Tan Thanh školí v oblasti přijímání občanů a vyřizování petic a stížností

9. května 2024. Okresní lidový výbor V roce 2024 uspořádat školicí konferenci o odborných dovednostech v oblasti přijímání občanů a vyřizování stížností, udání, petic, reflexí a řešení stížností a udání pro státní úředníky a veřejné zaměstnance v provincii.

Školení se zúčastnilo přes 60 účastníků, kteří jsou vedoucími pracovníky, státními úředníky a veřejnými zaměstnanci pověřenými příjmem občanů, vyřizováním stížností, udání, petic, reflexí a řešením stížností a udání specializovaných agentur a jednotek veřejné správy spadajících pod okresní lidový výbor. Předseda lidového výboru, státní úředníci a veřejní zaměstnanci pověření příjmem občanů, vyřizováním běžných petic a dopisů jednotek na úrovni obcí a měst. Na konferenci zástupce vedoucího kanceláře provinčního lidového výboru, vedoucí provinčního oddělení pro vnitřní záležitosti - oddělení pro příjem občanů - Do Huu Thuy Duong přímo instruoval o předpisech, dovednostech a odborných znalostech v oblasti příjmu občanů, vyřizování stížností, udání, petic, reflexí a pokynů k řešení stížností a udání.

Cílem školení je zlepšit kvalitu státních úředníků a veřejných zaměstnanců v dané oblasti a posílit disciplínu a administrativní řád ve službách občanům, zajistit přísné dodržování právních předpisů týkajících se přijímání a vyřizování stížností, oznámení, petic, podnětů a řešení stížností a oznámení občany.

Témata na školení přednesl zástupce vedoucího kanceláře provinčního lidového výboru, vedoucí provinčního oddělení vnitřních záležitostí – oddělení pro příjem občanů – Do Huu Thuy Duong.

Školení také pomáhá vybavit tým státních úředníků a veřejných zaměstnanců odbornými znalostmi a dovednostmi, zejména dovednostmi v přijímání občanů a vyřizování stížností, oznámení, petic a podnětů. Tím se promptně řeší vznikající situace, zejména v případech přijímání stížností a oznámení od velkého počtu osob, složité, naléhavé a zdlouhavé, a zajišťuje se tak společenský pořádek a bezpečnost. Dovednosti a odborné znalosti získané prostřednictvím školení navíc pomáhají týmu pracujícímu na přijímání občanů a řešení stížností a oznámení řešit případy ihned od okamžiku jejich přijetí a nenechat je vznikat a prodlužovat se.

Kim Nhan

Zdroj