Jim To Shop – Průkopník digitální transformace v odvětví péče o matky a děti v Thanh Hoa

Jim To Shop - Od tradičních obchodů k moderním systémům

Obchod Shop Jim To byl založen v roce 2015. Zakladatelkami Shop Jim To jsou Dr. Doan Hai Dang a paní Le Thi Thoa - oddané a vlivné osoby v komunitách matek a dětí.

V současné době se Shop Jim To stal velkým systémem s 12 prodejnami, rozmístěnými v klíčových oblastech Thanh Hoa , a důvěryhodnou adresou pro desítky tisíc matek.

*Jim To Shop - Důvěryhodná adresa pro mnoho matek*

Přestože je systém prodejen rozsáhlý, s bystrostí a neustálými inovacemi, představenstvo společnosti Shop Jim To aktivně klade otázku aplikace technologií do řízení prodeje a zároveň rozvíjí podnikání na online trhu jako klíčový a prioritní úkol.

Trh je stále volatilnější, chování spotřebitelů se hodně změnilo a poptávka po online nakupování roste. Proto se sociální sítě nebo e-commerce platformy stávají ideálními nákupními prostory, zejména mezi mladými rodiči generace 9x a 2k, tento trend je ještě zřetelnější.

„Chápeme, že abychom lépe sloužili moderní generaci matek, musí být Shop Jim To přítomný všude, kde se nacházejí – nejen v obchodech, ale i na digitálních platformách,“ sdělil zástupce Shop Jim To.

*Fanpage Shop Jim To přitahuje více než 100 000 sledujících a je kanálem pro každodenní interakci se zákazníky* .

Komplexní digitální transformace – od provozu až po zákaznickou zkušenost

Společnost Shop Jim To se nezastavila pouze u „online prodeje“ a nasadila řadu synchronizovaných digitálních řešení. Mezi typické příklady patří:

Využití moderních technologií pro správu zboží, kontrolu zásob a automatizaci faktur… To pomáhá zprůhlednit operace a šetří čas.

Kromě toho Shop Jim To využívá technologii pro budování zákaznické databáze (CRM). Ve které jsou uloženy veškeré informace o nákupech, historie transakcí a potřeby každé zákaznické skupiny. Díky tomu může Shop Jim To poskytovat přesné poradenství ohledně produktů a personalizované motivační programy pro každou skupinu.

Nejsilnější růst a největší změna spočívá v obchodních aktivitách. Zejména Shop Jim To vyvinul multiplatformní prodejní kanál. Kromě systému obchodů propaguje Shop Jim To online kanály, jako je Fanpage, TikTok Shop, Shopee, webové stránky, Zalo... Každý kanál je synchronně integrován, což pomáhá zákazníkům nakupovat a rychle získávat podporu kdekoli.

*Jim Toův obchod s názvem Dr. Dang Baby Healthcare na TikToku prodal miliony produktů.*

Shop Jim To se nezaměřuje pouze na aplikaci technologií v provozu a prodeji, ale také na školení „digitálních“ zaměstnanců. Zaměstnanci obchodů jsou školeni v dovednostech živých přenosů, online poradenství a používání manažerského softwaru – vytváří tak dynamický a přátelský tým, který rozumí zákazníkům lépe než kdy dříve.

Díky digitální transformaci se prodejní aktivity Shop Jim To staly flexibilnějšími, proaktivnějšími a efektivnějšími. Živé streamy pravidelně přitahují tisíce zhlédnutí a stovky objednávek během vysílání. Zákaznická data jsou neustále aktualizována, což pomáhá značce proaktivněji pečovat o stávající zákazníky, děkovat jim a udržovat si je.

Silný růst díky digitálním platformám

Podle zástupce společnosti Shop Jim To zaznamenaly online tržby společnosti Shop Jim To po implementaci strategie digitální transformace impozantní růst a výrazně se zvýšila i míra zákazníků vracejících se do obchodů.

Obchod Jim To a lékař Doan Hai Dang nejen prodávají produkty, ale také využívají platformy sociálních sítí, jako je Facebook a Tiktok, k šíření vzdělávacích hodnot prostřednictvím konzultačních videí, pokynů k výběru produktů, ale i metod a zkušeností s péčí... a pomáhají matkám aktualizovat vědecké informace podrobným způsobem.

*Fanpage a Tiktok kanál doktora Doan Hai Danga přitahují statisíce sledujících.*

Doktor Doan Hai Dang – zakladatel systému Shop Jim To – se podělil: „Technologie považujeme za nástroj, jak se přiblížit k zákazníkům, nikoli za nástroj, který nahrazuje oddanost. Každá živá relace, každá zpráva zákaznické péče je příležitostí k lepšímu naslouchání a porozumění zákazníkům.“

Úspěchy Shop Jima Ukázat, že s myšlením odvážně věřit, odvážně konat, odvážně měnit a podnikat rozhodné kroky může každá značka v digitálním věku silně růst.

Dá se říci, že Shop Jim To není jen renomovaný systém pro matky a děti, ale také vzor průkopnického ducha a inovací vietnamských podniků v éře Web 4.0.

Jim To Shop - přední prestižní systém pro matky a děti v Thanh Hoa

Sídlo: 306 Nguyen Trai, Hac Thanh Ward, provincie Thanh Hoa

Horká linka: 1800 0046

Zdroj: https://vtv.vn/shop-jim-to-tien-phong-chuyen-doi-so-trong-nganh-hang-me-be-tai-thanh-hoa-100251027120539718.htm