských uživatelů.

S nástupem umělé inteligence by měl tisk podle ministra Nguyen Manha Hunga vytvářet více hodnoty, znalostí, psát více analytických článků a využívat umělou inteligenci k přeměně informací na další znalosti. Ministerstvo informací a komunikací spustilo soubor indexů o digitální transformaci tisku. Tiskový odbor je bude každoročně vyhodnocovat a zveřejňovat, aby se na jejich základě mohly tiskové agentury rozvíjet.

V telekomunikačním sektoru se v poslední době do vietnamské telekomunikační infrastruktury investovalo jen velmi málo. Z mnoha důvodů domácí operátoři vynakládají na investice jen velmi malou část svých příjmů, přestože investice do telekomunikační infrastruktury přinesou podnikům dlouhodobé výhody.

Aby se tento problém vyřešil, vydá Ministerstvo informací a komunikací investiční směrnice pro telekomunikační operátory a bude každoročně sledovat jejich implementaci. Kromě zvýšení investic podniků musí regulační agentura, Telekomunikační úřad, stanovit vyšší standardy na podporu kvality telekomunikačních služeb.

Ministr Nguyen Manh Hung řídil konferenci. Foto: Le Anh Dung

Podle ministra Nguyen Manha Hunga digitální transformace pronikla do všech koutů společenského života. V další fázi musí být digitální transformace využita k vytváření hodnot.

Na závěr konference šéf ministerstva informací a komunikací uvedl, že platformy sociálních sítí mění rovnováhu sil. Státní manažeři proto musí mít důkladný, vícerozměrný pohled a studovat teoreticky, a nejen čistě manažerské otázky.

„ Každý vývoj vytváří nové problémy, i když jsou obtížné, je to nová rozvojová příležitost. Podívejme se na to z jiné perspektivy a přistupme k tomu jemněji ,“ sdělil ministr.

Ministerstvo informací a komunikací na konferenci také poprvé oznámilo Mapu informačních a komunikačních technologií. Mapa v současné době poskytuje informace o 8 hlavních oblastech Ministerstva informací a komunikací, včetně telekomunikací, pošt, tisku, vydavatelství, digitální správy, informační bezpečnosti, digitální univerzity a digitálních technologií.

Mapa obsahuje podrobný popis a hodnocení každé technologie a jednostránkovou infografiku, která stručně popisuje technologie ovlivňující daný sektor. Čtyři typy informací uvedené v mapě jsou čas, technologická vyspělost, dopad technologie a fáze očekávání vývoje technologií v čase.

Vietnamnet.vn