„Měsíc uznání zákazníků“ 2024 ve společnosti Hoang Hoa Power Company

V návaznosti na směrnice ředitele energetické společnosti Thanh Hoa Power Company s heslem „Doprovázet zákazníky při bezpečném, ekonomickém a efektivním využívání elektřiny“ provedla energetická společnost Hoang Hoa v prosinci 2024 řadu konkrétních akcí, aby vyjádřila vděčnost svým zákazníkům.

Návštěva a dávání dárků jako vyjádření vděčnosti zákazníkům s vysokou spotřebou elektřiny v dané oblasti.

Jednotka se proto zaměřila na zajištění bezpečné a stabilní dodávky elektřiny a zlepšení kvality zákaznických služeb. Tito zákazníci se aktivně podíleli na koordinaci každoročního nekomerčního vyrovnávání zátěže a projevili zájem o spolupráci na programu přesunu zátěže během špičkových horkých měsíců v roce 2024, a to návštěvami a předáváním dárků na vyjádření díků zákazníkům s velkým objemem spotřeby elektřiny přesahujícím 1 milion kWh/rok.

Energetická společnost Hoang Hoa ve spolupráci se společností Thanh Hoa Power Company navštívila vietnamské hrdinské matky, předala jim dary a vyjádřila jim vděčnost.

Také během měsíce poděkování zákazníkům provedla energetická společnost ve spolupráci se společností Thanh Hoa Power Company program „Vzpomínka na zdroj vody“, v rámci kterého navštívila, rozdala dárky a vzdala hold hrdinské vietnamské matce Hoang Thi Viet v obci Hoang Dong v okrese Hoang Hoa, kterou se společnost zavázala podporovat po celý život. Společnost také realizovala programy sociální péče, v rámci kterých rozdala dárky znevýhodněným rodinám ve vesnicích obcí Hoang Chau, Quan Noi 3 a okresu Long Anh (město Thanh Hoa) v oblastech nově připojených k elektrické síti, a projekt výměny elektroměrů za elektronické s cílem eliminovat dodávky elektřiny na venkově. Ve spolupráci se školskou radou a odborovým svazem střední školy Luong Dac Bang (Hoang Hoa) předala dárky 20 znevýhodněným studentům, kteří se snažili vyniknout ve studiu a osobním rozvoji.

Dárky byly předány studentům ze znevýhodněných rodin, kteří překonali těžkosti a dosáhli vysokých akademických výsledků.

Oceňování zákazníků zahrnuje nejen zasílání děkovných dopisů, dávání dárků nebo nabízení bezplatných služeb v oblasti elektřiny, ale také naslouchání zpětné vazbě a rychlé řešení obav a dotazů zákazníků s cílem postupně zlepšovat kvalitu podnikání a zákaznický servis.

Dávání darů chudým domácnostem a rodinám s nárokem na preferenční dávky.

Prostřednictvím svých měsíčních oceňovacích aktivit dosáhla energetická společnost Hoang Hoa významného dopadu, který se rozšířil do celé společnosti i mezi zákazníky. To jí umožnilo spolupracovat s energetickým průmyslem na podpoře bezpečného, ​​hospodárného a efektivního využívání elektřiny, přispívat k bezpečnému a stabilnímu provozu energetické soustavy a zajišťovat co nejlepší dodávky elektřiny pro uspokojení potřeb hospodářského a sociálního rozvoje, národní obrany a bezpečnosti a blahobytu lidí.

Thanh Hoa (PC Thanh Hoa)

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/thang-tri-an-khach-hang-nam-2024-tai-dien-luc-hoang-hoa-235460.htm