Školení v oblasti veřejné recepce a vyřizování stížností

Ministerstvo zemědělství a životního prostředí šíří mezi své přidružené jednotky zákony o přijímání občanů, vyřizování stížností a udávání, zákon o boji proti korupci a o kontrole majetku a příjmů osob ve vedoucích pozicích.

V rámci implementace Plánu vzdělávání a rozvoje na rok 2025 a Plánu boje proti korupci Ministerstva zemědělství a životního prostředí uspořádalo ve dnech 13. a 14. listopadu Odbor organizace a personálu ve spolupráci se Školou managementu zemědělství a rozvoje venkova školení a šíření zákonů o přijímání občanů, vyřizování stížností a oznámení; zákon o boji proti korupci, kontrolu majetku a příjmů osob s funkcemi a pravomocemi pro kádry, státní úředníky a veřejné zaměstnance jednotek spadajících pod ministerstvo.

Úvodní projev na konferenci přednesl Dr. Nguyen Quoc Oanh, ředitel Školy pro management zemědělství a rozvoje venkova. Foto: Nam Khanh.

Na zahájení školení zaměřeného na šíření právních předpisů o přijímání občanů, vyřizování stížností a udání Dr. Nguyen Quoc Oanh, ředitel Školy pro management zemědělství a rozvoje venkova, zdůraznil: „Přijímání občanů, vyřizování stížností a udání je pravidelným úkolem a má obzvláště důležitý význam pro posilování důvěry lidí, zajištění publicity a transparentnosti v činnostech státní správy. Organizace školení pomáhá zaměstnancům porozumět právním předpisům, zlepšovat jejich schopnost řešit situace a přispívat k posílení disciplíny a administrativního řádu v celém odvětví.“

Na školení reportéři šířili klíčové informace o zákoně o přijímání občanů, zákoně o stížnostech, zákoně o udávání a dokumentech upravujících jejich provádění. Reportéři také diskutovali a odpovídali na mnoho praktických situací, které vznikly během procesu přijímání občanů, vyřizování stížností a udávání; a zároveň poskytovali rady ohledně komunikačních a behaviorálních dovedností při plnění úkolů.

Přehled školení, šíření zákonů o přijímání občanů, vyřizování stížností a udání. Foto: Nam Khanh.

Školení bylo organizováno v interaktivním formátu, který podněcoval výměnu názorů a diskusi s cílem objasnit obtíže a problémy na místní úrovni. Tím přispělo ke zvýšení povědomí, sjednocení přístupů a zvýšení efektivity přijímání občanů, řešení stížností a udání v útvarech ministerstva.

Na konci programu účastníci programu vysoce ocenili praktičnost obsahu školení a potvrdili, že získané znalosti uplatní v praxi a přispějí tak k budování profesionální a transparentní správy zaměřené na služby.

Podle plánu se 14. listopadu uskuteční školení zaměřené na šíření právních dokumentů o prevenci a kontrole korupce a kontrole majetku a příjmů osob s funkcemi a pravomocemi; pokyny k počátečním a ročním majetkovým přiznáním a přiznáním pro personální oddělení.

Zdroj: https://nongnghiepmoitruong.vn/tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-d784083.html