Město Phat Diem prosazuje administrativní reformu pro lidi

Podpora administrativní reformy pro lidi není jen cílem, ale stala se konzistentním mottem každého kádru a státního úředníka města Phat Diem (Kim Son).

Soudruh Do Van Thanh, předseda Lidového výboru města Phat Diem, uvedl: „V posledních letech byla administrativní reforma (AR) jedním z klíčových a trvalých úkolů , na jejichž vedení a řízení se stranický výbor a Lidový výbor města Phat Diem zaměřovaly ve spojení s realizací každoročního pracovního tématu provinčního výboru strany a okresního výboru strany Kim Son. Hlavním mottem práce administrativní reformy stranického výboru a Lidového výboru města je důsledné prosazování zásady: Brát lidi do centra pozornosti, vést reformy, podporovat technologie a směřovat ke konečnému cíli, kterým je vytváření stále příznivějších podmínek pro lidi, organizace a podniky.“

V rámci reformy správního řízení se město Phat Diem zaměřilo na výběr úředníků s odbornou kvalifikací a smyslem pro odpovědnost, kteří budou přímo přijímat a řešit žádosti občanů. Zároveň se zaměřilo na investice do zařízení a vybavení pro městské oddělení „jednotného kontaktního místa“, investice do 4 sad počítačů, 4 tiskáren a 3 skenerů a zajištění elektrického osvětlení. Všechny tabulky s postupem řešení, sazebníky poplatků a zveřejňováním žádostí jsou v souladu s předpisy.

Městský lidový výbor pravidelně pověřuje specializované pracovníky kontrolou a přezkoumáváním všech typů formulářů a administrativních postupů, které jsou zaváděny a vydávány na místě, a postupně zjednodušuje administrativní postupy v oblasti státní správy na základě rozhodnutí vydaných Provinčním lidovým výborem o změně, doplnění, nahrazení a zrušení platných administrativních postupů; pravidelně aktualizuje a zveřejňuje rozhodnutí vyhlašující administrativní postupy v pravomoci obce v provincii Ninh Binh , která vyhlásil Provinční lidový výbor.

V současné době je počet administrativních postupů vyřizovaných v rámci mechanismu jednotného kontaktního místa a jednotného kontaktního místa v Městském lidovém výboru 119 postupů. Město veřejně zveřejnilo postupy, záznamy, formuláře, poplatky, úhrady a konkrétní lhůty pro zpracování pro každou oblast na oddělení jednotného kontaktního místa a veřejně zveřejnilo online administrativní postupy na úrovních 3 a 4 na elektronickém informačním portálu města, aby je lidé znali, dodržovali a uplatňovali. V současné době 100 % kádrů a státních zaměstnanců předává a přijímá dokumenty, čímž se model jednotného kontaktního místa zavádí moderním směrem. Všechny dokumenty jsou digitalizovány, ukládány, cirkulovány a zpracovávány v softwaru iOffice, což pomáhá vedoucím pracovníkům pohodlně koordinovat práci; výměna a zpracování práce je rychlejší a efektivnější, což pomáhá šetřit státní rozpočet.

Předseda lidového výboru města Phat Diem dodal: „V uplynulých letech stranický výbor a lidový výbor města Phat Diem efektivně realizovaly každoroční pracovní témata provinčního a okresního stranického výboru. Město vybudovalo etické standardy pro městské úředníky a státní zaměstnance podle kritérií „5 příkladných“, „5 ne“, „5 dobrých“ s cílem vybudovat tým úředníků a státních zaměstnanců města s 5 dobrými vlastnostmi: Dobrá odbornost a profesionalita; dobrá rada a rozhodování; dobré chování při masové mobilizaci; dobrá solidarita a koordinace; dobré plnění úkolů.“ Výše uvedená kritéria se setkala s velkou podporou a souhlasem týmu úředníků a státních zaměstnanců města. Úředníci a státní zaměstnanci v agentuře jsou jednotní a striktně dodržují disciplínu, administrativní kázeň a etiku a kulturu veřejné služby. Zlepšilo se duch, přístup a odpovědnost státních zaměstnanců při kontaktování a řešení požadavků lidí, což nezpůsobuje potíže, problémy ani neprodlužuje dobu potřebnou k vyřízení práce agenturám, organizacím a lidem.“

Pan Phan Van Hoan z ulice Nam Dan ve městě Phat Diem uvedl: „Když jsem přišel na jednotné kontaktní místo města, dostalo se mi nadšeného a promyšleného vedení a vysvětlení. Vřelá a upřímná komunikace mezi úředníky a státními zaměstnanci s lidmi nám také pomohla cítit se pohodlně při předkládání našich žádostí o řešení správního řízení. Na druhou stranu, zařízení jednotného kontaktního místa byla investována a byla vybudována prostorně, vědecky , rozumně a pohodlně, aby se lidé mohli účastnit řešení správního řízení. Proces přijímání, vrácení dokumentů a placení poplatků za řešení správního řízení probíhá veřejně, transparentně, s jasnými lidmi, jasnými úkoly a jasnými lhůtami. Proto jsem velmi spokojen.“

V posledních 3 letech byla míra vyřizování administrativních postupů na jednotném kontaktním místě města vždy 100% včasná, bez zpoždění. V roce 2022 je Phat Diem přední jednotkou v žebříčku indexu administrativní reformy okresu Kim Son. Dobrá práce v oblasti administrativní reformy byla jedním z důležitých faktorů, které přispívají k inovaci pracovního stylu městských úředníků a státních zaměstnanců, ke zlepšení efektivity řízení a provozu místní samosprávy, a tím ke spokojenosti obyvatel.

Článek a fotografie: Mai Lan

Zdroj